प्रक्रियामा ढिलाइको बारेमा गुनासोहरू बढ्दै गएपछि ओम्बड्सम्यानले कागजात अनुरोधहरूमा सार्वजनिक पहुँचलाई सम्बोधन गर्न लाग्ने समयको विवरण आयोगलाई सोधेको छ। यो गत अप्रिल 6 मा युरोपेली ओम्बड्सम्यान वेबसाइट द्वारा रिपोर्ट गरिएको थियो, केस नम्बर सहित युरोपेली आयोगमा अप्रिल 4 मा सोमबार खोलिएको अनुसन्धान OI/2/2022/MIG.
स्थितिको एक सिंहावलोकन प्राप्त गर्न, ओम्बड्सम्यानले आयोगलाई २०२१ मा कागजातहरूमा सार्वजनिक पहुँचका लागि कतिवटा अनुरोधहरू प्राप्त भयो र उनीहरूलाई व्यवहार गर्न औसत समय लाग्यो भनेर सोध्यो। ओम्बड्सम्यानले पुष्टि अनुरोधहरूको संख्याको लागि पनि सोध्यो - जब मानिसहरूले संस्थाको प्रतिक्रियासँग सन्तुष्ट नभएकाले उही अनुरोधहरू पुन: पेश गर्छन् - यो २०२१ मा प्राप्त भयो।
सोधपुछको उद्देश्य त्यस्ता अनुरोधहरूको लागि ह्यान्डलिंग समय घटाउनको लागि प्रणालीगत दृष्टिकोण पहिचान गर्ने प्रयास गर्नु हो र कागजातहरूमा पहुँच गर्ने जनताको मौलिक अधिकारलाई समर्थन गर्ने फराकिलो लक्ष्यको अंश हो।
ओम्बड्सम्यानले नियमित रूपमा कागजात उजुरीहरूमा पहुँच प्राप्त गर्दछ र तिनीहरूलाई द्रुत ट्र्याक प्रक्रिया अन्तर्गत व्यवहार गर्दछ। कार्यालयले गत वर्ष ए डोऱ्याउन EU प्रशासनको लागि कसरी कागजातहरू पहुँच गर्ने जनताको अधिकार सम्बन्धी आफ्नो दायित्वहरूलाई अझ राम्रोसँग कार्यान्वयन गर्न सक्छ।
गाइडले EU संस्थाहरूसँग कागजात प्रकाशन र अवधारणमा नीतिहरू हुनुपर्छ र 'कागजातहरूको सार्वजनिक दर्ता' हुनुपर्छ भन्छ। यसले संस्थाहरूले कागजात अनुरोधहरूमा पहुँच कसरी ह्यान्डल गर्छ भन्ने बारे वार्षिक तथ्याङ्कहरू प्रकाशित गर्नुपर्छ भनेर पनि भन्छ।