Nobena skrivnost ni, da je tehnologija zdaj eden največjih dejavnikov pri določanju uspeha podjetja. Odkar se je prvič pojavila na trgu, da bi olajšala življenje podjetjem, je tehnologija prevzela vajeti kot eden najpomembnejših delov podjetja in v nekaterih primerih celo ustvarila ali zlomila podjetje kot celoto. Številna podjetja so propadla tehnološka ovira tako rekoč zavračajo vlaganje v dele, ki jih potrebujejo za napredek svojega podjetja.
Ta napaka jih je močno stala, zaradi česar so se borili na trgu ali pa podjetje propadlo.
Zato je smiselno, da se mala podjetja osredotočijo na pridobivanje pravih delov tehnologije, ki jim bodo pomagali pri rasti poslovanja. Spodaj bomo razpravljali o nekaterih načinih, na katere tehnologija spodbuja rast malih podjetij, in zakaj je tako pomembno, da jo imamo. Če smo vzbudili vaše zanimanje, berite naprej, če želite izvedeti več.
Postajamo bolj konkurenčni
Biti tekmovalec na trgu je ključnega pomena, če želite razviti svoje malo podjetje. Prav nobene možnosti ni, da bi lahko razvili svoje podjetje, če za to ni povpraševanja, in podjetja ne bodo videla povpraševanja, če niso ključni akter. Namesto tega bodo ljudje, ki iščejo storitve ali izdelke, ki jih nudite, izbrali enega od glavnih igralcev na trgu in popolnoma spregledali vaše podjetje.
Da bi bila konkurenčna, morajo podjetja zagotavljati vrhunske storitve in izdelke, hkrati pa zagotoviti, da ljudje vedo zanje. Trženje je tukaj izjemno pomembno in pri tem lahko pomaga tudi tehnika. Če nimate prave tehnologije, ne boste mogli ustvariti pravih tržnih virov za ciljanje spletnega občinstva, kar vašemu podjetju povzroča velike težave.
Povečanje učinkovitosti
Ste že slišali za rek 'vse, kar zmoreš ti, lahko naredim bolje?' Prepričani smo, da ste kdaj, toda v poslu boste ugotovili, da bo pregovor v mnogih primerih "vse, kar lahko naredi človek, lahko naredi tehnika bolje". Seveda to ni vedno res, zlasti pri službah za pomoč strankam, ki zahtevajo človeški pristop. Vendar pa obstaja veliko nalog, ki jih lahko tehnika opravi veliko bolje in učinkoviteje kot ljudje, s čimer se zmanjša tveganje za napake in delo opravi hitreje. To vodi do splošnega učinkovitejše poslovanje, hkrati pa boste ostali konkurenčni drugim podjetjem na trgu.
Učinkovitost je ključni del ohranjanja vašega podjetja v igri in to ni nekaj, kar ne boste mogli storiti brez tehnologije. Druga podjetja, s katerimi konkurirate, bodo veliko bolj učinkovita in bodo jemala vaše stranke, ko jih ne morete zagotoviti po enaki stopnji kot oni. Kot taka bo pridobivanje tehnologije spodbudilo rast vašega podjetja, saj vam bo omogočilo, da boste na učinkovit način poskrbeli za več strank.
Cloud Computing
Nekatera podjetja menijo, da je računalništvo v oblaku dobra rešitev le za večja podjetja, a temu sploh ni tako. Pravzaprav so mala podjetja tista, ki imajo največ koristi od te rešitve, saj več kot 82 % malih in srednjih podjetij poroča, da so občutili nižje stroške, odkar so začeli uporabljati orodja za računalništvo v oblaku.
Računalništvo v oblaku ponuja razširljivo rešitev za podjetja, ko gre za dostop do programske opreme, kot je npr programska oprema hvac in še veliko več, kot tudi shranjevanje podatkov in druga prizadevanja za sodelovanje. Orodja za računalništvo v oblaku pomenijo manjšo potrebo po infrastrukturi na kraju samem, kar zmanjšuje stroške vzdrževanja in omogoča večjo prilagodljivost.
Uporaba umetne inteligence
umetna inteligenca (AI) obstaja že nekaj časa, vendar so podjetja šele v zadnjih nekaj letih videla, kakšen potencial v resnici ima. Klepetalni roboti so na primer zelo koristni, ko gre za osnovne storitve za stranke, in se še vedno razvijajo, da bi zagotovili podrobnejšo rešitev za stranke. Uporaba chatbotov pomeni, da lahko nekatera podjetja svojim strankam zagotovijo podporo 24/7, zaradi česar je ta posel bolj privlačen za ljudi, ki ga uporabljajo.
AI podjetjem prav tako omogoča, da pridobijo koristne vpoglede iz velikih količin podatkov. Nekaj, za kar bi človek običajno potreboval ure, dneve ali celo tedne, da bi ga prečesal, je mogoče narediti v nekaj minutah, s čimer podjetjem zagotovi informacije, ki jih potrebujejo, da sprejmejo najboljše možne odločitve naprej. Kot tak izboljšuje odločanje in zmanjšuje stroške za podjetja, kar jim omogoča, da več denarja vložijo na druga področja, kjer je to potrebno.
Mobilne aplikacije
Dandanes obstaja aplikacija za skoraj vse in če je nimate za mala podjetja, pogrešate trik. Zdi se, da podjetja povsod razumejo, da je najboljši način za zagotovitev, da je njihovo podjetje dostopno večini ljudi, imeti mobilno aplikacijo, ki je enostavna za uporabo in razumljiva. Tisti, ki ustvarjajo zapletene aplikacije, bodo uporabnike popolnoma odvrnili od njihove uporabe in s tem zabili klin med stranke in vaše podjetje. Ne pozabite, da ljudje ne bodo več let poskušali rešiti nečesa, kar se zdi nemogoče, temveč bodo preprosto prešli na drugo lažjo aplikacijo.
Z uporabo mobilne aplikacije, bodo podjetja naredila stvari bolj priročne za svoje stranke, kar je velika prednost. Ljudje si želijo enostavnosti in to omogočajo mobilne aplikacije. Najemite razvijalca aplikacije, da vam pri tem pomaga, pogovorite se o tem, kaj želite od aplikacije, in oni bodo naredili svojo čarovnijo ter ustvarili popolno aplikacijo za vaše podjetje.
Res je tudi, da mobilne aplikacije pomagajo razširiti doseg podjetij in jim omogočijo, da pridobijo več strank po vsem svetu. Dokler vaša aplikacija ni nastavljena na določeno regijo, lahko uporabnikom omogočite uporabo aplikacije ne glede na to, kje so.
Varovanje podatkov
Varovanje podatkov je pomembnejša kot kdaj koli prej, zlasti zaradi dejstva, da je kibernetska kriminaliteta v porastu. Tako je že kar nekaj časa in podjetja morajo zdaj bolj kot kdaj koli prej paziti na varnost podatkov o strankah, pa tudi podatkov o svojem poslovanju. To je težko delo in podjetja bi si morala prizadevati za najem varnostnih strokovnjakov, ki bi namesto njih prevzeli to nalogo in zagotovili, da je opravljena pravilno, namesto da bi jo poskušali opraviti sami in tvegali, da ne bo delovalo.
Obstajajo deli tehnologije in programske opreme, ki so bili zasnovani posebej za pomoč podjetjem pri varovanju teh podatkov, zato bo njihova uporaba najpomembnejša za uspeh tukaj. Morda se sprašujete, kako to spodbuja rast poslovanja, in preprost odgovor je, da vam pomaga pridobiti ugled podjetja, ki mu lahko zaupate. Ljudje, ki iščejo podjetje, ki bi jim nudilo storitve, želijo vedeti, da bodo njihovi podatki varni, zato bodo izbrali podjetje, ki je po tem znano ali vsaj ni na slabem glasu, ko gre za to. .
Na splošno živimo v svetu tehnologije in če imate majhno podjetje, se tehnologiji ne boste mogli izogniti. Naredite korak in pridobite tisto, kar potrebujete za svoje podjetje, saj vam bo žal, če tega ne storite. Doletela vas bo enaka usoda kot druga mala podjetja, ki so se, namesto da bi rasla, sama pognala v tla in poskušala ostati konkurenčna brez ustreznih orodij za to.
