8.4 C
Brussels
Alhamisi, Mei 9, 2024
UlayaUlaghai wa watumiaji huathiri 1 kati ya Wazungu 4

Ulaghai wa watumiaji huathiri 1 kati ya Wazungu 4

KANUSHO: Taarifa na maoni yaliyotolewa tena katika makala ni yale ya wale wanaoyaeleza na ni jukumu lao wenyewe. Kuchapishwa katika The European Times haimaanishi kiotomati uidhinishaji wa maoni, lakini haki ya kuueleza.

TAFSIRI ZA KANUSHO: Nakala zote kwenye tovuti hii zimechapishwa kwa Kiingereza. Matoleo yaliyotafsiriwa hufanywa kupitia mchakato wa kiotomatiki unaojulikana kama tafsiri za neva. Ikiwa una shaka, rejelea nakala asili kila wakati. Asante kwa kuelewa.

FRA'sUhalifu, usalama na haki za wahasiriwa' ripoti inaonyesha kwamba:

  • Udanganyifu wa Watumiaji - zaidi ya mtu mmoja kati ya wanne (26%) katika Umoja wa Ulaya walidanganywa au kupotoshwa kuhusu bidhaa, bidhaa au huduma zilizonunuliwa katika miaka mitano kabla ya utafiti. Vijana na wale walio na viwango vya juu vya elimu walipata ulaghai zaidi mtandaoni. Hii inaweza kuwa kwa sababu wananunua mara nyingi mtandaoni.
  • Ulaghai wa benki mtandaoni - karibu mmoja kati ya 10 (8%) alikumbwa na ulaghai wa kadi ya benki au kadi ya malipo katika miaka mitano kabla ya utafiti. Viwango vinatofautiana sana kati ya nchi. Labda hii inaakisi tofauti za kitaifa katika matumizi ya kadi za benki na malipo mtandaoni.
  • Vikundi vilivyo hatarini - watu wenye ulemavu au matatizo makubwa ya afya hupata ulaghai zaidi. Baadhi ya 14% walikuwa waathiriwa wa ulaghai wa benki au malipo ikilinganishwa na 6% ya watu wasio na ulemavu, katika miaka mitano kabla ya utafiti. Aidha, 36% ya watu wenye ulemavu au matatizo makubwa ya afya walikuwa waathirika wa matumizi ya udanganyifu, ikilinganishwa na 23% bila.
  • Wasiwasi kuhusu ulaghai - takriban watu sita kati ya 10 wana wasiwasi kuhusu ulaghai wa kadi za benki au kadi za malipo (63%) au wizi wa vitu vya kibinafsi kama vile simu ya mkononi, pochi au pochi (62%). Wanawake, watu wenye elimu ndogo, wasio na ajira na wale wanaohangaika kutafuta riziki huwa na wasiwasi zaidi kuhusu uhalifu. Hii inaweza kwa sababu uhalifu huathiri zaidi makundi haya, kwani ni vigumu kwao kupata nafuu, kifedha na kisaikolojia.

FRA inatoa wito kwa nchi za EU kuboresha ulinzi wa watumiaji na kuwahakikishia waathiriwa wa ulaghai wanaweza kupata haki zao.

Nchi zinapaswa kuhakikisha kwamba waathiriwa wanaweza kuripoti ulaghai kwa urahisi, polisi wachunguze ulaghai vilivyo, na waathiriwa walio katika mazingira magumu wanapata usaidizi wanaohitaji.

Matokeo yanatokana na majibu Utafiti wa Haki za Msingi wa FRA kutoka kwa watu 35,000 kote Nchi Wanachama wa EU, Macedonia Kaskazini na Uingereza.

Utafiti huo ulianza Januari hadi Oktoba 2019.

- Matangazo -

Zaidi kutoka kwa mwandishi

- MAUDHUI YA KIPEKEE -doa_img
- Matangazo -
- Matangazo -
- Matangazo -doa_img
- Matangazo -

Lazima kusoma

Nyaraka za hivi karibuni

- Matangazo -