ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเทคโนโลยีเป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการกำหนดความสำเร็จของธุรกิจ นับตั้งแต่ที่เทคโนโลยีปรากฏตัวครั้งแรกในตลาดเพื่อทำให้ชีวิตง่ายขึ้นสำหรับบริษัทต่างๆ เทคโนโลยีได้เข้าควบคุมในฐานะส่วนที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของธุรกิจ ในบางกรณีถึงกับสร้างหรือทำลายบริษัทโดยรวม ธุรกิจจำนวนมากได้ล้มลงที่ อุปสรรค์ทางเทคนิค พูดง่ายๆ ก็คือปฏิเสธที่จะลงทุนในชิ้นส่วนที่พวกเขาจำเป็นต้องพัฒนาบริษัทต่อไป
ความผิดพลาดนี้ทำให้พวกเขาต้องสูญเสียไปอย่างมาก ทำให้พวกเขาต้องดิ้นรนในตลาดหรือปล่อยให้บริษัทต้องจมอยู่กับความล่มสลาย
มันสมเหตุสมผลแล้วที่บริษัทขนาดเล็กควรมุ่งเน้นความพยายามในการรับชิ้นส่วนเทคโนโลยีที่เหมาะสมเพื่อช่วยให้ธุรกิจของพวกเขาเติบโต ด้านล่าง เราจะพูดถึงวิธีที่เทคโนโลยีช่วยกระตุ้นการเติบโตของธุรกิจขนาดเล็ก และเหตุใดจึงสำคัญมาก หากเราทำให้คุณสนใจ โปรดอ่านต่อเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม
มีการแข่งขันมากขึ้น
เป็นคู่แข่งกัน ในตลาดถือเป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการขยายธุรกิจขนาดเล็กของคุณ ไม่มีโอกาสอย่างแน่นอนที่คุณจะสามารถขยายธุรกิจของคุณได้หากไม่มีความต้องการในสิ่งนี้ และธุรกิจจะไม่เห็นความต้องการหากพวกเขาไม่ใช่ผู้เล่นหลัก ผู้ที่มองหาบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอจะเลือกหนึ่งในผู้เล่นหลักในตลาดโดยมองข้ามธุรกิจของคุณไปโดยสิ้นเชิง
เพื่อให้สามารถแข่งขันได้ ธุรกิจจำเป็นต้องให้บริการและผลิตภัณฑ์ชั้นยอด ขณะเดียวกันก็ทำให้ผู้คนทราบเกี่ยวกับพวกเขาด้วย การตลาดมีความสำคัญอย่างมากที่นี่ และเทคโนโลยีก็สามารถช่วยได้เช่นกัน หากคุณไม่มีเทคโนโลยีที่เหมาะสม คุณจะไม่สามารถสร้างทรัพยากรทางการตลาดที่เหมาะสมเพื่อกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมออนไลน์ได้ และนั่นทำให้เกิดปัญหาใหญ่หลวงสำหรับธุรกิจของคุณ
เพิ่มประสิทธิภาพ
คุณเคยได้ยินคำพูดที่ว่า 'อะไรก็ตามที่คุณทำได้ ฉันสามารถทำได้ดีกว่า' เรามั่นใจว่าคุณคงมีจุดหนึ่ง แต่ในเชิงธุรกิจ คุณจะพบว่าคำพูดที่ว่า 'ทุกสิ่งที่บุคคลทำได้ เทคโนโลยีสามารถทำได้ดีกว่า' ในหลาย ๆ กรณี แน่นอนว่าสิ่งนี้ไม่เป็นความจริงเสมอไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งในงานบริการลูกค้าที่ต้องอาศัยการสัมผัสของมนุษย์ อย่างไรก็ตาม มีงานมากมายที่เทคโนโลยีสามารถทำได้ดีกว่าและมีประสิทธิภาพมากกว่าที่มนุษย์สามารถทำได้ ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงของข้อผิดพลาดและทำให้งานเสร็จเร็วขึ้น สิ่งนี้นำไปสู่ภาพรวม ธุรกิจที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในขณะเดียวกันก็ทำให้คุณแข่งขันกับบริษัทอื่นๆ ในตลาดได้
ประสิทธิภาพเป็นส่วนสำคัญในการรักษาธุรกิจของคุณให้อยู่ในเกม และนี่ไม่ใช่สิ่งที่คุณจะทำได้โดยไม่ต้องใช้เทคโนโลยี บริษัทอื่นๆ ที่คุณกำลังแข่งขันด้วยจะมีประสิทธิภาพมากกว่ามาก โดยรับลูกค้าของคุณเมื่อคุณไม่สามารถให้บริการได้ในอัตราเดียวกับที่พวกเขาเป็น ด้วยเหตุนี้ การได้รับเทคโนโลยีจะช่วยกระตุ้นการเติบโตของธุรกิจของคุณโดยช่วยให้คุณสามารถจัดหาลูกค้าได้มากขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ
เมฆ Computing
ธุรกิจบางแห่งคิดว่าการประมวลผลแบบคลาวด์เป็นเพียงโซลูชันที่ดีสำหรับบริษัทที่มีขนาดใหญ่กว่า แต่ก็ไม่ได้เป็นเช่นนั้นเลย ในความเป็นจริงแล้ว ธุรกิจขนาดเล็กคือกลุ่มที่ได้รับประโยชน์มากที่สุดจากโซลูชันนี้ โดยมากกว่า 82% ของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางรายงานว่าพวกเขาประสบปัญหาต้นทุนที่ลดลงนับตั้งแต่เริ่มใช้เครื่องมือประมวลผลบนคลาวด์
การประมวลผลแบบคลาวด์นำเสนอโซลูชันที่ปรับขนาดได้สำหรับธุรกิจเมื่อพูดถึงการเข้าถึงซอฟต์แวร์ เช่น ซอฟต์แวร์ HVAC และอื่นๆ อีกมากมาย รวมถึงการจัดเก็บข้อมูลและความพยายามในการทำงานร่วมกันอื่นๆ เครื่องมือการประมวลผลแบบคลาวด์หมายความว่ามีความต้องการโครงสร้างพื้นฐานในสถานที่น้อยลง ลดต้นทุนการบำรุงรักษา และช่วยให้มีความยืดหยุ่นมากขึ้น
การใช้ปัญญาประดิษฐ์
ปัญญาประดิษฐ์ (AI) มีอยู่มาระยะหนึ่งแล้ว แต่ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมานี้เองที่ธุรกิจต่างๆ ได้เห็นแล้วว่าจริงๆ แล้ว AI มีศักยภาพมากเพียงใด ตัวอย่างเช่น แชทบอทมีประโยชน์อย่างมากเมื่อพูดถึงการบริการลูกค้าขั้นพื้นฐาน และยังคงได้รับการพัฒนาเพื่อมอบโซลูชันที่มีรายละเอียดมากขึ้นให้กับลูกค้า การใช้แชทบอทหมายความว่าบางบริษัทสามารถให้การสนับสนุนลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ทำให้ธุรกิจดังกล่าวดึงดูดใจผู้ใช้มากขึ้น
AI ยังช่วยให้ธุรกิจมีโอกาสได้รับข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปปฏิบัติได้จากข้อมูลจำนวนมาก สิ่งที่โดยทั่วไปจะใช้เวลาหลายชั่วโมง เป็นวัน หรือเป็นสัปดาห์กว่าจะเสร็จสิ้นได้ภายในไม่กี่นาที ทำให้ธุรกิจได้รับข้อมูลที่จำเป็นในการตัดสินใจเลือกสิ่งที่ดีที่สุดในอนาคต ด้วยเหตุนี้ จึงปรับปรุงการตัดสินใจ และลดต้นทุนสำหรับธุรกิจ ช่วยให้พวกเขาสามารถนำเงินไปลงทุนในด้านอื่น ๆ ที่จำเป็นได้มากขึ้น
แอปพลิเคชันบนมือถือ
ทุกวันนี้มีแอปสำหรับเกือบทุกอย่าง และหากคุณไม่มีแอปสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก แสดงว่าคุณพลาดเคล็ดลับไป ธุรกิจทุกที่ดูเหมือนจะเข้าใจว่าวิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจของตนสามารถเข้าถึงได้โดยคนส่วนใหญ่คือการมีแอปพลิเคชันบนมือถือที่ใช้งานง่ายและเข้าใจได้ ผู้ที่สร้างแอปที่ซับซ้อนจะทำให้ผู้ใช้เลิกใช้งานแอปโดยสิ้นเชิง ทำให้เกิดความขัดแย้งระหว่างลูกค้าและบริษัทของคุณ อย่าลืมว่าผู้คนจะไม่ใช้เวลานานมากในการพยายามทำสิ่งที่ดูเหมือนเป็นไปไม่ได้ พวกเขาจะเปลี่ยนไปใช้แอปอื่นที่ง่ายกว่าแทน
ด้วยการใช้ แอปพลิเคชันมือถือธุรกิจต่างๆ จะทำให้สิ่งต่างๆ สะดวกยิ่งขึ้นสำหรับลูกค้า ซึ่งถือเป็นโบนัสก้อนใหญ่ ผู้คนต้องการความสะดวก และนั่นคือสิ่งที่แอปพลิเคชันบนมือถืออนุญาต จ้างนักพัฒนาแอปเพื่อช่วยคุณในเรื่องนี้ พูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการจากแอป แล้วพวกเขาจะใช้เวทย์มนตร์เพื่อสร้างแอปพลิเคชันที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจของคุณ
นอกจากนี้ยังเป็นเรื่องจริงที่จะกล่าวว่าแอปพลิเคชันบนมือถือช่วยขยายขอบเขตการเข้าถึงของธุรกิจ ทำให้พวกเขาได้รับลูกค้ามากขึ้นทั่วโลก ตราบใดที่คุณไม่ได้ตั้งค่าแอปพลิเคชันของคุณเป็นภูมิภาคใดภูมิภาคหนึ่ง คุณสามารถอนุญาตให้ผู้ใช้ใช้แอปพลิเคชันได้ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหนก็ตาม
การปกป้องข้อมูล
การปกป้องข้อมูล มีความสำคัญมากกว่าที่เคย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากอาชญากรรมทางไซเบอร์มีเพิ่มมากขึ้น นี่เป็นกรณีนี้มาระยะหนึ่งแล้ว และธุรกิจต่างๆ ในปัจจุบันจำเป็นต้องระมัดระวังมากขึ้นกว่าเดิมในการรักษาข้อมูลลูกค้าตลอดจนข้อมูลของธุรกิจของตนให้ปลอดภัย เป็นงานที่ยาก และธุรกิจต่างๆ ควรมองหาการจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยมาทำหน้าที่นี้แทน โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าจะทำได้อย่างถูกต้อง แทนที่จะพยายามทำเองและเสี่ยงที่จะไม่ทำงาน
มีเทคโนโลยีและซอฟต์แวร์จำนวนหนึ่งที่ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อช่วยให้ธุรกิจรักษาข้อมูลนี้ให้ปลอดภัย ดังนั้นการใช้สิ่งเหล่านี้จึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จที่นี่ คุณอาจสงสัยว่าสิ่งนี้กระตุ้นการเติบโตของธุรกิจได้อย่างไร และคำตอบง่ายๆ ก็คือ มันช่วยให้คุณได้รับชื่อเสียงในฐานะบริษัทที่เชื่อถือได้ ผู้ที่กำลังมองหาธุรกิจเพื่อจัดหาให้ต้องการทราบว่าข้อมูลของตนจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัย และจะเลือกบริษัทที่เป็นที่รู้จักในเรื่องนี้ หรืออย่างน้อยก็ไม่มีชื่อเสียงที่ไม่ดีนักในเรื่องดังกล่าว .
โดยรวมแล้ว เรากำลังอยู่ในโลกแห่งเทคโนโลยี และหากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก คุณจะไม่สามารถหลีกเลี่ยงเทคโนโลยีได้ ตัดสินใจทันทีและรับสิ่งที่คุณต้องการสำหรับธุรกิจของคุณ เพราะคุณจะต้องเสียใจหากไม่ได้ทำ คุณจะพบกับชะตากรรมเช่นเดียวกับธุรกิจขนาดเล็กอื่นๆ แทนที่จะเติบโต แต่กลับจมอยู่กับพื้นดินโดยพยายามรักษาความสามารถในการแข่งขันโดยไม่มีเครื่องมือที่เหมาะสมในการดำเนินการดังกล่าว
