จะเขียนแผนธุรกิจการดูแลสุขภาพที่บ้านที่สมบูรณ์แบบได้อย่างไร

ประชากรโลกกำลังสูงวัย ที่ องค์การอนามัยโลกประมาณการ ว่าภายในปี 2030 หนึ่งในหกคนจะมีอายุเกิน 60 ปี

ภาคการดูแลสุขภาพที่บ้านมีความซับซ้อนและมีหลายชั้น สิ่งเหล่านี้มีตั้งแต่การจัดหาพนักงานและใบอนุญาตไปจนถึงข้อกังวลด้านความรับผิด คุณยังคงต้องมีกลยุทธ์ทางธุรกิจเพื่อช่วยคุณรับมือกับความท้าทายของอุตสาหกรรมนี้ และมุ่งเน้นที่การให้การดูแลที่มีคุณภาพ

บุคลากรทางการแพทย์ การดูแลสุขภาพ – การตีความทางศิลปะ เครดิตภาพ: Freepik ใบอนุญาตฟรี

ทำไมคุณต้องมีแผนธุรกิจสำหรับบริษัทดูแลสุขภาพที่บ้านของคุณ?

การเขียนข้อเสนอทางธุรกิจถือเป็นสิ่งสำคัญเมื่อคุณเริ่มต้นบริษัทด้านการดูแลสุขภาพ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าคุณสามารถคิดเกินกว่าความเชี่ยวชาญของคุณเองในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพ และคุณจะสามารถจัดการการดำเนินงานในแต่ละวัน การเรียกเก็บเงินและการประกันภัยที่ยุ่งยาก และต้นทุนการเริ่มต้นธุรกิจจำนวนมาก

ด้วยความตั้งใจที่ดีที่สุดและความรู้ที่กว้างขวาง คุณสามารถเข้าสู่อุตสาหกรรมนี้ได้ คุณจะไม่สามารถดำเนินธุรกิจที่ประสบความสำเร็จได้หากไม่มีแผนธุรกิจ

เหตุใดธุรกิจดูแลบ้านจึงต้องมีแผน?

สิ่งสำคัญคือต้องเขียนแผนธุรกิจโดยไม่คำนึงถึงอุตสาหกรรม เนื่องจากจะช่วยให้คุณเห็นแนวทางที่ธุรกิจของคุณยืนอยู่ในปัจจุบันและทิศทางที่อาจมุ่งหน้าไปในอนาคต 

หากคุณกำลังมองหาสินเชื่อธุรกิจหรือเงินทุนภายนอกเพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการเริ่มต้น การมีแผนธุรกิจที่รอบคอบเป็นสิ่งสำคัญในการมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของนักลงทุน แผนธุรกิจที่ดีจะแสดงให้นักลงทุนเห็น:

• ธุรกิจของคุณมีกระแสเงินสด
• มีการเติบโตอย่างต่อเนื่องในอุตสาหกรรม
• มีฐานลูกค้าที่แข็งแกร่ง

เมื่อครอบคลุมทั้งสามด้านนี้ คุณจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีในการรับเงินทุนหมุนเวียนเพื่อช่วยให้คุณเตรียมธุรกิจดูแลบ้านของคุณให้ประสบความสำเร็จ 

จะสร้างแผนธุรกิจการดูแลสุขภาพที่บ้านที่มีประสิทธิภาพได้อย่างไร

คู่มือนี้จะเน้นประเด็นเฉพาะที่คุณควรพิจารณาเมื่อร่างแผนธุรกิจสำหรับการดูแลสุขภาพที่บ้าน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างแผนธุรกิจโดยละเอียด คุณสามารถดูคำแนะนำทีละขั้นตอนของเรา

คำถามนี้จะช่วยคุณสร้างแผนงานสำหรับธุรกิจของคุณ นอกเหนือจากการอธิบายว่าคุณวางแผนจะเปิดธุรกิจการดูแลสุขภาพที่บ้านประเภทใด นี่เป็นโอกาสในการอธิบายค่านิยมหลักและเป้าหมายระยะยาวของคุณ รวมถึงผลกระทบที่คุณต้องการมีต่อชีวิตของลูกค้า

คุณอาจเสนอบริการที่หลากหลายในฐานะธุรกิจการดูแลสุขภาพที่บ้าน คุณจะเน้นไปที่ด้านใดด้านหนึ่ง เช่น หลังการผ่าตัดหรือการดูแลผู้สูงอายุหรือไม่? คุณจะให้บริการที่หลากหลายมากขึ้น เช่น การจัดการยาหรือไม่?

นอกจากนี้ยังควรสังเกตด้วยว่าคุณสามารถจัดการคำขอพิเศษจากลูกค้าตามความต้องการส่วนบุคคลได้หรือไม่

• ระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ

บริการดูแลสุขภาพที่บ้านที่เชี่ยวชาญด้านการดูแลผู้สูงอายุหรือผู้พิการจะให้บริการในตลาดเฉพาะนี้ บริการดูแลสุขภาพที่บ้านที่ให้การดูแลหลังการผ่าตัดหรือบริการแบบประคับประคองจะดึงดูดตลาดที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง

สำนักสำรวจสำมะโนสามารถให้ข้อมูลประมาณการจำนวนผู้อาวุโสในพื้นที่ที่คุณตั้งใจจะให้บริการได้อย่างเหมาะสม

• ทำความเข้าใจเรื่องประกันภัยและราคา

เป็นความคิดที่ดีที่จะเปรียบเทียบราคากับผู้ให้บริการดูแลบ้านรายอื่นในพื้นที่ก่อนที่คุณจะกำหนดราคาบริการของคุณ คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อกำหนดเกณฑ์มาตรฐานสำหรับธุรกิจของคุณเองและกำหนดตำแหน่งตามมูลค่าหรือคุณภาพ

การดูแลสุขภาพที่บ้านอาจได้รับการคุ้มครองโดย แผนประกันที่แตกต่างกัน. บางแห่งให้ความคุ้มครองที่ครอบคลุม ในขณะที่บางแห่งครอบคลุมเฉพาะการรักษาและบริการที่เฉพาะเจาะจงเท่านั้น เพื่อให้แน่ใจว่าบริการของคุณมีสิทธิ์ได้รับการชำระเงินคืน คุณควรทราบข้อจำกัดและข้อกำหนดสำหรับแผนประกันแต่ละแผน ตัวอย่างเช่น บางแผนต้องได้รับการอนุมัติล่วงหน้า ในขณะที่บางแผนต้องได้รับคำแนะนำจากแพทย์เท่านั้น

• ข้อกำหนดด้านบุคลากรและใบอนุญาต

ภาคการดูแลสุขภาพได้รับผลกระทบเป็นพิเศษจากการขาดแคลนแรงงาน คุณสามารถคาดหวังได้ว่าจะมีลูกค้าน้อยลง การบริการในระดับต่ำลง และอาจมีต้นทุนพนักงานที่สูงขึ้น หากคุณไม่มีจำนวนพนักงานที่เหมาะสม คุณต้องมีแผนเป็นเอกสารซึ่งคำนึงถึงบทบาทของพนักงาน จำนวนที่จำเป็น และค่าใช้จ่ายที่อาจเกิดขึ้น

ต้องมีใบอนุญาตและใบอนุญาตสำหรับธุรกิจการดูแลสุขภาพที่บ้านด้วย ข้อกำหนดอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่และบริการที่คุณตั้งใจจะให้บริการ สิ่งสำคัญคือต้องรู้ ข้อกำหนดของท้องถิ่น เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาทางกฎหมายในอนาคต การจัดการภายในของคุณอาจเป็นประโยชน์ในการจัดทำรายชื่อหน่วยงานและกฎระเบียบที่ควบคุมธุรกิจของคุณในทุกระดับ: ท้องถิ่น รัฐ และรัฐบาลกลาง

• จัดทำแผนบริหารความเสี่ยง

พิจารณาดำเนินการประเมินความเสี่ยงที่ครอบคลุม โดยคำนึงถึงสถานที่ตั้ง บริการที่คุณนำเสนอ และคุณสมบัติของพนักงานของคุณ หลังจากระบุความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นแล้ว ให้อธิบายสิ่งที่คุณจะทำเพื่อลดหรือกำจัดความเสี่ยงเหล่านั้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้การฝึกอบรมพนักงานเพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรือการประพฤติมิชอบ หรือลงทุนในการประกันภัยเพื่อให้ครอบคลุมธุรกิจของคุณจากการเรียกร้องความรับผิด

กรอบงานทีละขั้นตอนนี้จะแนะนำให้คุณสร้างแผนธุรกิจที่ประสบความสำเร็จสำหรับการดูแลที่บ้าน อย่างไรก็ตาม อาจจำเป็นต้องมีการปรับเปลี่ยนบางประการในแง่ของการวางแผนล่วงหน้าหรือการวิจัย

แผนธุรกิจที่ได้รับการสนับสนุนอย่างดีอาจเป็นทรัพย์สินที่ดีเมื่อคุณต้องการโน้มน้าวผู้ให้กู้ให้จัดหาเงินทุนสำหรับธุรกิจดูแลบ้านของคุณ