Ombudsman Komissiyadan jarayondagi kechikishlar bilan bog'liq shikoyatlar ko'payganidan so'ng, aholining hujjatlar so'rovlariga kirishini ko'rib chiqish uchun qancha vaqt kerakligini so'radi. Bu haqda o'tgan yilning 6 aprel kuni Yevropa Ombudsmanining veb-sayti xabar berdi, bu haqda 4 aprel dushanba kuni Yevrokomissiyada ish raqami ko'rsatilgan tergov ochildi. OI/2/2022/MIG.
Vaziyatga umumiy nuqtai nazarni olish uchun Ombudsman Komissiyadan 2021-yilda hujjatlarga jamoatchilik kirishi uchun qancha so‘rov kelib tushganini va ular bilan ishlash uchun o‘rtacha vaqtni so‘radi. Ombudsman, shuningdek, tasdiqlovchi so'rovlar sonini so'radi - odamlar bir xil so'rovlarni qayta yuborganda, chunki ular institutning javobidan qoniqmasa - 2021 yilda qabul qilingan.
So‘rovning maqsadi bunday so‘rovlarni ko‘rib chiqish vaqtini qisqartirish bo‘yicha tizimli yondashuvni aniqlashga harakat qilishdan iborat bo‘lib, aholining hujjatlarga kirish huquqini qo‘llab-quvvatlashga qaratilgan kengroq maqsadning bir qismidir.
Ombudsman muntazam ravishda hujjatlar bilan bog'liq shikoyatlarni qabul qiladi va ularni tezkor tartibda ko'rib chiqadi. O'tgan yili ofis nashr etilgan hidoyat Evropa Ittifoqi ma'muriyati uchun jamoatchilikning hujjatlarga kirish huquqiga oid majburiyatlarini qanday qilib yaxshiroq bajarishi mumkinligi haqida.
Qo'llanmada aytilishicha, Evropa Ittifoqi institutlari hujjatlarni nashr etish va saqlash bo'yicha siyosatga ega bo'lishi va "hujjatlarning davlat reestri"ga ega bo'lishi kerak. Shuningdek, unda aytilishicha, muassasalar hujjatlar so'rovlariga kirishni qanday ko'rib chiqayotgani haqida yillik statistik ma'lumotlar e'lon qilinishi kerak.
