封锁压力导致的心理健康问题激增,促使房东林肯郡住房伙伴关系加强了对居民的积极行动。
LHP 已与心理健康从业人员直接联系,以帮助工作人员更加警惕受心理疾病影响的居民。
已经向支持人员提供了专业的心理健康培训,并计划为维修和维护技术人员提供专业的心理健康培训,目的是确定在管理封锁压力方面可能需要一些额外帮助的居民。
官员们还保持着高水平的主动福利检查,每周拨打约 150 个电话,以提供支持并发现任何有困难的人的迹象。
与健康专家的直接联系意味着他们可以立即获得当地心理健康服务的适当帮助。
LHP 商业和支持服务负责人 Mark Coupland 表示,在一个案例中,简单地购买 Alexa 帮助将来自孤独症患者的电话从每月 800 个减少到 52 个。
“一位顾客因封锁而感到孤独和孤立,会打电话询问时间或谈论天气,”马克说。
“在他们最焦虑的时候,他们每周会打电话 200 次。 通过仔细聆听电话,我们增加了支持并建议购买 Alexa。 客户仍然保持联系,但电话已大大减少。”
还转介了 XNUMX 人以寻求有关一系列健康、护理和租赁问题的额外帮助。
LHP 继续与 Age UK Lincoln 和 South Lincolnshire 合作开展一个提供移动平板电脑的项目,以使弱势群体保持联系。 支持人员还通过定期的健康电话跟进 Age UK 移动响应者的访问。
“在第一次封锁期间,我们定期打电话并提供活动包,以及在线锻炼课程的访问权,这真的很受欢迎,”马克补充道。
“看到心理健康需求激增,我们正在积极发现人们行为的趋势和问题,以便我们可以确保他们得到正确的帮助,以保持在家中的安全和健康。”
LHP 与 Lincolnshire Telecare Services 和 Age UK Lincoln 和 South Lincolnshire 合作,为一系列远程护理产品和服务提供位于林肯郡的监控中心。
Pressat 代表林肯郡住房合作组织于 4 年 2021 月 XNUMX 日星期五发布的新闻稿。欲了解更多信息 订阅 并按照 https://pressat.co.uk/