دفع الارتفاع المفاجئ في مشكلات الصحة العقلية الناجمة عن ضغوط الإغلاق مالك العقار Lincolnshire Housing Partnership إلى تكثيف إجراءاتها الإيجابية لصالح السكان.
يرتبط LHP مباشرة بممارسي الصحة العقلية لمساعدة الموظفين على أن يكونوا أكثر يقظة للمقيمين المتأثرين باعتلال الصحة العقلية.
تم تقديم تدريب متخصص في الصحة العقلية لضباط الدعم ، ومن المقرر أن يقوم فنيو الإصلاح والصيانة ، بهدف تحديد السكان الذين قد يحتاجون إلى بعض المساعدة الإضافية في إدارة ضغوط الإغلاق.
كما حافظ الضباط على مستوى عالٍ من فحوصات الرفاهية الاستباقية ، حيث قاموا بإجراء حوالي 150 مكالمة كل أسبوع ، لتقديم الدعم وإشارات موضعية لأي شخص يواجه صعوبات.
يعني الارتباط المباشر مع خبراء الصحة أنه يمكنهم الوصول على الفور إلى المساعدة المناسبة من خدمات الصحة العقلية المحلية.
قال مارك كوبلاند ، رئيس الخدمات التجارية والدعم في LHP ، في إحدى الحالات ، إن الشراء البسيط لجهاز Alexa ساعد في تقليل المكالمات من شخص يعاني من الوحدة من 800 إلى 52 شهرًا.
قال مارك: "كان أحد العملاء يشعر بالوحدة والعزلة بسبب الإغلاق وكان يتصل لطلب الوقت أو للتحدث عن الطقس".
"في ذروة قلقهم ، وصلوا 200 مرة في الأسبوع. من خلال الاستماع بعناية إلى المكالمات ، قمنا بزيادة دعمنا واقترحنا شراء Alexa. لا يزال العميل على اتصال ، ولكن المكالمات انخفضت بشكل كبير ".
تمت إحالة ثمانية عشر شخصًا أيضًا للحصول على مساعدة إضافية في مجموعة من قضايا الصحة والرعاية والإيجار.
وتواصل LHP العمل مع Age UK Lincoln و South Lincolnshire في مشروع لتزويد الأجهزة اللوحية المحمولة لإبقاء الأشخاص الضعفاء على اتصال. يتابع موظفو الدعم أيضًا زيارات المستجيب المحمول Age UK من خلال مكالمات الرفاهية المنتظمة.
وأضاف مارك: "خلال الإغلاق الأول ، أجرينا مكالمات منتظمة وقدمنا حزم الأنشطة ، بالإضافة إلى الوصول إلى فصول التمرين عبر الإنترنت ، والتي تم الترحيب بها حقًا".
"بعد أن رأينا الارتفاع المفاجئ في احتياجات الصحة العقلية ، فإننا نتصرف بشكل استباقي في تحديد الاتجاهات والقضايا في سلوك الناس حتى نتمكن من التأكد من حصولهم على المساعدة المناسبة للبقاء بأمان وبصحة جيدة في منازلهم."
تشترك LHP مع Lincolnshire Telecare Services و Age UK Lincoln و South Lincolnshire لتوفير مركز مراقبة في Lincolnshire لمجموعة من منتجات وخدمات الاتصالات.
بيان صحفي وزعته Pressat نيابة عن Lincolnshire Housing Partnership ، يوم الجمعة 4 يونيو 2021. لمزيد من المعلومات الاشتراك واتبع https://pressat.co.uk/
