Más que un simple propietario durante el encierro

Un aumento en los problemas de salud mental causado por las presiones de cierre ha llevado al propietario Lincolnshire Housing Partnership a intensificar su acción positiva para los residentes.

LHP se ha vinculado directamente con profesionales de la salud mental para ayudar al personal a estar más alerta a los residentes afectados por enfermedades mentales.

Se ha impartido formación especializada en salud mental a los oficiales de apoyo y está prevista para los técnicos de reparación y mantenimiento, con el objetivo de identificar a los residentes que puedan necesitar ayuda adicional para gestionar las presiones del encierro.

Los oficiales también han mantenido un alto nivel de controles proactivos de bienestar, haciendo alrededor de 150 llamadas cada semana, para ofrecer apoyo y detectar señales de que alguien tenga dificultades.

El vínculo directo con los expertos en salud significa que pueden acceder de inmediato a la ayuda adecuada de los servicios de salud mental locales.

Mark Coupland, Jefe de Servicios Comerciales y de Soporte de LHP, dijo que en un caso la simple compra de una Alexa ayudó a reducir las llamadas de alguien que sufría de soledad de 800 a 52 por mes.

"Un cliente se sentía solo y aislado debido al cierre y llamaba para preguntar por la hora o para hablar sobre el clima", dijo Mark.

“En el punto álgido de su ansiedad, llamaban 200 veces a la semana. Al escuchar atentamente las llamadas, aumentamos nuestro apoyo y sugerimos la compra de una Alexa. El cliente todavía está en contacto, pero las llamadas se han reducido drásticamente ".

También se ha remitido a dieciocho personas para obtener ayuda adicional con una variedad de cuestiones de salud, atención y arrendamiento.

Y LHP continúa trabajando con Age UK Lincoln y South Lincolnshire en un proyecto para suministrar tabletas móviles para mantener conectadas a las personas vulnerables. El personal de soporte también realiza un seguimiento de las visitas de los servicios de respuesta móvil de Age UK con llamadas periódicas de bienestar.

“Durante el primer bloqueo hicimos llamadas regulares y proporcionamos paquetes de actividades, además de acceso a clases de ejercicios en línea, que fueron realmente bienvenidos”, agregó Mark.

"Habiendo visto el aumento en las necesidades de salud mental, estamos siendo proactivos en la detección de tendencias y problemas en el comportamiento de las personas para asegurarnos de que reciban la ayuda adecuada para permanecer seguros y bien en sus hogares".

LHP se asoció con Lincolnshire Telecare Services y Age UK Lincoln y South Lincolnshire para proporcionar un centro de monitoreo con base en Lincolnshire para una gama de productos y servicios de teleasistencia.

Obtenga más información sobre el servicio visitando el sitio web.