Los senadores escucharon a la empresa y el WSJ respondió con más información privilegiada.
El escándalo en torno a Instagram y la influencia de la red social en los adolescentes sigue siendo complicado para la empresa. Los representantes de la compañía fueron escuchados en un comité del Senado de los EE. UU. y, mientras tanto, el Wall Street Journal (WSJ) publicó más información interna de las encuestas de Facebook.
La empresa fue duramente criticada por los senadores. “Facebook ha demostrado una vez más que es incapaz de autorregularse. Sabemos que prefiere el crecimiento de su negocio al bienestar de nuestros niños”, dijo el Senador Richard Blumenthal.
Facebook respondió que no estaba de acuerdo con las acusaciones y acusaciones publicadas por el WSJ, que se basaron solo en datos seleccionados de investigaciones internas y no en el panorama general. La empresa reiteró que la investigación también encontró un impacto positivo en los jóvenes. También publica nuevos documentos para demostrarlo.
Durante este tiempo, WSJ publicó aún más documentos internos que muestran información adicional sobre los problemas que Facebook no ha resuelto. Entre las estadísticas se encuentra que un promedio de uno de cada cinco adolescentes dice que Instagram les hace tener una peor opinión de sí mismos. Una crítica común de 2503 personas encuestadas es que las fotos y los filtros crean una "comparación social negativa".
Los documentos dicen que la comparación social en cuestión está mal expresada en Instagram. Las fotos se perciben como representativas de la vida real, crean estándares y expectativas incorrectos. Un ejemplo es el desafío "sin filtro", en el que a menudo se agregan fotos con filtro.
También se han hecho recomendaciones para corregir los problemas. Entre ellos se encuentra la promoción de prácticas mejores y más saludables para fotos y compartir y más. No está claro qué medidas ha tomado Facebook ni si las ha tomado. La compañía le dijo a NBC que trabaja constantemente para mejorar el entorno de Instagram y que se está desarrollando una versión de la aplicación para niños que tendrá más protecciones. Se están preparando otras medidas, incluida la oportunidad para que los usuarios pausen su cuenta y se tomen un descanso de la red social.
