De Ombudsman hat de Kommisje frege om details oer de tiid dy't it duorret om oanfragen foar publyk tagong ta dokuminten te behanneljen nei in tanimming fan klachten oangeande fertragingen yn it proses. Dit waard lêste april 6th rapportearre troch de webside fan 'e Europeeske Ombudsman, in ûndersyk iepene op moandei 4 april op' e Europeeske Kommisje, mei saaknûmer OI/2/2022/MIG.
Om in oersjoch te krijen fan de sitewaasje frege de Ombudsman de Kommisje hoefolle fersiken foar publyk tagong ta dokuminten dy't se yn 2021 krige en de gemiddelde tiid dy't it duorre om dêr te behanneljen. De Ombudsman frege ek om it oantal befêstigjende fersiken – as minsken deselde fersiken opnij yntsjinje om't se net tefreden binne oer it antwurd fan de ynstelling – dat hy yn 2021 krige.
It doel fan it ûndersyk is om te besykjen om in systemyske oanpak te identifisearjen foar it ferminderjen fan behannelingstiid foar sokke oanfragen en makket diel út fan it bredere doel om it fûnemintele rjocht fan it publyk op tagong ta dokuminten te stypjen.
De Ombudsman krijt geregeld tagong ta klachten oer dokuminten en behannelet dizze yn in flugge proseduere. Ferline jier publisearre it kantoar in guide foar de EU-administraasje oer hoe't it har ferplichtingen oangeande it rjocht fan it publyk op tagong ta dokuminten better útfiere kin.
De gids seit dat EU-ynstellingen belied moatte hawwe oer publikaasje en behâld fan dokuminten en in 'iepenbier register fan dokuminten' moatte hawwe. It seit ek dat jierlikse statistiken moatte wurde publisearre oer hoe't de ynstellingen omgeane mei tagong ta dokumintoanfragen.
