Գաղտնիք չէ, որ տեխնոլոգիան այժմ բիզնեսի հաջողությունը որոշող ամենամեծ գործոններից մեկն է: Քանի որ այն առաջին անգամ հայտնվեց շուկայում՝ ընկերությունների կյանքը հեշտացնելու համար, տեխնոլոգիան իր ձեռքն է վերցրել որպես բիզնեսի ամենակարևոր մասերից մեկը՝ որոշ դեպքերում նույնիսկ ստեղծելով կամ կոտրելով ընկերությունն ամբողջությամբ: Բազմաթիվ ձեռնարկություններ ընկել են տեխնոլոգիական խոչընդոտ այսպես ասած՝ հրաժարվելով ներդրումներ կատարել այն հատվածներում, որոնք անհրաժեշտ են իրենց ընկերությունը առաջ տանելու համար:
Այս սխալը նրանց մեծ գին է արժեցել՝ նրանց թողնելով շուկայում պայքարելու կամ ընկերությանը թողնելով ստորադասության տակ:
Այդ դեպքում խելամիտ է, որ փոքր ընկերությունները պետք է կենտրոնացնեն իրենց ջանքերը ճիշտ տեխնոլոգիաներ ձեռք բերելու վրա, որոնք կօգնեն նրանց զարգացնել իրենց բիզնեսը: Ստորև մենք կքննարկենք որոշ ուղիներ, որոնցով տեխնոլոգիան խթանում է փոքր բիզնեսի աճը և ինչու է այն այդքան կարևոր ունենալ: Եթե մենք ձեր հետաքրքրությունն ենք առաջացրել, կարդացեք՝ ավելին իմանալու համար:
Դառնալ ավելի մրցունակ
Մրցակից լինելը շուկայում շատ կարևոր է, եթե ցանկանում եք զարգացնել ձեր փոքր բիզնեսը: Բացարձակապես ոչ մի հնարավորություն չկա, որ դուք կկարողանաք զարգացնել ձեր բիզնեսը, եթե դրա պահանջարկը չլինի, և բիզնեսները չեն տեսնի պահանջարկ, եթե նրանք հիմնական խաղացող չլինեն: Փոխարենը, մարդիկ, ովքեր փնտրում են այն ծառայությունները կամ ապրանքները, որոնք դուք տրամադրում եք, կընտրեն շուկայի հիմնական խաղացողներից մեկը՝ ամբողջությամբ անտեսելով ձեր բիզնեսը:
Մրցունակ լինելու համար ձեռնարկությունները պետք է մատուցեն բարձրակարգ ծառայություններ և ապրանքներ՝ միաժամանակ վստահ լինելով, որ մարդիկ իմանան դրանց մասին: Մարքեթինգն այստեղ մեծ նշանակություն ունի, և տեխնոլոգիաները նույնպես կարող են օգնել դրան: Եթե դուք չունեք ճիշտ տեխնոլոգիա, դուք չեք կարողանա ստեղծել ճիշտ մարքեթինգային ռեսուրսներ՝ ուղղված առցանց լսարանին, և դա հսկայական խնդիրներ է առաջացնում ձեր բիզնեսի համար:
Արդյունավետության բարձրացում
Երբևէ լսե՞լ եք «ինչ որ դուք կարող եք անել, ես կարող եմ ավելի լավ անել» ասացվածքի մասին: Մենք վստահ ենք, որ ինչ-որ պահի դուք ունեք, բայց բիզնեսում դուք կգտնեք, որ ասացվածքը լինելու է «այն ամենը, ինչ մարդը կարող է անել, տեխնոլոգիան կարող է ավելի լավ անել» շատ դեպքերում: Իհարկե, դա միշտ չէ, որ ճիշտ է, հատկապես հաճախորդների սպասարկման աշխատանքներում, որոնք պահանջում են մարդկային հպում: Այնուամենայնիվ, կան բազմաթիվ առաջադրանքներ, որոնք տեխնոլոգիաները կարող են անել շատ ավելի լավ և արդյունավետ, քան մարդիկ՝ նվազեցնելով սխալի վտանգը և գործն ավելի արագ կատարելով: Սա հանգեցնում է ընդհանուրի ավելի արդյունավետ բիզնես, միաժամանակ ձեզ մրցունակ պահելով շուկայի մյուս ընկերությունների հետ:
Արդյունավետությունը ձեր բիզնեսը խաղի մեջ պահելու կարևոր մասն է, և սա այն չէ, որ դուք կկարողանաք անել առանց տեխնոլոգիայի: Մյուս ընկերությունները, որոնց հետ դուք մրցակցում եք, շատ ավելի արդյունավետ կլինեն՝ վերցնելով ձեր հաճախորդներին, երբ դուք չեք կարող ապահովել նույն արագությամբ, ինչ նրանք են: Որպես այդպիսին, տեխնոլոգիաների ձեռքբերումը կխթանի ձեր բիզնեսի աճը՝ թույլ տալով ձեզ արդյունավետ կերպով ապահովել ավելի շատ հաճախորդների համար:
Cloud Computing
Որոշ ձեռնարկություններ կարծում են, որ ամպային հաշվարկը միայն լավ լուծում է չափերով ավելի մեծ ընկերությունների համար, բայց դա ամենևին էլ այդպես չէ: Փաստորեն, փոքր բիզնեսն իրականում նրանք են, ովքեր ամենաշատն են օգտվում այս լուծումից, քանի որ փոքր և միջին բիզնեսի ավելի քան 82%-ը հայտնում է, որ կրճատվել է ծախսերը, քանի որ սկսել են օգտագործել ամպային հաշվողական գործիքները:
Cloud computing-ն առաջարկում է լայնածավալ լուծում բիզնեսների համար, երբ խոսքը վերաբերում է ծրագրային ապահովման հասանելիությանը, ինչպիսիք են hvac ծրագրակազմ և շատ ավելին, ինչպես նաև տվյալների պահպանման և համագործակցության այլ ջանքեր: Ամպային հաշվողական գործիքները նշանակում են, որ տեղում ենթակառուցվածքի ավելի քիչ կարիք կա՝ նվազեցնելով պահպանման ծախսերը և թույլ տալով ավելի շատ ճկունություն:
Օգտագործելով արհեստական բանականություն
Արհեստական բանականություն (AI) գոյություն ունի վաղուց, բայց միայն վերջին մի քանի տարիների ընթացքում բիզնեսները տեսել են, թե իրականում որքան մեծ ներուժ ունի: Օրինակ, Chatbots-ը մեծապես օգտակար է, երբ խոսքը վերաբերում է հիմնական հաճախորդների սպասարկմանը, և դեռ մշակվում են հաճախորդների համար ավելի մանրամասն լուծումներ տրամադրելու համար: Չաթ-բոտերի օգտագործումը նշանակում է, որ որոշ ընկերություններ ի վիճակի են 24/7 աջակցություն տրամադրել իրենց հաճախորդներին՝ այդ բիզնեսն ավելի գրավիչ դարձնելով այն օգտվողների համար:
AI-ն նաև բիզնեսին հնարավորություն է տալիս մեծ քանակությամբ տվյալներից գործնական պատկերացումներ ձեռք բերել: Ինչ-որ բան, որը մարդուց սովորաբար ժամեր, օրեր կամ նույնիսկ շաբաթներ կպահանջվի, կարող է իրականացվել րոպեների ընթացքում՝ բիզնեսներին տալով այն տեղեկատվությունը, որն անհրաժեշտ է առաջ գնալու համար լավագույն հնարավոր ընտրությունները կատարելու համար: Որպես այդպիսին, այն բարելավում է որոշումների կայացումը և նվազեցնում բիզնեսի ծախսերը՝ թույլ տալով նրանց ավելի շատ գումար ներդնել այլ ոլորտներում, որտեղ դա անհրաժեշտ է:
Բջջային հավելվածներ
Այս օրերին գրեթե ամեն ինչի համար հավելված կա, և եթե չունեք այն փոքր բիզնեսի համար, ապա դուք բաց եք թողնում որևէ հնարք: Ամենուր բիզնեսները կարծես հասկանում են, որ մարդկանց մեծամասնության համար իրենց բիզնեսը հասանելի դարձնելու լավագույն միջոցը բջջային հավելված ունենալն է, որը հեշտ է օգտագործել և հասկանալ: Նրանք, ովքեր ստեղծում են բարդ հավելվածներ, պատրաստվում են օգտատերերին ամբողջությամբ հետաձգել դրանց օգտագործումը՝ սեպ առաջացնելով հաճախորդների և ձեր ընկերության միջև: Մի մոռացեք, որ մարդիկ չեն պատրաստվում տարիներ ծախսել՝ փորձելով լուծել մի բան, որն անհնար է թվում, նրանք պարզապես կտեղափոխվեն մեկ այլ հավելված, որն ավելի հեշտ է:
Օգտագործմամբ բջջային հավելվածներ, բիզնեսները կդարձնեն իրերն ավելի հարմար իրենց հաճախորդների համար, ինչը հսկայական բոնուս է։ Մարդիկ ուզում են հեշտություն, և դա այն է, ինչ թույլ են տալիս բջջային հավելվածները: Վարձեք հավելվածի մշակողի, որը կօգնի ձեզ այս հարցում, խոսեք այն մասին, թե ինչ եք ուզում հավելվածից, և նրանք կաշխատեն իրենց հմայքը՝ ստեղծելով կատարյալ հավելված ձեր բիզնեսի համար:
Ճիշտ է նաև ասել, որ բջջային հավելվածներն օգնում են ընդլայնել բիզնեսի հասանելիությունը՝ թույլ տալով նրանց ավելի շատ հաճախորդներ ձեռք բերել ամբողջ աշխարհում: Քանի դեռ ձեր հավելվածը սահմանված չէ որոշակի տարածաշրջանում, դուք կարող եք թույլ տալ օգտվողներին օգտագործել հավելվածը, անկախ նրանից, թե որտեղ են նրանք գտնվում:
Տվյալների պահպանում
CC0 լիցենզիա – Աղբյուրի պատկեր
Տվյալների պահպանում ավելի կարևոր է, քան երբևէ, հատկապես այն պատճառով, որ կիբերհանցագործությունները աճում են: Սա արդեն բավականին ժամանակ է, և բիզնեսներն այժմ առավել քան երբևէ պետք է զգույշ լինեն հաճախորդների տվյալների, ինչպես նաև իրենց բիզնեսի տվյալների անվտանգ պահպանման հարցում: Դա բարդ աշխատանք է, և ձեռնարկությունները պետք է փնտրեն անվտանգության մասնագետներ վարձելու համար, որպեսզի ստանձնեն այդ խնդիրը իրենց փոխարեն՝ ապահովելով, որ դա ճիշտ է արվում, այլ ոչ թե իրենք են փորձում դա անել և վտանգի ենթարկելով, որ այն չի աշխատում:
Կան տեխնոլոգիաների և ծրագրային ապահովման մասեր, որոնք հատուկ նախագծված են բիզնեսին օգնելու համար այս տվյալները անվտանգ պահելու համար, ուստի դրանց օգտագործումն այստեղ հաջողության հասնելու համար առաջնային կլինի: Դուք կարող եք մտածել, թե ինչպես է սա խթանում բիզնեսի աճը, և պարզ պատասխանն այն է, որ այն օգնում է ձեզ ձեռք բերել համբավ որպես ընկերության, որին կարելի է վստահել: Մարդիկ, ովքեր իրենց համար բիզնես են փնտրում, ցանկանում են իմանալ, որ իրենց տեղեկատվությունը անվտանգ է պահվելու, և կընտրեն մի ընկերություն, որը հայտնի է դրանով, կամ գոնե վատ համբավ չունի, երբ խոսքը վերաբերում է դրան: .
Ընդհանուր առմամբ, մենք ապրում ենք տեխնոլոգիաների աշխարհում, և եթե դուք ունեք փոքր բիզնես, ապա չեք կարողանա խուսափել տեխնոլոգիայից: Ընկղմեք և ստացեք այն, ինչ ձեզ անհրաժեշտ է ձեր բիզնեսի համար, քանի որ դուք կզղջաք դրա համար, եթե չանեք: Դուք կարժանանաք նույն ճակատագրին, ինչ մյուս փոքր բիզնեսները, որոնք աճելու փոխարեն վազեցին հողի վրա՝ փորձելով մնալ մրցունակ՝ առանց դրա համար համապատասխան գործիքների:
