Badan amal maklum balas kemanusiaan mengatakan penderaan berlaku dalam semua jenis organisasi dan di setiap negara

Pengasas badan amal Talk To Loop, yang menyediakan platform terbuka untuk maklum balas tentang pengalaman bantuan kemanusiaan, telah menjawab dokumentari BBC dan artikel berkaitan tentang pengalaman pemberi maklumat dalam sistem Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu: The Whistleblowers: Di dalam PBB. 

Alex Ross, pengasas dan Pengarah Urusan Talk To Loop, berkata sebagai tindak balas kepada dokumentari itu: 

“Pasukan Loop di seluruh dunia berasa sedih melihat dokumentari BBC dan artikel berkaitan tentang pengalaman pemberi maklumat dalam sistem Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu. Sangat mengganggu untuk mengetahui skala penyalahgunaan dan disfungsi ini. Malangnya, kami terus melihat jenis tingkah laku dan penderaan ini di semua negara dan semua jenis organisasi, menguntungkan atau tidak.

“Pekerja kemanusiaan dan pembangunan menikmati tahap kepercayaan berbanding komuniti tempat mereka berkhidmat. Tujuan tunggal mereka adalah untuk membantu orang yang berada dalam krisis dan mereka dijangka bekerja untuk faedah orang ramai, dan tidak menyebabkan kemudaratan selanjutnya. Kerentanan yang wujud dalam situasi ini dan kuasa yang disatukan di sekitar akses kepada perkhidmatan atau barangan penting meletakkan orang ramai pada risiko penderaan yang lebih besar."  

Pengasas Talk To Loop, yang merupakan bekas pengarah program antarabangsa untuk Palang Merah British, menambah:

“Dalam sektor kemanusiaan dan pembangunan terdapat banyak perbincangan, dan komitmen dibuat, untuk menangani risiko ini dan untuk menyediakan akses kepada perkhidmatan, sokongan dan akauntabiliti kepada mana-mana mangsa yang mungkin terselamat daripada penderaan. Jelas sekali kita tidak melakukan cukup; meninggalkan organisasi sendiri untuk mencari penyelesaian tidak berfungsi, dan kami terus melihat pelaku tidak dipertanggungjawabkan dan mangsa yang terselamat dan pemberi maklumat tidak dilayan dengan hormat dan bermaruah. Selagi kita meneruskan jalan yang sama ini, akauntabiliti akan kekal sukar difahami dan penyalahgunaan akan sentiasa wujud.”

Cik Ross menegaskan bahawa terdapat banyak inisiatif untuk melatih kakitangan, mewujudkan persekitaran kerja yang selamat dan meminta pertanggungjawaban penjenayah. Sesetengahnya termasuk alatan yang dibangunkan oleh CHS Alliance, Hab Sokongan Sumber dan INTERPOL, antara lain.

Walaupun pengasas Talk To Loop mengakui bahawa ini semua adalah usaha penting, beliau berpendapat bahawa juga perlu ada tempat yang bebas dan selamat untuk melaporkan jika tiada tindakan yang mencukupi diambil atau kurang kepercayaan dalam sistem organisasi dan institusi. 

Peruntukan sedemikian perlu bebas namun disepadukan ke dalam ekosistem sedia ada, untuk memastikan keselamatan mangsa yang terselamat dan pemberi maklumat, dan untuk memberi peluang kepada organisasi untuk mendengar, belajar, bertindak balas dan bertindak untuk mewujudkan akauntabiliti dan memberikan bantuan.

Loop telah direka untuk melakukan perkara itu, kata Ross. Platform Talk To Loop, yang dilancarkan pada Oktober 2021, telah pun membantu mangsa pemerdagangan, mangsa yang terselamat daripada Keganasan Berasaskan Gender, orang yang melaporkan penipuan dan lain-lain, untuk menyalurkan cerita mereka kepada pemegang tugas yang berkaitan. 

Ross menerangkan: 

“Kami boleh berskala untuk menjadi sebahagian daripada tanggungjawab semua organisasi kepada penduduk tempatan, menyediakan cara untuk orang ramai melaporkan penderaan, pertama atau kedua. Gelung kemudian merujuk perkara ini kepada pelakon yang sesuai dan juga berkongsi data tanpa nama agregat masa nyata mengenai corak pelaporan dan corak tindak balas organisasi. Ini akan membantu untuk memaklumkan pembiayaan bantuan, mengenal pasti kawasan berisiko yang memerlukan perhatian dan untuk menunjukkan skala kebimbangan di mana-mana tempat.

“Mungkin organisasi anda sudah mempunyai alatan serta sistem serta proses yang kukuh, tetapi juga menggunakan Loop memastikan bahawa apabila projek anda selesai atau ahli komuniti mengalami penderaan daripada organisasi lain yang kurang bertanggungjawab, mereka akan mengetahui tentang Loop dan cara melaporkan. Loop menyediakan mekanisme maklum balas langsung supaya orang tempatan tidak perlu melaporkan kepada organisasi yang mungkin menyebabkan kemudaratan, dengan itu menghapuskan halangan untuk melaporkan penyalahgunaan.”

Ross berpendapat bahawa memerlukan seluruh komuniti untuk melindungi yang paling terdedah dan semua dalam komuniti mempunyai peranan. Harapannya ialah Loop boleh memainkan peranannya dalam menangani eksploitasi, penyalahgunaan dan penipuan yang berakar umbi yang terlalu berleluasa dalam sektor kemanusiaan. 

Dia membuat kesimpulan:

“Kita tidak boleh terus bergantung kepada perubahan budaya dalam organisasi sahaja. Terdapat ramai orang yang baik dalam organisasi melakukan kerja yang baik tetapi ini tidak selalu menghasilkan persekitaran yang selamat. Untuk benar-benar bertanggungjawab kepada populasi yang terjejas, kita mesti mempunyai banyak jalan berbeza bergantung pada cara Survivor atau Whistleblower berasa selamat untuk mengemukakan kebimbangan mereka dan itu mesti termasuk mekanisme bebas yang disesuaikan secara tempatan."