अमेजन पुस्तकहरूको नक्कली संस्करणहरूले भरिएको छ, ग्राहकहरू र लेखकहरूलाई रिस उठाउँदै छ जसले भन्छ कि साइटले साहित्यिक जालसाजीहरू विरुद्ध लड्न थोरै गरिरहेको छ।
अमेजन मार्फत तेस्रो पक्षहरूद्वारा बेचेका जालसाजीहरू ई-पुस्तकहरूदेखि हार्डकभरहरू र फिक्शनदेखि गैर-कथासम्म - तर यो मुद्दा विशेष गरी पाठ्यपुस्तकहरूको लागि व्यापक छ, जसको आकाश-उच्च स्टिकर मूल्यहरू स्क्यामरहरूमा आकर्षित हुन्छन्, प्रकाशन उद्योग स्रोतहरू भन्छन्।
"लेखकहरूलाई हुने क्षति धेरै वास्तविक छ," म्याथ्यू हेफ्टी, एक उपन्यासकार र वकील जसले अमेजनमा आफ्नै पुस्तकको नक्कली संस्करण फेला पारेका छन्, द पोस्टलाई भने। "यो यस्तो व्यापक समस्या हो।"
अन्तिम नतिजा यो हो कि पाठकहरू अवैध पुस्तकहरूमा फसेका छन् जुन मसीको रगत बग्छ वा अलग हुन्छ, जबकि लेखक र प्रकाशकहरूले प्रकाशन समुद्री डाकूहरूलाई राजस्व गुमाउँछन्।
Amazon, तथापि, तिनीहरूले पठाउने पुस्तकहरू वास्तविक वा नक्कली होस् वा नहुँदा तेस्रो-पक्षको बिक्रीमा कटौती लिन्छ, कम्पनीलाई नक्कली सामानहरूमाथि कारबाही गर्न कुनै प्रोत्साहन दिँदैन, प्रकाशन उद्योगमा रहेका मानिसहरूलाई। तिनीहरू भन्छन् कि साइट जुन सामान्यतया द्रुत सेवाको लागि परिचित छ नक्कली बारेमा उनीहरूको चिन्ताको जवाफ दिन अत्यधिक ढिलो छ।
'पढ्न नसकिने पृष्ठहरू'
मार्टिन क्लेपम्यान, कम्प्यूटर विज्ञान अनुसन्धानकर्ता र शिक्षाविद्, एक-तारा अमेजनले आफ्नो डेटा मोडलिङ पाठ्यपुस्तकको समीक्षाहरू वर्षौंदेखि देखेका छन्, क्रोधित ग्राहकहरूले नपढ्ने पाठ, हराएको पृष्ठहरू र अन्य गुणस्तर मुद्दाहरूको बारेमा गुनासो गरेका छन्। उनी नक्कलीहरूलाई दोष दिन्छन्, जसले पाइरेटेड संस्करणहरू बेचेको उनी भन्छन्।
"यो पुस्तक धेरै नराम्रो रूपमा छापिएको छ," क्लेपम्यानको पुस्तकको एउटा रिसाएको समीक्षा पढ्छ। "१० मिनेट पढेपछि मसी जताततै जान्छ।"
"पृष्ठहरू ओभरल्याप गरिएको छ," अर्को समीक्षा पढ्छ। "लगभग २० पृष्ठहरू पढ्न नसकिने।"
तेस्रो समीक्षकले प्रयोगयोग्य प्रतिलिपि प्राप्त गर्नु अघि उनीहरूले अमेजनबाट क्लेपम्यानको पुस्तक तीन फरक पटक अर्डर गर्नुपर्यो भनेर गुनासो गरे। दुई नक्कली कागज र अन्य त्रुटिहरू थिए।
"म प्रिन्ट गुणस्तरको बारेमा गुनासो धेरै नकारात्मक समीक्षाहरू देख्छु," क्लेपम्यानले पोस्टलाई भने, उनका प्रकाशकले अमेजनलाई समस्या समाधान गर्न भनेका छन् तर कम्पनीले केही गरेको छैन।
अमेजनका प्रवक्ता जुलिया लीले पोष्टलाई एक विज्ञप्तिमा भने, "हामी ग्राहक र लेखकको विश्वासलाई प्राथमिकता दिन्छौं र निषेधित उत्पादनहरूलाई सूचीबद्ध हुनबाट रोक्नको लागि निरन्तर निगरानी र उपायहरू राख्छौं।"
अमेजनले विश्वव्यापी रूपमा $ 900 मिलियन भन्दा बढी खर्च गरेको छ र ग्राहकहरूलाई नक्कली, जालसाजी र दुरुपयोगका अन्य प्रकारहरूबाट जोगाउन 12,000 भन्दा बढी मानिसहरूलाई रोजगारी दिएको छ, लीले भने।
तर Kleppmann अमेजन मा नकली संग संघर्ष गर्ने एक मात्र लेखक होइन। गुगलका गहिरो शिक्षा अनुसन्धानकर्ता फ्रान्कोइस चोलेटले जुलाईको सुरुमा लोकप्रिय ट्विटर थ्रेडमा नक्कलीहरूको बारेमा गुनासो गरे, अमेजनले आफ्नो पाठ्यपुस्तकको व्यापक नक्कली संस्करणहरूमा क्र्याक गर्न "केही पनि" नगरेको आरोप लगाए।
"विगत केही महिनाहरूमा अमेजनबाट मेरो पुस्तक किनेका जो कोहीले वास्तविक प्रतिलिपि किनेका छैनन्, तर विभिन्न जालसाजी विक्रेताहरूले छापेको कम गुणस्तरको नक्कली प्रतिलिपि किनेका छन्," चोलेटले लेखे। "हामीले [अमेजन] धेरै पटक सूचित गरेका छौं, केहि भएन। ठगी विक्रेताहरू वर्षौंदेखि सक्रिय छन्। ”
पोष्टको आफ्नै स्तम्भकार मिरान्डा डेभिनले पनि हन्टर बिडेनको बारेमा उनको पुस्तकको नक्कली संस्करण देखे, "नरकबाट ल्यापटप," गत वर्ष अमेजनमा फैलियो।
डेभिनका प्रकाशकहरूले अमेजनलाई यस मुद्दाको बारेमा सूचित गरेपछि, नक्कलीहरू दिनसम्म साइटमा रह्यो, उनले भनिन्।
अमेजनले यस कथामा नक्कलीहरूको विशिष्ट उदाहरणहरूमा टिप्पणीको लागि अनुरोधलाई जवाफ दिएन।
'ह्याक-ए-मोलको अन्तहीन खेल'
बौद्धिक सम्पत्ति अधिवक्ता केटी सनस्ट्रमका अनुसार अमेजनले सामान्यतया लेखकहरू र प्रकाशकहरूलाई उनीहरूको आफ्नै पुस्तकहरूको नक्कली संस्करणहरूको लागि साइट कम्बो गर्न आवश्यक छ, त्यसपछि नक्कली हटाउनको लागि नोकरशाहीको तहहरू मार्फत लड्न, बौद्धिक सम्पत्ति अधिवक्ता केटी सनस्ट्रमका अनुसार।
"उल्लंघन गर्नेहरू र नक्कलीहरूलाई तिनीहरूको प्रणालीमा बेच्नबाट रोक्नको लागि Amazon प्राप्त गर्ने भार विक्रेतामा छ," सनस्ट्रमले पोस्टलाई भने। "अमेजनमा यसको हेरचाह गर्न कुनै प्रोत्साहन छैन।"
Kleppmann का प्रकाशक, O'Reilly Media ले पोस्टलाई बतायो कि यसले नियमित रूपमा अमेजनसँग धोखाधडी बिक्रेताहरूको बारेमा उजुरीहरू फाइल गर्दछ, तर कम्पनी प्रायः उनीहरूको चिन्तालाई सम्बोधन गर्न ढिलो हुन्छ।
"यो ह्याक-ए-मोलको अन्तहीन खेल हो जहाँ खाताहरू दिन वा हप्ता पछि मात्र पुनरुत्थान हुन्छन्," सामग्री रणनीतिका उपाध्यक्ष रचेल रुमेलियोटिसले द पोष्टलाई ओ'रेलीले बताइन्, अमेजनले "प्रकाशकहरूले पत्ता लगाएको व्यक्तिगत लक्षणहरू" लाई प्रतिक्रिया दिनेछ। तर नक्कलीहरूको "प्रणालीगत प्रवाह" रोक्न केही गर्दैन।
"अमेजनले यसको मार्केटप्लेसले धोखाधडीलाई निरन्तरता दिन्छ भन्ने धारणासँग लड्न धेरै समय खर्च गर्दछ किनभने यो थाहा छ कि त्यहाँ समस्या छ - तर यसको प्लेटफर्म र नीतिहरू यसलाई सहज बनाउने तरिकामा निर्माण गरिएको छ," रुमेलियोटिसले भने।
हेफ्टीका अनुसार जाँच नगरी फैलिने नक्कलीले लेखकको करियरलाई जोखिममा पार्न सक्छ।
नाफामा कटौती गर्नु बाहेक लेखकहरूले आफूले प्रकाशित गरिसकेका पुस्तकहरू बन्द गर्छन्, नक्कली बिक्री आधिकारिक बिक्री आंकडाहरूमा गणना गर्दैन। कम बिक्री आंकडाले, फलस्वरूप, लेखकहरूलाई भविष्यका पुस्तक सम्झौताहरू मसी गर्न अझ गाह्रो बनाउनेछ, हेफ्टीले भने।
"लेखकहरूको लागि मोडेल धेरै शोषण हो," उनले भने। "मलाई यो पनि थाहा छैन कि त्यहाँ कुनै समाधान छ कि छैन, कम्तिमा पनि अमेजनले एक टन पैसा खर्च नगरी र अवस्थित नाफाको गुच्छा गुमाउनु पर्दैन।"
