Nu este un secret pentru nimeni că tehnologia este acum unul dintre cei mai mari factori în determinarea succesului unei afaceri. De când a apărut pentru prima dată pe piață pentru a face viața mai ușoară companiilor, tehnologia a luat frâiele ca una dintre cele mai importante părți ale unei afaceri, în unele cazuri chiar creând sau distrugând o companie în ansamblu. Multe afaceri au căzut la obstacol tehnic ca să zic așa, refuzând să facă o investiție în piesele de care au nevoie pentru a-și duce compania mai departe.
Această greșeală i-a costat foarte mult, lăsându-i să se chinuie pe piață sau lăsând compania să se prăbușească.
Este logic atunci că companiile mici ar trebui să-și concentreze eforturile pe obținerea pieselor de tehnologie potrivite pentru a le ajuta să-și dezvolte afacerea. Mai jos, vom discuta câteva dintre modurile în care tehnologia alimentează creșterea afacerilor mici și de ce este atât de important să existe. Dacă v-am stârnit interesul, citiți mai departe pentru a afla mai multe.
Devenind mai competitiv
Fiind un concurent pe piață este esențială dacă doriți să vă dezvoltați afacerea mică. Nu există absolut nicio șansă să vă puteți crește afacerea dacă nu există cerere pentru acest lucru, iar companiile nu vor vedea cerere dacă nu sunt un jucător cheie. În schimb, persoanele care caută serviciile sau produsele pe care le oferiți vor alege unul dintre principalii jucători de pe piață, trecând cu vederea complet afacerea dvs.
Pentru a fi competitive, companiile trebuie să ofere servicii și produse de top, asigurându-se totodată că oamenii le cunosc. Marketingul este extrem de important aici, iar tehnologia poate ajuta și în acest sens. Dacă nu aveți tehnologia potrivită, nu veți putea crea resursele de marketing potrivite pentru a viza un public online, iar acest lucru cauzează probleme masive afacerii dvs.
Creșterea eficienței
Ați auzit vreodată de zicala „orice poți face, pot face mai bine?” Suntem siguri că ai făcut-o la un moment dat, dar în afaceri, vei descoperi că în multe cazuri se va spune „orice poate face o persoană, tehnologia poate face mai bine”. Bineînțeles, acest lucru nu este întotdeauna adevărat, mai ales în locurile de muncă de servicii pentru clienți care necesită o atingere umană. Cu toate acestea, există o mulțime de sarcini pe care tehnologia le poate face mult mai bine și mai eficient decât oamenii, reducând riscul de eroare și terminând treaba mai rapid. Acest lucru duce la un general afaceri mai eficiente, menținându-vă totodată competitiv cu celelalte companii de pe piață.
Eficiența este o parte cheie a menținerii afacerii dvs. în joc și acest lucru nu este ceva ce veți putea face fără tehnologie. Celelalte companii cu care concurezi vor fi mult mai eficiente, luându-ți clienții atunci când nu poți oferi la aceeași rată ca și ei. Ca atare, obținerea tehnologiei va alimenta creșterea afacerii dvs., permițându-vă să oferiți mai mulți clienți într-un mod eficient.
Cloud Computing
Unele companii cred că cloud computing este doar o soluție bună pentru companiile de dimensiuni mai mari, dar nu este deloc așa. De fapt, întreprinderile mici sunt de fapt cele care beneficiază cel mai mult de pe urma acestei soluții, peste 82% dintre întreprinderile mici și mijlocii raportând că au înregistrat costuri reduse de când au început să folosească instrumente de cloud computing.
Cloud computing oferă o soluție scalabilă pentru companii atunci când vine vorba de acces la software, cum ar fi software hvac și multe altele, precum și stocarea datelor și alte eforturi de colaborare. Instrumentele de cloud computing înseamnă că există mai puțină nevoie de infrastructură la fața locului, reducând costurile de întreținere și permițând mai multă flexibilitate.
Utilizarea Inteligenței Artificiale
Inteligență artificială (AI) există de ceva vreme, dar numai în ultimii ani companiile au văzut cât de mult potențial are cu adevărat. Chatbot-urile, de exemplu, sunt extrem de utile atunci când vine vorba de servicii de bază pentru clienți și sunt încă în curs de dezvoltare pentru a oferi o soluție mai detaliată pentru clienți. Utilizarea chatbot-urilor înseamnă că unele companii sunt capabile să ofere asistență 24/7 clienților lor, făcând ca afacerea să fie mai atractivă pentru cei care o folosesc.
AI oferă, de asemenea, companiilor șansa de a obține informații utile din cantități mari de date. Ceva care, în general, i-ar lua unei persoane ore, zile sau chiar săptămâni pentru a se pieptăna poate fi realizat în câteva minute, oferind companiilor informațiile de care au nevoie pentru a face cele mai bune alegeri posibile în continuare. Ca atare, îmbunătățește luarea deciziilor și reduce costurile pentru afaceri, permițându-le să investească mai mulți bani în alte domenii în care este nevoie.
Aplicatii mobile
Există o aplicație pentru aproape orice în zilele noastre, iar dacă nu ai una pentru afaceri mici, atunci îți lipsește un truc. Companiile de pretutindeni par să înțeleagă că cea mai bună modalitate de a se asigura că afacerea lor este accesibilă pentru cei mai mulți oameni este să aibă o aplicație mobilă ușor de utilizat și de înțeles. Cei care creează aplicații complexe vor descuraja utilizatorii să le folosească complet, creând o breșă între clienți și compania ta. Nu uitați că oamenii nu vor petrece veacuri încercând să rezolve ceva care pare imposibil, ci vor trece la o altă aplicație care este mai ușoară.
Cu utilizarea de Aplicații mobile, companiile vor face lucrurile mai convenabile pentru clienții lor, ceea ce este un bonus uriaș. Oamenii vor ușurință și asta permit aplicațiile mobile. Angajați un dezvoltator de aplicații care să vă ajute în acest sens, vorbiți despre ceea ce doriți de la aplicație și își vor face magia, creând aplicația perfectă pentru afacerea dvs.
De asemenea, este adevărat să spunem că aplicațiile mobile ajută la extinderea acoperirii companiilor, permițându-le să câștige mai mulți clienți în întreaga lume. Atâta timp cât nu aveți aplicația setată într-o anumită regiune, puteți permite utilizatorilor să utilizeze aplicația, indiferent unde se află.
Protejarea datelor
Protejarea datelor este mai important ca niciodată, mai ales datorită faptului că criminalitatea cibernetică este în creștere. Acesta este cazul de ceva vreme încoace, iar companiile trebuie acum mai mult decât oricând să aibă grijă să păstreze în siguranță datele clienților, precum și datele afacerii lor. Este o muncă dificilă, iar companiile ar trebui să caute să angajeze profesioniști în securitate pentru a-și asuma această sarcină pentru ei, asigurându-se că este făcută corect, mai degrabă decât să încerce să o facă singure și riscând să nu funcționeze.
Există piese de tehnologie și software care au fost concepute special pentru a ajuta companiile să păstreze aceste date în siguranță, așa că utilizarea lor va fi esențială pentru succesul aici. S-ar putea să vă întrebați cum acest lucru alimentează creșterea afacerii, iar răspunsul simplu este că vă ajută să obțineți o reputație ca companie în care se poate avea încredere. Oamenii care caută o afacere pe care să le furnizeze vor să știe că informațiile lor vor fi păstrate în siguranță și vor alege o companie cunoscută pentru acest lucru sau cel puțin nu are o reputație proastă când vine vorba de aceasta. .
În general, trăim într-o lume a tehnologiei și, dacă dețineți o afacere mică, nu veți putea evita tehnologia. Faceți pasul și obțineți ceea ce aveți nevoie pentru afacerea dvs., pentru că veți regreta dacă nu o faceți. Veți întâmpina aceeași soartă ca și alte afaceri mici care, în loc să crească, s-au aruncat la pământ încercând să rămână competitive fără instrumentele potrivite pentru a face acest lucru.
