10 простых советов, которые помогут преодолеть любые трудности и избежать стресса
Иногда в нашей жизни возникают задачи, требующие безотлагательного решения. Как правило, чем острее нужно преодолеть проблему, тем больше тревожных ощущений ее сопровождают, вгоняя в стресс людей нервного склада.
Науку быстро и безболезненно справляться с проблемами люди изучают годами — в колледжах, университетах и на спецкурсах. Это умение требуется от руководителей и вообще от любого человека – каждый из нас так или иначе берет на себя ответственность за определенный рабочий процесс. А проблемы в личной жизни, которые сильнее трепят нервы, мы пока обходим стороной, потому что они связаны с чувствами, мало поддающимися плану и логике.
Когда на горизонте маячит проблема, мы в первую очередь испытываем острое желание избежать ее, куда-то подтолкнуть, слить на помойку для неприятностей. Затем приходит одержимость кем-то, кто может спасти, помочь или, по крайней мере, взять на себя часть стресса. Начинаем искать «помощь из зала»: звонить друзьям, родителям, вовлекать коллег в разговоры «по теме», гуглить похожие задачи, которые уже кем-то решены.
Ответственность за слова и поступки — самая сложная часть принятия решений. Обычно мы жаждем совета, чтобы снять это бремя с собственных плеч. Советовать другим легче, чем решать самому, и это главная причина, по которой мы любим консультации — это создает иллюзию, что другие более подкованы в этом вопросе. Но, как бы ни была соблазнительна теория магических советов, окончательное решение придется принимать самостоятельно.
Хорошая новость заключается в том, что решение проблем буквально продлевает вашу жизнь, потому что упрощает ее и помогает избежать стресса. Работодатели готовы платить больше тем, кто освоил эту непростую науку, а собственный бизнес становится проще, если в вашем арсенале есть методы борьбы с возникающими препятствиями.
Вы можете начать прямо сейчас – изучив десять простых шагов, которые помогут решить проблему любой сложности:
1. Делайте ставку на позитив
Первое, что нужно сделать, столкнувшись с проблемой, — начать с позитивного настроя. Не поддавайтесь неопределенности, она всегда способствует развитию. Смотрите на проблему как на возможность узнать что-то новое и проверить свои способности. Да, трудно сохранять улыбку под давлением дедлайна, но позитивный настрой значительно облегчает задачу.
2. Задавайте вопросы
Помните моменты из ваших школьных и студенческих лет, когда учитель излагает что-то непонятное, все недоумевают, но никто не задает вопросов, не желая показаться глупее других? Забудьте о детских комплексах. Прежде чем решить проблему, вы должны понять ее, а если вы чего-то не понимаете, не стесняйтесь спрашивать, пока не получите ясную картину. Не стесняйся. Не бывает глупых вопросов, есть те, на которые еще не ответили.
3. Думайте снаружи
Столкнувшись с проблемой, не делайте поспешных выводов. Обычный подход может не сработать в конкретных ситуациях. Дайте себе время подумать, взвесить, понять, обсудить, что именно происходит, прежде чем отвечать. Любая задача имеет не один способ решения, и, пожалуй, самый нестандартный из них будет уместнее и эффективнее очевидных.
4. Посмотрите на корень
Иногда проблема, которую вы пытаетесь решить, может быть просто симптомом или частью более крупной проблемы, которую нужно перемотать еще до того, как она начнется. Это трудный путь, но качественный результат следует за тщательным и оперативным исследованием «что», «где», «почему», «когда», «как» и «кто». Рисуйте ситуацию вдоль и поперек, развешивайте стены на манер детективных фильмов, рисуйте схемы и стрелки, создавайте списки и планы. Выявив проблему во всей ее полноте, вы сможете определить правильный порядок действий.
5. Расставаться
Удобным приемом решения сложных задач является разбивка на части, которая включает в себя умножение более мелких сегментов до тех пор, пока каждая часть не станет понятной для успешного выполнения. Разбивая проблему на части, легче увидеть симптомы, инструменты и методы последующих действий.
6. Думайте логически
Учитывая сложность проблемы, крайне важно иметь эффективный план, в котором шаг за шагом указывается, что и когда необходимо сделать. План хорош не только для напоминания о сроках выполнения каждого этапа, но и как средство коммуникации для персонажей, задействованных в задании.
7. Ищите сходства
Появление трудности приводит к естественному вопросу: имеет ли задача те же исходные данные, над которыми вам довелось выиграть? Часто сложности маскируются контекстом, а в корне проблема дублирует прошлое. Это еще более полезно в сочетании с советом № 5: когда содержание задачи разбито на части, легче обнаружить, что вы уже прошли некоторые из них и теперь знаете, что делать.
8. Контролируйте свои эмоции.
Эмоции и стресс подрывают способность ясно мыслить — не позволяйте им затуманивать ваш разум. Старайтесь сохранять рациональное мышление и осознанно управлять действиями. Если вы обнаружите, что слишком эмоционально заряжены, сделайте перерыв, чтобы успокоиться, например, позвольте себе пять минут уединения под легкий джаз в наушниках. И не забывайте о размеренном дыхании: пранаяма — наше все.
9. Представьте успех
Это похоже на визуализацию, где мотивирующим фактором является результат, а траектория к нему варьируется на ваше усмотрение. Решение проблемы — переход из одного состояния в другое, аналогично навигации по карте: можно проследить путь от начальной точки до места, куда вы хотите отправиться, или начать с пункта назначения и вернуться обратно. Вы вольны выбирать, где размотать этот непростой клубок — начните там, где чувствуете себя уверенно.
10. Быть реалистичным
Один из ключевых рисков: ценить решение больше, чем сопутствующую информацию. Полагаясь на поверхностные доказательства, вы рискуете упустить те пробелы, которые выявятся в результате проверки, тестирования и изучения различных точек зрения. Вы должны быть честными и объективными, оставляя за собой право на ошибку. Как бы ни были сжаты сроки, ради ожидаемого результата можно отступить и заново начать все предыдущие шаги. Как и вы, специалисты по решению проблем способны развиваться и совершенствоваться — если вы не добьетесь успеха, начните сначала.
