Teknolojinin artık bir işletmenin başarısını belirleyen en büyük faktörlerden biri olduğu bir sır değil. Şirketlerin hayatını kolaylaştırmak için piyasaya ilk çıktığından beri teknoloji, bir işin en önemli parçalarından biri olarak dizginleri eline aldı, hatta bazı durumlarda bir şirketi bir bütün olarak inşa etti veya yıktı. Pek çok işyeri battı teknoloji engeli tabiri caizse şirketlerini daha ileriye taşımak için ihtiyaç duydukları parçalara yatırım yapmayı reddediyorlar.
Bu hata onlara çok pahalıya mal oldu, piyasada zorluk yaşamalarına veya şirketin batmasına neden oldu.
O halde küçük şirketlerin çabalarını, işlerini büyütmelerine yardımcı olacak doğru teknoloji parçalarını elde etmeye odaklamaları mantıklı geliyor. Aşağıda teknolojinin küçük işletmelerin büyümesini nasıl desteklediğini ve buna sahip olmanın neden bu kadar önemli olduğunu tartışacağız. İlginizi çektiysek daha fazlasını öğrenmek için okumaya devam edin.
Daha Rekabetçi Olmak
Rakip olmak Küçük işletmenizi büyütmek istiyorsanız pazarda yer almak çok önemlidir. Buna yönelik bir talep yoksa işletmenizi büyütme şansınız kesinlikle yoktur ve işletmeler, kilit oyunculardan biri değilse talep göremeyecektir. Bunun yerine, sağladığınız hizmetleri veya ürünleri arayan kişiler, piyasadaki ana oyunculardan birini seçecek ve işletmenizi tamamen gözden kaçıracaktır.
Rekabetçi olabilmek için işletmelerin üst düzey hizmet ve ürünler sunmaları ve aynı zamanda insanların bunlar hakkında bilgi sahibi olmalarını sağlamaları gerekir. Pazarlama burada çok önemlidir ve teknoloji de bu konuda yardımcı olabilir. Doğru teknolojiye sahip değilseniz, çevrimiçi bir hedef kitleyi hedeflemek için doğru pazarlama kaynaklarını oluşturamazsınız ve bu, işletmeniz için büyük sorunlara neden olur.
Verimliliği Artırma
'Senin yapabileceğin her şeyin daha iyisini yapabilirim' sözünü hiç duydunuz mu? Bir noktada buna sahip olduğunuzdan eminiz, ancak iş dünyasında çoğu durumda 'bir kişinin yapabileceği her şeyi, teknoloji daha iyisini yapabilir' ifadesinin olacağını göreceksiniz. Elbette bu her zaman doğru değildir, özellikle de insani bir dokunuş gerektiren müşteri hizmetleri işlerinde. Ancak teknolojinin insanlardan çok daha iyi ve daha verimli bir şekilde yapabileceği, hata riskini azaltan ve işin daha hızlı yapılmasını sağlayan pek çok görev var. Bu genel bir sonuca yol açar daha verimli iş, aynı zamanda sizi piyasadaki diğer şirketlerle rekabet halinde tutar.
Verimlilik, işinizi oyunda tutmanın önemli bir parçasıdır ve bu, teknoloji olmadan yapabileceğiniz bir şey değildir. Rekabet ettiğiniz diğer şirketler çok daha verimli olacak ve siz onlarla aynı oranda sağlayamadığınızda müşterilerinizi alacaklar. Bu nedenle, teknolojiye sahip olmak, daha fazla müşteriye verimli bir şekilde hizmet vermenizi sağlayarak işinizin büyümesini hızlandıracaktır.
Cloud Computing
Bazı işletmeler bulut bilişimin yalnızca büyük ölçekli şirketler için iyi bir çözüm olduğunu düşünüyor ancak durum hiç de öyle değil. Aslında küçük işletmeler bu çözümden en çok yararlananlar oluyor; küçük ve orta ölçekli işletmelerin %82'sinden fazlası, bulut bilişim araçlarını kullanmaya başladıklarından beri maliyetlerin azaldığını bildirdi.
Bulut bilişim, yazılım erişimi söz konusu olduğunda işletmeler için ölçeklenebilir bir çözüm sunar. hvac yazılımı ve çok daha fazlasının yanı sıra veri depolama ve diğer işbirliği çabaları. Bulut bilgi işlem araçları, yerinde altyapıya daha az ihtiyaç duyulduğu, bakım maliyetlerinin azaldığı ve daha fazla esnekliğe izin verildiği anlamına gelir.
Yapay Zekayı Kullanmak
Yapay zeka (AI) bir süredir ortalıkta dolaşıyor, ancak işletmeler onun gerçekte ne kadar potansiyele sahip olduğunu ancak son birkaç yılda gördü. Örneğin sohbet robotları, temel müşteri hizmetleri söz konusu olduğunda son derece faydalıdır ve müşterilere daha ayrıntılı bir çözüm sağlamak üzere geliştirilmeye devam edilmektedir. Chatbotların kullanımı, bazı şirketlerin müşterilerine 24/7 destek sunabilmesi anlamına geliyor ve bu da işi, onu kullanan insanlar için daha çekici hale getiriyor.
Yapay zeka aynı zamanda işletmelere büyük miktarda veriden eyleme geçirilebilir bilgiler elde etme şansı verir. Genellikle bir kişinin incelemesi saatler, günler hatta haftalar alacak bir şey dakikalar içinde yapılabilir ve işletmelere ileriye dönük mümkün olan en iyi seçimleri yapmaları için ihtiyaç duydukları bilgileri verir. Böylelikle karar alma sürecini geliştirir ve iş maliyetlerini azaltır, ihtiyaç duyulan diğer alanlara daha fazla para yatırmalarına olanak tanır.
Mobil uygulamalar
Bugünlerde hemen hemen her şey için bir uygulama var ve eğer küçük işletmelere yönelik bir uygulamanız yoksa bir numarayı kaçırıyorsunuz demektir. Dünyanın her yerindeki işletmeler, işletmelerinin çoğu kişi tarafından erişilebilir olmasını sağlamanın en iyi yolunun, kullanımı ve anlaşılması kolay bir mobil uygulamaya sahip olmak olduğunu anlamış görünüyor. Karmaşık uygulamalar yaratanlar, kullanıcıların bunları kullanmasını tamamen engelleyecek ve müşterilerle şirketinizin arasını açacak. İnsanların imkansız gibi görünen bir şeyi çözmek için uzun yıllar harcamayacağını, sadece daha kolay olan başka bir uygulamaya geçeceklerini unutmayın.
Kullanımı ile Mobil uygulamalar, işletmeler müşterileri için işleri daha kolay hale getirecek ve bu da büyük bir avantaj. İnsanlar kolaylık istiyor ve mobil uygulamalar da buna izin veriyor. Bu konuda size yardımcı olması için bir uygulama geliştiricisini işe alın, uygulamadan ne istediğinizi konuşun; onlar da sihirlerini kullanarak işletmeniz için mükemmel uygulamayı yaratacaklardır.
Mobil uygulamaların işletmelerin erişim alanlarını genişletmeye yardımcı olarak dünya çapında daha fazla müşteri kazanmalarına olanak tanıdığını söylemek de doğrudur. Uygulamanızı belirli bir bölgeye ayarlamadığınız sürece kullanıcıların nerede olursa olsun uygulamayı kullanmasına izin verebilirsiniz.
Verilerin Korunması
Verileri koruma Özellikle siber suçların yükselişte olması nedeniyle bu konu her zamankinden daha önemli. Bu durum bir süredir böyle ve işletmelerin müşteri verilerinin yanı sıra işletmelerinin verilerini de güvende tutma konusunda artık her zamankinden daha dikkatli olmaları gerekiyor. Bu zor bir iştir ve işletmeler, bunu kendileri yapmaya çalışmak ve çalışmama riskini almak yerine, bu görevi kendileri adına üstlenecek güvenlik profesyonellerini işe almalı, bunun düzgün bir şekilde yapılmasını sağlamalıdır.
İşletmelerin bu verileri güvende tutmasına yardımcı olmak için özel olarak tasarlanmış teknoloji ve yazılım parçaları vardır; bu nedenle, bunları kullanmak burada başarı için çok önemli olacaktır. Bunun ticari büyümeyi nasıl tetiklediğini merak ediyor olabilirsiniz ve bunun basit cevabı, güvenilebilecek bir şirket olarak itibar kazanmanıza yardımcı olmasıdır. Kendilerine hizmet verecek bir iş arayan kişiler, bilgilerinin güvende tutulacağını bilmek isterler ve bu konuda tanınan veya en azından kötü bir üne sahip olmayan bir şirketi seçerler. .
Genel olarak teknoloji dünyasında yaşıyoruz ve eğer küçük bir işletmeniz varsa teknolojiden kaçamayacaksınız. Riske girin ve işiniz için ihtiyacınız olanı alın, çünkü almadığınız takdirde pişman olacaksınız. Büyümek yerine, doğru araçlara sahip olmadan rekabet gücünü korumaya çalışan diğer küçük işletmelerle aynı kaderi paylaşacaksınız.
