Понад десять років громадські розслідування, повідомлення в пресі, поліцейські інформатори – і навіть старші констеблі – порушували питання про те, що поліцейські ІТ-системи не відповідають цілям і зрештою стають жертвами злочинів. Це викликало значну увагу ЗМІ та суспільний контроль, а також відставку голова однієї сили.
Але роль приватних технологічних компаній, що стоять за цими системами, які, як повідомляється, вийшли з ладу, ретельно не вивчалася. Тільки трьом великим розробникам платять десятки мільйонів фунтів стерлінгів за постачання більшості цих британських систем – і настав час просвітити й їх.
На ринку домінує японський технологічний гігант NEC, американський спеціалізований постачальник Ніша RMS, і Великобританія Капіта який забезпечує чотири сили. Згідно з моїми поточними дослідженнями, принаймні 41 із 43 сил Великої Британії тепер пишаються власниками інтегрованої системи даних комерційного виробництва. Згідно з їхніми власними веб-сайтами Niche обслуговує 26 сил з НВК подача 16. Мої власні дослідження показують, що Capita пропонує свої послуги приблизно чотирьом силам.
Урядова директива
Масштабні інвестиції в нові поліцейські системи даних у Великій Британії відбулися після директиви уряду, яка вимагає від поліції покращити спосіб збору та обміну розвідданими. Ця директива була прийнята після 2004 року громадський розслідування у вбивствах школярок Холлі Уеллс і Джесіки Чепмен відомим сексуальним злочинцем у Сохемі, Кембриджшир. Розслідування показало, що краща практика поліцейських даних могла б запобігти злочинам.
З тих пір поліція по всій Великобританії розпочала масштабну закупівлю, купуючи складні системи даних, головним чином у цих трьох великих транснаціональних розробників технологій.
Крім того, що їм платять величезні суми за розробку та впровадження систем, ці компанії часто отримують довгострокові контракти на надання ІТ-послуг і технічне обслуговування на постійній основі, виправлення помилок і збоїв, розробку нових функціональних можливостей і перепроектування частин, які не працюють належним чином. . Оскільки ці державно-приватні партнерства стають все більш невід’ємною частиною поліцейської діяльності Великобританії, настав час почати запитувати, чи працюють вони в суспільних інтересах – тому що є приклади, які, здається, ставлять це під сумнів.
У червні новий головний констебль поліції Великого Манчестера (GMP) зізнався, що система звітності про злочини вартістю 27 мільйонів фунтів стерлінгів «не працює» і, можливо, його потрібно буде скасувати.
iOPS
Його вступ відбувся після неспокійного року, коли інспектори вводили «особливі заходи», що призвело до відставки його попередника після швидкий огляд ІТ-системи «iOPS», розробленої компанією Capita, яка виявила, що 800,000 74 злочинів і XNUMX% інцидентів із захистом дітей були помилково не зареєстровані.
Подальші звіти потім з’ясувалося, що «набір даних особистої інформації» – включно з іменами та деталями жертв сексуального насильства – був доступний в Інтернеті, що призвело до масових порушень конфіденційності, хоча провину за це поки що не пов’язують із збоями ІТ-системи. .
Афіна і Зв'язок
Але GMP не єдина сила, яка має серйозні проблеми з ІТ-системами. У 2019 році так і було повідомляє що платформа «Athena», яка коштувала 35 мільйонів фунтів стерлінгів і яка дозволяє миттєво обмінюватися даними між дев’ятьма поліцейськими силами Великобританії, була «непридатною для цілей». Часті збої системи та надто складні процеси означали, що поліція не встигала вчасно пред’явити звинувачення злочинцям, щоб справи дійшли до суду.
Подібні питання були зібрані в 2015 році коли поліція Ессекса, як повідомляється, була змушена звернутись до ручки та паперу після того, як система Athena вийшла з ладу протягом кількох днів. Розробники Northgate Public Services, які з тих пір були захоплені NEC – тоді вибачився за проблеми «на невеликих ділянках», які, за його словами, виправляє. Платформа Northgate Connect, яка є основою для Athena, використовується 16 силами.
ніша
і У 2009, у відповідь на запит про свободу інформації поліція Західного Йоркширу визнала, що запровадження нової платформи «Niche» «призвело до неправомірних арештів». Однак вони також сказали, що «критична перспектива Niche» є результатом їхніх зусиль «визначити сфери для вдосконалення».
Здається, проблеми широко поширені. А 2018 обстеження виявили, що лише 2% офіцерів поліції в країні були задоволені своїми ІТ-системами, і лише 30% вважали, що їхні сили інвестували в них розумно.
Системи поліцейських даних отримали набагато менше уваги ЗМІ, ніж більш захоплюючі, футуристичні технології, такі як розпізнавання осіб та прогностична поліція. Але вони мають набагато більші наслідки для сьогоднішньої поліцейської діяльності людей.
Вони визначають, які дані поліція може записувати, як вона їх записує та наскільки легко ці дані можна отримати, поділитися, проаналізувати та виправити. Коли збій системи, злочини залишаються нерозслідованими, жертви зазнають невдачі, невинних людей заарештовують, а злочинці втікають від правосуддя – як уже показали випадки Манчестера, Ессекса та Західного Йоркшира.
І коли дані, які вони надають, виявляються неповними, ненадійними або помилковими, методи розпізнавання облич виберуть неправильні обличчя, а інтелектуальна поліція вибере не тих людей.
Відносини між великою поліцейською технікою та правоохоронною діяльністю приховані комерційною конфіденційністю – настав час уряду відкрити її для належного громадського контролю.
Представник Niche сказав: «Ми надаємо рішення для управління інформацією для поліцейських служб у всьому світі для підтримки їх місії громадської безпеки/захисту, і ми раді відгукам, які дозволяють нам покращувати наші продукти для підтримки місії наших клієнтів». Capita відмовився від коментарів. NEC також звернулися за коментарями щодо питань, порушених у цій статті.
Ця стаття перевидана з Бесіда за ліцензією Creative Commons. Читати оригінал статті.
