十多年来，公众调查、新闻报道、警方告密者——甚至警察局长——一直在提出警察 IT 系统不适合目的并最终导致犯罪受害者失败的问题。 这引起了媒体的广泛关注和公众监督，以及 一支部队的头.
但这些据称失败的系统背后的私营科技公司所扮演的角色尚未得到仔细研究。 只有三个大型开发商获得了数千万英镑来供应这些英国系统的大部分——现在是时候让他们发光了。
市场由日资科技巨头主导 NEC, 美国的专业提供商 利基有效值，英国的 人均 提供四种力量。 根据我正在进行的研究，英国 41 支部队中至少有 43 支现在自豪地拥有商业生产的集成数据系统。 根据他们自己的网站 Niche 26人份 NEC的力量 服务 16. 我自己的研究表明，Capita 正在为大约四种力量提供服务。
政府指令
在英国，对新警察数据系统的大规模投资遵循政府指令，要求警方改进收集和共享情报的方式。 该指令是在 2004 年 公众调查 在剑桥郡 Soham 的一名知名性犯罪者谋杀女学生 Holly Wells 和 Jessica Chapman。 调查发现，更好的警察数据做法可以防止犯罪。
从那时起，英国各地的警察部队开始大规模采购，主要从这三个大型跨国技术开发商那里购买复杂的数据系统。
除了为设计和实施系统而支付巨额费用外，这些公司通常还获得长期合同，以持续提供 IT 服务和维护、修复错误和故障、开发新功能并重新设计运行不佳的部件. 随着这些公私合作伙伴关系成为英国警务的一个越来越深入的特征，是时候开始询问它们是否符合公共利益——因为已经有一些例子似乎对此提出了质疑。
27 月，大曼彻斯特警察局 (GMP) 的新任警长承认，他的部队 XNUMX 万英镑的犯罪报告系统“不起作用”并且可能需要报废。
IOPS
他的入职是在困难的一年之后，该部队被检查员置于“特殊措施”中，导致他的前任在 快速检查 Capita 开发的“iOPS”IT 系统发现 800,000 起犯罪和 74% 的儿童保护事件被错误地记录在案。
进一步的报告 然后出现了“个人信息数据集”——包括性侵犯受害者的姓名和详细信息——在网上提供，导致大规模侵犯隐私，尽管目前尚未将此归咎于 IT 系统故障.
雅典娜和连接
但 GMP 并不是 IT 系统存在严重问题的唯一力量。 在 2019 年，它是 报道 耗资 35 万英镑的“雅典娜”平台可以让 XNUMX 名英国警察部队立即共享数据，但该平台“不符合目的”。 系统的频繁崩溃和过于复杂的流程意味着警方未能及时指控犯罪分子，以便将案件提交法庭。
类似的问题是 在2015年提出 据报道，在雅典娜系统崩溃数天后，埃塞克斯警方被迫转向纸笔。 开发商 Northgate 公共服务 – 此后已被 NEC - 当时为“小范围内”的问题道歉，并表示正在修复。 Northgate 的 Connect 平台是 Athena 的基础，由 16 支部队使用。
壁龛
和 在2009，西约克郡警方在回应信息自由请求时承认，他们引入新的“利基”平台“导致了错误的逮捕”。 然而，他们也表示，“Niche 的批判性观点”是他们努力“确定需要改进的领域”的结果。
这些问题似乎很普遍。 一个 2018调查 发现全国只有 2% 的警官对他们的 IT 系统感到满意，只有 30% 的人认为他们的力量对他们进行了明智的投资。
警察数据系统受到的媒体关注远少于更迷人的未来技术，例如 面部识别 和 预测性警务. 但它们对当今人们的监管方式具有更大的影响。
他们确定警方可以记录哪些数据、如何记录以及访问、共享、分析和纠正这些数据的难易程度。 当系统出现故障时，犯罪得不到调查，受害者失败，无辜者被捕，犯罪分子逃脱法律制裁——曼彻斯特、埃塞克斯和西约克郡的案例已经证明了这一点。
当他们提供的数据被证明不完整、不可靠或错误时，面部识别技术将挑选出错误的面孔，而预测性警务将挑选出错误的人。
大型警察技术和警务之间的关系被商业机密所掩盖——政府是时候将其开放给适当的公众监督了。
Niche 的一位发言人说：“我们向世界各地的警察部门提供信息管理解决方案，以支持他们的公共安全/保障任务，我们欢迎反馈，使我们能够改进我们的产品以支持客户的任务。” 凯德拒绝置评。 NEC 也被接洽以征求对本文提出的问题的评论。
