亚马逊充斥着假冒书籍，激怒了客户和作者，他们说该网站在打击文学欺诈者方面做得很少。
第三方通过亚马逊销售的赝品范围从电子书到精装本，从小说到非小说——但出版业消息人士称，对于教科书来说，这个问题尤其普遍，因为教科书的天价标价吸引了骗子。
“对作者的伤害是非常真实的，”小说家和律师马修·赫夫提 (Matthew Hefti) 在亚马逊上发现了他自己的书的假冒版本，他告诉《华盛顿邮报》。 “这是一个普遍存在的问题。”
最终结果是，读者会被难以辨认的书籍所困，这些书籍会渗墨或分崩离析，而作者和出版商则因出版盗版而失去收入。
然而，无论他们运送的书籍是真假，亚马逊都会从第三方销售中分一杯羹，这使得该公司没有动力打击假冒产品，出版业人士抱怨道。 他们说，通常以快速服务着称的网站在回应他们对假货的担忧方面过于缓慢。
'页面不可读'
计算机科学研究人员和学者 Martin Kleppmann 多年来一直看到亚马逊对他的数据建模教科书的一星评价，愤怒的客户抱怨文本不可读、页面缺失和其他质量问题。 他指责造假者，他说他们出售盗版。
“这本书的印刷质量很差，”对克莱普曼的书的一篇愤怒的评论说。 “阅读 10 分钟后，墨水无处不在。”
“页面打印重叠，”另一篇评论写道。 “大约 20 页无法阅读。”
第三位评论者抱怨说，他们必须从亚马逊订购 Kleppmann 的书三次，才能收到可用的副本。 这两种假冒品有透明纸和其他缺陷。
“我看到很多负面评论抱怨印刷质量，”克莱普曼告诉邮报，并补充说他的出版商已经要求亚马逊解决这个问题，但该公司没有采取任何行动。
亚马逊发言人 Julia Lee 在给《华盛顿邮报》的一份声明中说：“我们优先考虑客户和作者的信任，并持续监控并采取措施防止违禁产品上市。”
李说，亚马逊在全球花费了超过 900 亿美元，雇佣了超过 12,000 名员工来保护客户免受假冒、欺诈和其他形式的滥用。
但克莱普曼并不是唯一一个在亚马逊上与假冒产品作斗争的作者。 谷歌深度学习研究员弗朗索瓦·乔莱特（Francois Chollet）在 XNUMX 月初的一个热门推特帖子中抱怨造假者，指责亚马逊“无所作为”来打击广泛的假冒教科书版本。
“在过去的几个月里，任何从亚马逊购买我的书的人都没有购买真正的副本，而是购买了由各种欺诈卖家印刷的低质量假冒副本，”Chollet 写道。 “我们已经多次通知[亚马逊]，但没有发生任何事情。 欺诈性卖家多年来一直在活动。”
就连《华盛顿邮报》自己的专栏作家米兰达·迪瓦恩也看到了她关于亨特·拜登的书“来自地狱的笔记本电脑”的假版本，该书去年在亚马逊上传播。
她说，在 Devine 的出版商将此问题通知亚马逊后，这些假冒产品在网站上保留了好几天。
亚马逊没有回应对本文中假冒产品具体示例的置评请求。
“无休止的打地鼠游戏”
据知识产权律师凯蒂·森斯特罗姆（Katie Sunstrom）称，亚马逊通常要求作者和出版商在网站上搜索他们自己书籍的假冒版本，然后通过层层的官僚机构来取缔假冒品。
“卖家有责任让亚马逊阻止侵权者和造假者在他们的系统上销售，”Sunstrom 告诉邮报。 “亚马逊没有动力去处理它。”
Kleppmann 的出版商 O'Reilly Media 告诉《华盛顿邮报》，它经常向亚马逊投诉欺诈性卖家，但该公司通常对解决他们的担忧很慢。
“这是一场没完没了的打地鼠游戏，账户只是在几天或几周后重新出现，”O'Reilly 内容策略副总裁 Rachel Roumeliotis 告诉邮报，并补充说亚马逊将回应“出版商发现的个人症状”但对阻止假冒产品的“系统性流动”毫无作用。
“亚马逊花了很多时间试图消除其市场长期存在欺诈的看法，因为它知道存在问题 - 但它的平台和政策是以促进它的方式建立的，”Roumeliotis 说。
Hefti 表示，未经检查的假冒伪劣作品可能会危及作者的职业生涯。
除了削减作者从他们已经出版的书籍中获得的利润之外，假冒销售不计入官方销售数据。 Hefti 说，较低的销售数字反过来会使作者更难以签署未来的图书交易。
“这种模式对作家来说太剥削了，”他说。 “我什至不知道是否有任何修复它，至少在亚马逊不得不花费大量资金并损失大量现有利润的情况下是这样。”
