Boekverkoopprofiel: Baker Book House

Volgens die Baker Book House-maatskappy se webwerf het die Christelike indie-boekwinkel Baker Book House en Baker Publishing Group 'n geskiedenis om net stadig op te warm vir tegnologiese innovasies. Die maatskappy se handtikmasjiene is byvoorbeeld eers in 1977 met elektriese tikmasjiene vervang, en sy eerste tafelrekenaar is in 1987 gekoop. Dit is trots op 'n kultuur van soberheid wat geïnspireer is deur sy stigter se spaarsame besigheidspraktyke, wat eens ingesluit het om elke werknemer van net een te voorsien. pen op 'n slag.

Tydens die pandemie, soos Becca Niswonger, bemarkingsbestuurder van boekwinkels dit egter gestel het, "het virtuele gebeure ons geleer dat tegnologie 'n groot voordeel vir die winkel en sy kliënte is." Deur vinnig sosiale media-platforms te omhels, het Baker Book House, wat beweer dat dit die oudste en grootste indie Christelike boekwinkel in Noord-Amerika is, sy sigbaarheid suksesvol verhoog tot ver buite sy gemeenskap in Grand Rapids, Mich.

Die winkel is in 1939 deur die 28-jarige Herman Baker gestig. Sy tuisgemaakte rakke was gevul met 500 gebruikte godsdiensboeke wat hy versamel het oor die 14 jaar wat hy in die VSA gewoon het nadat hy saam met sy ouers uit Nederland geëmigreer het. 'n Jaar later het hy 'n uitgewer geword met die vrystelling van Meer as oorwinnaars: 'n interpretasie van die boek Openbaring deur William Hendriksen, wat nog in druk is.

Die tweeling-ondernemings het bestendig gegroei. In 1968 het Baker 'n tweede boekwinkel in Holland, Mich., geopen en in 1970 het dit 'n derde in Benton Harbor geopen. Op 'n stadium het die Baker-familie 'n halfdosyn boekwinkels besit, hoewel almal behalwe die vlagskip-lokasie teen die middel-90's gesluit het.

Vandag hou uitvoerende VP Sue Smith, bygestaan ​​deur 'n bestuurspan van vyf lede, toesig oor die maatskappy se kleinhandelbedrywighede en sy 45 werknemers, van wie 24 voltyds is; Smith rapporteer aan die maatskappy se uitvoerende hoof, Dwight Baker. Die 18,000 140,000 vk. winkel dra 300 XNUMX nuwe, gebruikte en winskoopboeke, en Baker Publishing Group publiseer jaarliks ​​ongeveer XNUMX titels—wat almal by die winkel beskikbaar is.

Die winkel se voorraad van 55,000 85,000 nuwe en XNUMX XNUMX gebruikte boeke sluit fiksie en niefiksie in 'n verskeidenheid genres vir volwassenes en kinders in, sowel as bybels en akademiese titels oor godsdienstige onderwerpe vir, het gebeurekoördineerder Becky Suttner gesê, "kweekskoolstudente en pastore" van almal. Christelike denominasies. Dit verkoop ook musiek, geskenke en DVD's en het 'n kafee-area.

"Die verskeidenheid is ongelooflik," het Suttner gesê. "Ons het Christelike inhoud en ons het ook 'n paar boeke wat algemene mark is, as jy wil - boeke van belang vir 'n Christelike leser."

Terwyl die winkel se vier boekkopers fokus op boeke wat deur Baker Publishing Group se ses imprints en ander Christelike uitgewers uitgegee word, is ongeveer 10% van die voorraad breër in omvang, soos bv. Die Natuurlike Medisyne Handboek deur Walt Larimore, 'n huidige topverkoper vir die winkel.

Winkelgeleenthede is gratis, het Suttner opgemerk en verduidelik dat die bemarkingspan van vyf lede maande vooruit begin om elke virtuele skrywergeleentheid per e-pos en op sosiale media te bevorder. Afslag word op sy webwerf aangebied, asook ander spesiale aanbiedinge, soos getekende boekplate. "Dit is 'n hele bemarkingsiklus vir elke geleentheid," het sy bygevoeg. Dit is doeltreffend bewys: in 2020 het aanlynverkope met 55% gestyg by Baker Book House oor 2019.

Een van die winkel se gewildste virtuele skrywersgeleenthede was 'n gesprek tussen Kristin Kobes Du Mez, skrywer van Jesus en John Wayne, en Beth Allison Barr, skrywer van Die maak van Bybelse vroulikheid. Meer as 750 mense het dit bygewoon, en byna 2,000 XNUMX het dit daarna op die winkel se sosiale media-platforms gekyk.

Die boekwinkel, pre-pandemie, spog met 'n robuuste programmeringskedule wat drie of vier skrywersgeleenthede per maand ingesluit het, sowel as maandelikse byeenkomste van plaaslike kerkbibliotekarisse, gereelde storietye en lewendige musiekoptredes, maar dit bied nou soveel as ses aan. virtuele skrywersgeleenthede elke maand. Wanneer dit hierdie herfs sy gereelde programmering hervat, sal Baker Book House 'n mengsel van persoonlike, virtuele en hibriede skrywersgeleenthede bevat wat voor 'n klein gehoor in die winkel opgeneem en via sy sosiale media-platforms gestroom sal word.

"Ons gaan nie virtuele geleenthede stop nie, as gevolg van die toegang wat dit ons gegee het," het Suttner gesê. Sy het opgemerk dat, alhoewel Grand Rapids die tweede grootste stad in Michigan is, as gevolg van sy ligging - 180 myl noordoos van Chicago en 160 myl wes van Detroit - baie skrywers nie in staat is om die winkel fisies te besoek nie, veral gedurende die sneeu vakansieseisoen. "[Die virtuele gebeure] stel ons in staat om 'n meer robuuste skedule te handhaaf, selfs in die winter."

As gevolg van die afgelope jaar, het Suttner daarop aangedring dat Baker Book House beide verander het en nie verander het nie. "In sy kern het dit nie," het sy gesê. “Die kern van wat maak dat mense hier wil werk, en hier wil inkopies doen, is dieselfde: hierdie maatskappy gee regtig om vir sy mense, beide werknemers en kliënte. Wat verander het, is dat ons goed aangepas het, ons het uitgevind hoe om te oorleef wanneer alles om ons nie was nie. Ons was vinnig op ons voete. Elke klein verandering het ons aangepas.”