على هامش المناقشة العامة للجمعية العامة للأمم المتحدة ، أخبار الأمم المتحدة تحدث إلى الأمم المتحدة وكيل الأمين العام للاتصالات العالميةوميليسا فليمنغ ومن منظمة الصحة العالمية (من الذى) ، الدكتورة سيلفي برياند ، مديرة الأوبئة والأمراض الوبائية.
في مقابلة مشتركة كجزء من الأمم المتحدة المنطقة الإعلامية SDG التغطية ، ناقشوا مدى أهمية مشاركة الأمم المتحدة مع الجمهور ، وتسليط الضوء على الجهود التعاونية الدولية لتطوير لقاحات فعالة وبأسعار معقولة للجميع.
المعلومات المضللة ليست جديدة ... لدينا معلومات مضللة منذ فترة طويلة كما تنظر في التاريخ. الفرق هنا هو أن لدينا جائحة عالمي يحدث في عصر وسائل التواصل الاجتماعي - ميليسا فليمنج
كثير من الأوائل
قال الدكتور برياند: "ما هو صعب في الفترة الحالية هو ، أولاً ، هناك الكثير من الخوف من المرض والكثير من القلق من السكان ، فضلاً عن الكثير من عدم اليقين". إنه مرض جديد. أشياء كثيرة هي المرة الأولى في هذا الوباء.
وقال رئيس الاتصالات فليمنج: "المعلومات المضللة ليست جديدة". "لدينا معلومات مضللة منذ زمن بعيد كما تنظر في التاريخ. الفرق هنا هو أن لدينا جائحة عالمي يحدث في عصر وسائل التواصل الاجتماعي ".
طوارئ الاتصالات
قال الأمين العام للأمم المتحدة ، أنطونيو غوتيريش ، في رسالة فيديو تم بثها في حدث رفيع المستوى بشأن تخفيف الضرر الناجم عن المعلومات المضللة والمعلومات المضللة في 23 سبتمبر / أيلول. كوفيد-19 لم تكن مجرد حالة طوارئ صحية عامة ، ولكنها حالة طوارئ اتصالات أيضًا ، وبمجرد انتشار الفيروس في جميع أنحاء العالم ، انتشرت الرسائل غير الدقيقة وحتى الخطيرة على نطاق واسع عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، مما ترك الناس مرتبكين ومضللين وغير مطلعين.
وفقًا للدكتور برياند ، عندما يكون الناس قلقين وغير متأكدين من عدد من الأشياء ، فإنهم يميلون إلى مقارنتها بالأشياء التي يعرفونها بالفعل أو الأشياء التي مروا بها في الماضي.
فيما يتعلق بلقاح COVID-19 ، أشارت إلى أن الناس "لديهم بالفعل تصورات مسبقة حول اللقاحات أو الخوف من اللقاحات الأخرى".
ما هو مهم جدًا في هذه الفترة الآن ... هو البدء حقًا في بناء مساحة لحوار مفتوح للغاية ، وحوار ثنائي الاتجاه مع السكان حتى نتمكن من سماع مخاوفهم والرد عليها - سيلفي بريان
"المهم جدًا في هذه الفترة الآن ، لأننا لا نملك اللقاح بعد ، هو أن نبدأ حقًا في بناء مساحة لحوار مفتوح للغاية ، وحوار ثنائي الاتجاه مع السكان حتى نتمكن من سماع مخاوفهم ويمكننا تجيب على مخاوفهم بقدر ما نستطيع "، أضافت.
قالت السيدة فليمينغ إن مخاوف الناس واهتماماتهم مشروعة ، "ونريد الاستماع إليهم ومعالجة هذه المخاوف والمخاوف من خلال المعلومات التي يمكنهم الوصول إليها وفهمها".
يقام حدث رفيع المستوى في وقت لاحق من يوم الثلاثاء ، حول كيفية معالجة التاجى معًا من خلال ACT- مسرع مبادرة تم إطلاقها في أبريل كتعاون عالمي لتسريع تطوير وإنتاج وسائل التشخيص والعلاج واللقاحات على أساس عادل.
الوصول إلى
رئيس الاتصالات العالمية للأمم المتحدة (نادي دبي للجواهر) تعتقد أن المنظمة لديها الوسائل والفرصة القيمة الآن للوصول إلى الناس في كل مكان "بمعلومات جيدة (و) إرشادات قوية للصحة العامة تستند إلى العلم".
لكن "ليست هناك فقط معلومات جيدة يتم تداولها هناك" ، فهي "مختلطة بالمعلومات السيئة ، والعلم السيئ الذي ينتجه الممثلون السيئون" ، كما قالت. أخبار الأمم المتحدة.
وأضافت: "النتيجة هي أن الجمهور على الطرف المتلقي ، يواجه صعوبة حقًا في التنقل والتمييز بين ما هو جيد وما هو سيئ ، وما هو التضليل وما هو التضليل وما هي المعلومات القائمة على العلم".
وأشارت إلى أن "هذا هو المكان الذي نأتي إليه" على مستوى القسم ، مع القدرة على إيصال الحقائق العلمية "بطريقة يسهل الوصول إليها ، وأكثر تشويقًا ، ومُحسّنة بشكل أكبر لوسائل التواصل الاجتماعي بحيث تصل إلى خلاصات الأشخاص.
وتأكيدًا على أهمية المعلومات الدقيقة ، كان من المهم السماح للأشخاص بمعرفة "كيفية اكتشافها وكيفية التحدث مع الأصدقاء والعائلة حول نوع المعلومات الخاطئة والمؤامرات التي يتعرضون لها ، وربما يصدقونها" ، قال رئيس الاتصالات .
حملة تم التحقق منها
كانت إدارة الاتصالات العالمية رائدة في مبادرة لمواجهة المعلومات الخاطئة ، من خلال حملة تم التحقق منها. إنه يقدم محتوى قائمًا على العلم ، ومحتوى بسيط ، ويمكن الوصول إليه ، ويمكن الارتباط به.
أوضحت ميليسا فليمنغ قائلة: "إننا نعمل مع منصات وسائل التواصل الاجتماعي ، وقمنا بتوظيف متطوعين للمعلومات ، وهم نوعنا من أوائل المستجيبين الرقميين حول العالم ، وأفراد من الجمهور يتواصلون معنا في مجتمعاتهم بالمحتوى الذي نقدمه". .
تشير دراسة حديثة أجراها باحثون من جامعة هارفارد وثلاث جامعات أخرى إلى أن الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 25 عامًا في الولايات المتحدة من المرجح أن يصدقوا المعلومات الخاطئة المتعلقة بالفيروس حول شدة المرض وكيف نشأ.
"أعتقد أن هذا ربما يكون انعكاسًا لمن هم أكثر على وسائل التواصل الاجتماعي. قالت ميليسا فليمنج: "إن السكان الأصغر سناً ، يتعرضون لضغط رقمي كبير ، وبالتالي فإن فترة انتباههم ربما لا تكون طويلة بما يكفي للنظر في المعلومات التي يحصلون عليها والتشكيك فيها حقًا".
توقف قبل أن تنشر
جزء من المبادرة هو حث الناس على التوقف والتفكير، قبل أن ينشروا: "ما يفعله Pause ، هو تقديم معيار اجتماعي جديد ، مثل الحملة ، لا تشرب وتقود ، على سبيل المثال" ، أوضح مسؤول الأمم المتحدة.
"ما نريد أن يكون معيارنا الاجتماعي الجديد هو ، توقف مؤقتًا ، واعتن بنفسك قبل مشاركته. ولكي يتعلم الناس ، سنقوم بدفع المزيد من المعلومات للشباب ، والجميع ، حول مقدار المعلومات المضللة الموجودة هناك (و) كيفية اكتشاف المعلومات المضللة ".
"نعتقد ولدينا دليل نعتقد أنه إذا أخذ الناس استراحة الـ 30 ثانية هذه ، وتساءلوا حقًا عما كانوا يرونه ، فسيقطع هذا شوطًا طويلاً لوقف الانتشار ، لكنه لن يوقفه تمامًا".
وأضافت أن ما نحتاجه أيضًا هو "المزيد من العمل من جانب المنصات الاجتماعية ليس فقط للإبلاغ عن المعلومات المضللة ولكن أيضًا لإيقافها في مساراتها".
وفقًا للدكتور برياند ، "نظرًا لأن الناس غارقون في المعلومات ، فمن الصعب جدًا عليهم التمييز بين ما هو جيد وما هو سيئ". وقالت: "لكننا نعتقد أنك إذا قدمت المزيد من المعلومات الجيدة للأشخاص حتى يتمكنوا من اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن صحتهم ، فمن غير المرجح أن يستمعوا إلى المعلومات المضللة".
تعمل منظمة الصحة العالمية مع الشباب حتى يشعروا بأنهم جزء من الحل وليس منبوذين لكونهم ناشرين لفيروس كورونا: "نحن نعمل معهم لتغيير هذا التصور" ، أضافت.
قالت ميليسا فليمنغ: "أهم شيء هو العمل مع المجتمعات المحلية على المستويات المحلية". "نحن بحاجة إلى التفكير عالميًا ، ولكن علينا أن نكون محليين. فكر عالميًا في حلول COVID-19 ، حول اللقاح ، لا أحد آمن حتى يصبح الجميع آمنًا ".
