استمع أعضاء مجلس الشيوخ إلى الشركة ، ورد وول ستريت جورنال بمزيد من المعلومات الداخلية.
لا تزال الفضيحة المحيطة بـ Instagram وتأثير الشبكة الاجتماعية على المراهقين معقدة بالنسبة للشركة. تم الاستماع إلى ممثلين عن الشركة في لجنة تابعة لمجلس الشيوخ الأمريكي ، وفي الوقت نفسه نشرت صحيفة وول ستريت جورنال (WSJ) المزيد من المعلومات الداخلية من استطلاعات الرأي على Facebook.
تعرضت الشركة لانتقادات حادة من قبل أعضاء مجلس الشيوخ. "فيسبوك أظهر مرة أخرى أنه غير قادر على التنظيم الذاتي. قال السناتور ريتشارد بلومنثال: "نحن نعلم أنها تختار نمو أعمالها على رفاهية أطفالنا".
ورد فيسبوك بأنه لا يتفق مع المزاعم والادعاءات التي نشرتها وول ستريت جورنال ، والتي استندت فقط إلى بيانات مختارة من التحقيقات الداخلية وليس على الصورة العامة. كررت الشركة أن البحث وجد أيضًا تأثيرًا إيجابيًا على الشباب. كما تنشر وثائق جديدة لإثبات ذلك.
خلال هذا الوقت ، نشرت وول ستريت جورنال المزيد من المستندات الداخلية التي تعرض معلومات إضافية حول المشكلات التي لم يحلها Facebook. من بين الإحصائيات أن ما معدله واحد من كل خمسة مراهقين يقول ذلك إنستغرام يجعلهم لديهم رأي أسوأ عن أنفسهم. من الانتقادات الشائعة من 2503 شخصًا شملهم الاستطلاع أن الصور والفلاتر تخلق "مقارنة اجتماعية سلبية".
تشير الوثائق إلى أن المقارنة الاجتماعية المعنية تم التعبير عنها بشكل سيء على Instagram. يُنظر إلى الصور على أنها ممثلة للحياة الحقيقية ، وتخلق معايير وتوقعات خاطئة. مثال على ذلك هو تحدي "no filter" ، حيث تتم إضافة صور التصفية غالبًا.
كما تم تقديم توصيات لتصحيح المشاكل. من بينها الترويج لممارسات أفضل وأكثر صحة للصور والمشاركة والمزيد. ليس من الواضح ما هي الإجراءات التي اتخذها Facebook وما إذا كانت قد اتخذت. أخبرت الشركة NBC أنها تعمل باستمرار على تحسين بيئة Instagram وأنه يتم تطوير إصدار من التطبيق للأطفال سيكون له المزيد من الحماية. يجري إعداد تدابير أخرى ، بما في ذلك فرصة للمستخدمين لإيقاف حساباتهم مؤقتًا وأخذ استراحة من الشبكة الاجتماعية.
