Не е тайна, че технологията сега е един от най-големите фактори за определяне на успеха на бизнеса. Откакто за първи път се появиха на пазара, за да улеснят живота на компаниите, технологиите поеха юздите като една от най-важните части на бизнеса, като в някои случаи дори направиха или разбиха компанията като цяло. Много фирми паднаха на техническо препятствие така да се каже, отказват да направят инвестиция в парчетата, от които се нуждаят, за да продължат своята компания.
Тази грешка им струва много, оставяйки ги да се борят на пазара или оставяйки компанията да фалира.
Тогава има смисъл малките компании да съсредоточат усилията си върху получаването на правилните технически части, които да им помогнат да развият бизнеса си. По-долу ще обсъдим някои от начините, по които технологиите подхранват растежа на малкия бизнес и защо е толкова важно да ги има. Ако сме предизвикали интереса ви, прочетете, за да научите повече.
Да станем по-конкурентоспособни
Да бъдеш състезател на пазара е от съществено значение, ако искате да развиете своя малък бизнес. Няма абсолютно никакъв шанс да успеете да развиете бизнеса си, ако няма търсене за това, а фирмите няма да видят търсене, ако не са ключов играч. Вместо това хората, които търсят услугите или продуктите, които предоставяте, ще изберат един от основните играчи на пазара, пренебрегвайки напълно вашия бизнес.
За да бъдат конкурентоспособни, фирмите трябва да предоставят първокласни услуги и продукти, като същевременно се уверяват, че хората знаят за тях. Маркетингът е изключително важен тук и технологиите също могат да помогнат с това. Ако не разполагате с правилната технология, няма да можете да създадете правилните маркетингови ресурси, за да насочите към онлайн аудитория, и това причинява огромни проблеми за вашия бизнес.
Повишаване на ефективността
Чували ли сте някога за поговорката „всичко, което можете да направите, аз мога да направя по-добре?“ Сигурни сме, че в даден момент сте го направили, но в бизнеса ще откриете, че поговорката ще бъде „всичко, което човек може да направи, технологията може да направи по-добре“ в много случаи. Разбира се, това не винаги е вярно, особено в работни места за обслужване на клиенти, които изискват човешко отношение към тях. Въпреки това има много задачи, които технологиите могат да изпълняват много по-добре и по-ефективно от хората, като намаляват риска от грешка и работата се върши по-бързо. Това води до общ по-ефективен бизнес, като същевременно ви поддържа конкурентоспособни с другите компании на пазара.
Ефективността е ключова част от поддържането на вашия бизнес в играта и това не е нещо, което ще можете да правите без технология. Другите компании, с които се конкурирате, ще бъдат много по-ефективни, като вземат вашите клиенти, когато вие не можете да осигурите със същата скорост като тях. По този начин получаването на технология ще стимулира растежа на вашия бизнес, като ви позволява да осигурявате повече клиенти по ефективен начин.
Cloud Computing
Изображение на Pexels – CC0 лиценз
Някои фирми смятат, че облачните изчисления са добро решение само за компании, които са по-големи по размер, но това изобщо не е така. Всъщност малките предприятия са тези, които се възползват най-много от това решение, като над 82% от малките и средни предприятия съобщават, че са преживели намалени разходи, откакто са започнали да използват инструменти за облачни изчисления.
Облачните изчисления предлагат мащабируемо решение за бизнеса, когато става въпрос за достъп до софтуер, като напр hvac софтуер и много повече, както и съхранение на данни и други усилия за сътрудничество. Инструментите за облачни изчисления означават, че има по-малка нужда от инфраструктура на място, намалявайки разходите за поддръжка и позволявайки повече гъвкавост.
Използване на изкуствен интелект
Изкуствен интелект (AI) съществува от известно време, но едва през последните няколко години бизнесът видя колко голям потенциал наистина има. Чатботовете например са изключително полезни, когато става въпрос за основно обслужване на клиенти, и все още се разработват, за да предоставят по-подробно решение за клиентите. Използването на chatbots означава, че някои компании са в състояние да осигурят 24/7 поддръжка за своите клиенти, което прави този бизнес по-привлекателен за хората, които го използват.
AI също така позволява на бизнеса шанса да получат полезна информация от големи количества данни. Нещо, което обикновено ще отнеме на човек часове, дни или дори седмици, може да бъде направено за минути, давайки на бизнеса информацията, от която се нуждаят, за да направят възможно най-добрия избор напред. Като такъв, той подобрява вземането на решения и намалява разходите за бизнеса, като им позволява да влагат повече пари в други области, където са необходими.
Мобилни приложения
В днешно време има приложение за почти всичко и ако нямате такова за малък бизнес, тогава пропускате трик. Бизнесите навсякъде изглежда разбират, че най-добрият начин да гарантират, че техният бизнес е достъпен за повечето хора, е да имат мобилно приложение, което е лесно за използване и разбираемо. Тези, които създават сложни приложения, ще накарат потребителите да не ги използват напълно, вкарвайки клин между клиентите и вашата компания. Не забравяйте, че хората няма да прекарат години в опити да измислят нещо, което изглежда невъзможно, те просто ще преминат към друго приложение, което е по-лесно.
С използването на Мобилни приложения, фирмите ще направят нещата по-удобни за своите клиенти, което е огромен бонус. Хората искат лекота и мобилните приложения позволяват това. Наемете разработчик на приложение, който да ви помогне с това, говорете какво искате от приложението и той ще направи своята магия, създавайки идеалното приложение за вашия бизнес.
Също така е вярно да се каже, че мобилните приложения помагат за разширяване на обхвата на бизнеса, което им позволява да спечелят повече клиенти по целия свят. Докато не сте настроили приложението си за определен регион, можете да позволите на потребителите да използват приложението, независимо къде се намират.
Защита на данните
Лиценз CC0 – Изходно изображение
Защита на данните е по-важен от всякога, особено поради факта, че киберпрестъпността се увеличава. Това е така от доста време насам и бизнесите сега повече от всякога трябва да бъдат внимателни при запазването на клиентските данни, както и на данните на своя бизнес в безопасност. Това е трудна работа и фирмите трябва да наемат професионалисти по сигурността, които да поемат тази задача вместо тях, като гарантират, че е изпълнена правилно, вместо да се опитват да я направят сами и да рискуват тя да не работи.
Има части от технологии и софтуер, които са проектирани специално, за да помогнат на бизнеса да запази тези данни в безопасност, така че използването им ще бъде от първостепенно значение за успеха тук. Може би се чудите как това стимулира растежа на бизнеса и простият отговор е, че ви помага да спечелите репутация на компания, на която може да се има доверие. Хората, които търсят бизнес, който да им осигури, искат да знаят, че тяхната информация ще бъде защитена и ще изберат компания, която е известна с това или поне няма лоша репутация, когато става въпрос .
Като цяло живеем в свят на технологии и ако притежавате малък бизнес, няма да можете да избегнете технологиите. Направете крачка и вземете това, от което се нуждаете за вашия бизнес, защото ще съжалявате, ако не го направите. Ще срещнете същата съдба като другите малки фирми, които вместо да се развиват, се сблъскаха в земята, опитвайки се да останат конкурентоспособни без правилните инструменти за това.
