Le service de streaming Prime Video d'Amazon.com Inc a présenté mardi de rares excuses à ses téléspectateurs indiens pour certaines scènes de sa série dramatique politique originale "Tandav", qui aurait offensé les croyances religieuses hindoues.
«Tandav», un mot hindi signifiant «fureur», met en vedette les meilleurs acteurs de Bollywood. Dans plusieurs États, il a été confronté à des plaintes de la police et à des affaires judiciaires alléguant que l'émission avait représenté des dieux et des déesses hindous de manière péjorative et offensé des croyances religieuses. Les législateurs du parti nationaliste au pouvoir en Inde, Bharatiya Janata, l'ont également critiqué.
Dans une déclaration intitulée «Amazon Prime Video s'excuse», la société a déclaré mardi qu'elle regrettait profondément que les téléspectateurs considèrent certaines scènes comme répréhensibles.
Amazon s'excuse «inconditionnellement auprès de quiconque s'est senti blessé», a-t-il déclaré, ajoutant qu'il continuera à développer du contenu tout en respectant la diversité de la culture et des croyances du public.
La controverse "Tandav" s'est intensifiée la semaine dernière lorsque la police de l'État de l'Uttar Pradesh, dans le nord du pays, a interrogé pendant des heures l'un des principaux dirigeants d'Amazon dans une affaire déposée contre l'émission.
Interrogé sur les excuses de l'entreprise, un haut responsable de la police d'État, s'exprimant sous couvert d'anonymat, a déclaré que les autorités continueraient d'enquêter sur l'affaire.
Les émissions sur des plateformes de streaming telles que Netflix Inc et Amazon Prime ont souvent fait l'objet de plaintes en Inde pour obscénité ou croyances offensantes, mais la dernière controverse impliquant l'émission Amazon "Tandav" fait partie des cas les plus médiatisés.
Un dirigeant indien de l'industrie des médias et du divertissement a déclaré que les excuses d'Amazon étaient sans précédent et ont montré que les grands conglomérats américains peuvent capituler face aux exigences politiques ou culturelles. L'exécutif s'est exprimé sous couvert d'anonymat.
En janvier 2020, le fondateur d'Amazon, Jeff Bezos, a assisté à un événement Prime Video à Mumbai avec des stars de Bollywood et a annoncé qu'il doublerait ses investissements. Il a déclaré que Prime Video se portait bien à l'échelle mondiale "mais nulle part il ne se porte mieux qu'en Inde".
L'Inde est un marché en croissance critique pour Amazon, où elle a engagé des investissements de 6.5 milliards de dollars, avec des intérêts dans le commerce électronique, le streaming vidéo, le cloud computing et d'autres domaines.
Amazon fait également face à des appels à l'interdiction après que Reuters a rapporté le mois dernier que la société américaine avait pendant des années accordé un traitement préférentiel à un petit groupe de vendeurs sur son site Web indien et les avait utilisés pour contourner les réglementations strictes du pays en matière d'investissement étranger.
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