L'inspection s'est concentrée sur cinq domaines clés faisant partie intégrante du fonctionnement de la maison, notamment si la maison est sûre, efficace, attentionnée, réactive et bien dirigée. Ces domaines clés supposent le rapport complet, qui a vu Lavender Fields recevoir une note de "Bon" parmi les notes possibles de "inadéquat", "nécessite une amélioration", "bon" ou "exceptionnel".
Les inspecteurs du CQC se sont entretenus avec plusieurs membres de la famille des résidents, qui ont particulièrement apprécié le personnel soignant. Le rapport a montré des commentaires de proches tels que : « C'est comme une famille ici, [les soignants] ne peuvent pas en faire assez pour vous… Le personnel parle à mon être cher d'une manière très gentille » et « [le personnel soignant] est très attentionné, ils sont adorables. à elle » en ce qui concerne leur être cher vivant dans la maison.
Un autre membre de la famille a fait l'éloge du personnel soignant, décrivant comment il «fait un effort supplémentaire» dans son approche de son rôle.
Le rapport évoquait la façon dont Lavender Fields s'était adapté à la lumière de la pandémie de COVID-19, félicitant la responsable de la maison, Karen Cooper, pour avoir “ travaillé en partenariat avec les équipes de santé locales pendant la pandémie de COVID-19 pour s'assurer que les gens recevaient des soins appropriés et Support'.
De plus, Lavender Fields a été reconnu pour admettre des personnes en toute sécurité et pour utiliser les EPI efficacement et en toute sécurité - ce qui est toujours important dans les maisons de soins, mais encore plus en raison de la pandémie de COVID-19.
Le foyer a en outre été félicité pour son approche du contrôle des infections, avec ses politiques à jour, ainsi que les stratégies de prévention en place pour empêcher les visiteurs de propager le COVID-19 grâce à des politiques de visite efficaces.
La gérante de la maison, Karen Cooper, a déclaré : « Je suis ravi que Lavender Fields ait reçu la cote « Bien » à la suite de cette inspection du CQC. Cela témoigne du travail acharné du personnel, ainsi que de la force et de l'endurance des résidents, alors que nous avons tous traversé ces temps difficiles ensemble au cours de la dernière année. Avoir obtenu cette reconnaissance pour la maison et tous ceux qui composent notre famille Lavender Fields est extrêmement gratifiant.
À propos des champs de lavande
Lavender Fields à Sevenoaks, dans le Kent, est une maison de 75 lits spécialement conçue pour les personnes âgées ayant besoin de soins résidentiels, de démence ou de soins de relève. La maison est gérée par Greensleeves Care, un fournisseur de foyers de soins à but non lucratif, et elle incarne la philosophie de l'organisme de bienfaisance autour d'une approche des soins centrée sur la personne, digne et respectueuse.
Pour plus d'informations, visitez le site https://www.greensleeves.org.uk/care-homes/lavender-fields-sevenoaks/
Pour lire le rapport du CQC dans son intégralité, suivez ce lien : https://www.cqc.org.uk/location/1-5154676354
Communiqué de presse diffusé par Pressat pour le compte de Greensleeves Homes Trust, le mercredi 9 juin 2021. Pour plus d'informations inscrire et suivez https://pressat.co.uk/
