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EuropeLes médias sociaux peuvent également nuire à une entreprise

Les médias sociaux peuvent également nuire à une entreprise

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En 2020, Ioana Marinescu et PlushBio ont été victimes d'une campagne de désinformation par le biais de médias sociaux qui ont tenté - mais ont échoué - de mettre l'entreprise en faillite.

Nous parlons de menaces qui ont été faites aux fondateurs, employés et influenceurs qui utilisaient nos produits. À un moment donné, l'influenceuse a été menacée pour la vie de son enfant… »
— Sinziana Ecaterina, porte-parole de PlushBio.

BRUXELLES/BUCAREST, BELGIQUE/ROUMANIE, 9 mai 2022 – Au prestigieux Brussels Press Club, au coeur de l'Union européenne's centre de décision, aux côtés de la Commission européenne, du Conseil européen et à deux pas du Parlement européen, journalistes et conseillers politiques de l'UE spécialisés dans les questions de corruption ont entendu le 5 mai l'histoire de Ioana Marinescu, pharmacienne, entrepreneure , et fondatrice en 2016 de PlushBio Cosmetics.

En 2020, Ioana Marinescu et PlushBio ont été victimes d'une campagne de désinformation qui a tenté - mais a échoué - de mettre l'entreprise en faillite.
En avril de la même année, un groupe Facebook a été créé, l'« influenceuse » des médias sociaux Nicoleta Dragne alléguant apparemment que « PlushBio a détruit mon visage ».
Le groupe a été créé autour de 9 filles qui avaient des "problèmes" avec les produits PlushBio. Quelque 150 influenceurs ont cessé de promouvoir les produits, certains auraient reçu des menaces. On parle de menaces qui ont été faites aux fondateurs, aux employés, aux influenceurs qui utilisaient nos produits. On a même eu un cas à un moment où l'influenceuse a été menacée pour la vie de son enfant… Sinziana Ecaterina, porte-parole de PlushBio.

Réponse rapide?
Les délégués à la conférence de haut niveau ont appris que les plateformes de médias sociaux sont des foyers de fausses nouvelles. "L'ordre social et la démocratie sont menacés par les fausses informations, c'est un fait avéré", a déclaré le journaliste d'EU Today Chris White, ajoutant que quelque 3 milliards de personnes utilisent les réseaux sociaux. "J'ai entendu dire que si vous vous plaignez, les plates-formes supprimeront des éléments, mais cela s'est déjà propagé à des dizaines de milliers de personnes avant qu'il ne soit supprimé."
Le porte-parole de PlushBio, Sinziana Ecaterina, a toutefois déclaré que les tentatives de communication avec Facebook à propos de publications diffamatoires s'étaient malheureusement révélées infructueuses. "L'ordre social et la démocratie sont menacés par les fausses informations, c'est un fait avéré", a déclaré le journaliste d'EU Today Chris White, ajoutant que quelque 3 milliards de personnes utilisent les réseaux sociaux. "J'ai entendu dire que si vous vous plaignez, les plateformes supprimeront des choses, mais cela s'est déjà propagé à des dizaines de milliers de personnes avant qu'il ne soit supprimé."

Gestion de la réputation en ligne
Andy Vermaut, éminent journaliste européen et responsable de la réputation en ligne, a suggéré qu'une législation est nécessaire pour forcer les plateformes de médias sociaux à réagir plus rapidement lorsque de fausses nouvelles sont signalées. Il a également introduit le concept d'une «carte d'identité numérique» qui permettrait d'identifier les fournisseurs de fausses nouvelles, de diffamation et de calomnie. Dans le cadre de la première initiative de ce type, le gouvernement britannique travaille actuellement sur un projet de loi sur la sécurité en ligne : "Il déterminera si les médias sociaux restent un saloon du Far West ou s'ils deviennent un espace plus organisé... Les tweets, les blogs et les vidéos seraient examinés et scanné pour le contenu « nuisible » », a écrit James Forsyth dans The Times (6 mai). « Bien sûr », a déclaré le consultant en gestion de crise Radu Turcescu : « nous avons besoin de protections contre les médias sociaux, car les médias sociaux peuvent vraiment détruire une entreprise et la vie de quelqu'un. Toutes les institutions de contrôle roumaines concernées ont donné à PlushBio un OK concernant leur usine et leurs produits. Personne n'avait rien trouvé d'anormal. Après 2 ans, aucun organisme d'enquête n'a trouvé le moindre fondement aux plaintes, par conséquent aucune accusation n'a été formellement portée contre l'entreprise ou le fondateur. Tous les produits PlushBio sont conformes aux lois et réglementations roumaines en vigueur.

La conférence au Brussels Press Club a suscité beaucoup d'intérêt. Les personnes mal intentionnées peuvent vraiment détruire une entreprise.

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