Amazon wurdt oerstreamd mei falske ferzjes fan boeken, wêrtroch klanten en auteurs lilk meitsje dy't sizze dat de side net folle docht om de literêre oplichters te bestriden.
Ferfalskingen ferkocht troch tredden fia Amazon fariearje fan e-boeken oant hardcovers en fiksje oant non-fiksje - mar it probleem is benammen wiidferspraat foar learboeken, wêrfan de sky-hege stickerprizen oplichters lûke, sizze boarnen fan publisearjende yndustry.
"De skea oan auteurs is heul reëel," fertelde Matthew Hefti, in romanskriuwer en advokaat dy't falske ferzjes fan syn eigen boek op Amazon fûn hat. "It is sa'n pervasyf probleem."
It einresultaat is dat lêzers fêst sitte mei ûnlêsbere boeken dy't inket bleat of útinoar falle, wylst auteurs en útjouwers ynkomsten ferlieze oan de útjouwerijpiraten.
Amazon nimt lykwols in besuniging fan ferkeap fan tredden, nettsjinsteande oft de boeken dy't se ferstjoere echt of nep binne, en jout it bedriuw gjin stimulâns om te brekken op coutenterfeits, minsken yn 'e útjouwerssektor gripe. Se sizze dat de side dy't typysk bekend is foar rappe tsjinst is te traach om te reagearjen op har soargen oer fakes.
'Siden net lêsber'
Martin Kleppmann, in ûndersiker en akademikus yn kompjûterwittenskip, hat jierrenlang ien-stjer Amazon-beoardielingen fan syn learboek foar gegevensmodellering sjoen, mei lilke klanten dy't klage oer net lêsbere tekst, ûntbrekkende siden en oare kwaliteitsproblemen. Hy jout falskemunters de skuld, dy't neffens him piraatferzjes ferkocht hawwe.
"Dit boek is tige min printe," lêst ien lilke resinsje fan Kleppmann syn boek. "Inkt giet oeral nei 10 minuten lêzen."
"Siden wurde oerlappe printe," lêst in oare resinsje. "Sa'n 20 siden ûnlêsber."
In tredde resinsint fynt dat se it boek fan Kleppmann trije ferskillende kearen by Amazon bestelle moasten foardat se in brûkber eksimplaar krigen. De twa ferfalskingen hiene trochsichtich papier en oare mankeminten.
"Ik sjoch in protte negative resinsjes dy't klage oer printkwaliteit," fertelde Kleppmann The Post, en tafoege dat syn útjouwer Amazon frege hat om it probleem op te lossen, mar it bedriuw hat neat dien.
Amazon wurdfierder Julia Lee sei yn in ferklearring oan The Post, "Wy prioritearje it fertrouwen fan klanten en auteurs en kontrolearje kontinu en hawwe maatregels yn plak om te foarkommen dat ferbeane produkten wurde neamd."
Amazon hat wrâldwiid mear as $ 900 miljoen bestege en hat mear dan 12,000 minsken yn tsjinst om klanten te beskermjen tsjin falskemunterij, fraude en oare foarmen fan misbrûk, sei Lee.
Mar Kleppmann is net de ienige auteur dy't wraksele mei ferfalsking op Amazon. Google ûndersiker foar djippe learen Francois Chollet klage oer falskemunters yn in populêre Twitter-thread earder yn july, en beskuldige Amazon fan "neat" te dwaan om wiidferspraat falske ferzjes fan syn learboek te kraken.
"Elkenien dy't yn 'e ôfrûne moannen myn boek fan Amazon hat kocht, hat gjin echt eksimplaar kocht, mar in falske kopy fan legere kwaliteit printe troch ferskate frauduleuze ferkeapers," skreau Chollet. "Wy hawwe [Amazon] meardere kearen ynformearre, neat barde. De frauduleuze ferkeapers binne al jierren yn aktiviteit. ”
Sels de eigen kollumnist Miranda Devine fan The Post seach falske ferzjes fan har boek oer Hunter Biden, "Laptop from Hell," ferspraat op Amazon ferline jier.
Neidat Devine's útjouwers Amazon ynformeare oer it probleem, bleaune de ferfalskingen dagenlang op 'e side, sei se.
Amazon reagearre net op in fersyk foar kommentaar oer de spesifike foarbylden fan falskemunterij yn dit ferhaal.
'Endless spultsje fan whack-a-mol'
Amazon fereasket oer it algemien dat auteurs en útjouwers de side kammen foar falske ferzjes fan har eigen boeken, en dan troch lagen fan burokrasy fjochtsje om de fakes ôf te heljen, neffens advokaat foar yntellektueel eigendom Katie Sunstrom.
"De lêst is op 'e ferkeaper om Amazon te krijen om de ynbrekkers en ferfalskers te stopjen fan it ferkeapjen op har systeem," fertelde Sunstrom The Post. "D'r is gjin ympuls op Amazon om der foar te soargjen."
De útjouwer fan Kleppmann, O'Reilly Media, fertelde The Post dat it regelmjittich klachten yntsjinnet by Amazon oer frauduleuze ferkeapers, mar dat it bedriuw faak traach is om har soargen oan te pakken.
"It is in einleaze spultsje fan whack-a-mole wêr't akkounts gewoan dagen of wiken letter wer opkomme," fertelde O'Reilly vice-presidint fan ynhâldstrategy Rachel Roumeliotis The Post, en tafoege dat Amazon sil reagearje op "yndividuele symptomen lykas ûntdutsen troch útjouwers" mar docht neat om de "systemyske stream" fan falskemunterijen te stopjen.
"Amazon besteget in protte tiid oan it besykjen om de persepsje te bestriden dat syn merk fraude behâldt, om't it bekend is dat d'r in probleem is - dochs binne har platfoarm en belied boud op manieren dy't it fasilitearje," sei Roumeliotis.
Ferfalskingen dy't net kontroleare ferspriede kinne de karriêre fan auteurs yn gefaar bringe, neffens Hefti.
Behalven it besunigjen fan 'e winst dy't auteurs meitsje fan boeken dy't se al publisearre hawwe, telle falske ferkeap net foar offisjele ferkeapsifers. Legere ferkeapsifers sille, op syn beurt, it dreger meitsje foar auteurs om takomstige boekdeals te tekenjen, sei Hefti.
"It model is sa eksploitatyf foar skriuwers," sei er. "Ik wit net iens as d'r ien is om it te reparearjen, teminsten net sûnder dat Amazon in ton jild moat útjaan en in protte besteande winst ferlieze."
