Nije tajna da je tehnologija sada jedan od najvećih čimbenika u određivanju poslovnog uspjeha. Otkako se prvi put pojavila na tržištu kako bi tvrtkama olakšala život, tehnologija je preuzela uzde kao jedan od najvažnijih dijelova poslovanja, u nekim slučajevima čak stvarajući ili uništavajući tvrtku u cjelini. Mnoge tvrtke su pale na tehnička prepreka da tako kažem, odbijajući investirati u dijelove koji su im potrebni da bi svoju tvrtku vodili dalje.
Ova pogreška ih je jako koštala, ostavljajući ih u mukama na tržištu ili ostavljajući tvrtku da propadne.
Stoga ima smisla da male tvrtke usmjere svoje napore na dobivanje pravih dijelova tehnologije koji će im pomoći u razvoju poslovanja. U nastavku ćemo raspravljati o nekim načinima na koje tehnologija potiče rast malih poduzeća i zašto ju je toliko važno imati. Ako smo pobudili vaše zanimanje, čitajte dalje da biste saznali više.
Postati konkurentniji
Biti natjecatelj na tržištu je ključno ako želite razviti svoju malu tvrtku. Ne postoji apsolutno nikakva šansa da ćete moći razviti svoje poslovanje ako nema potražnje za tim, a poduzeća neće vidjeti potražnju ako nisu ključni igrač. Umjesto toga, ljudi koji traže usluge ili proizvode koje nudite odabrat će jednog od glavnih igrača na tržištu, potpuno zanemarujući vaše poslovanje.
Kako bi bile konkurentne, tvrtke moraju pružati usluge i proizvode vrhunske razine, a istovremeno osigurati da ljudi znaju za njih. Marketing je ovdje iznimno važan, a tehnologija također može pomoći u tome. Ako nemate pravu tehnologiju, nećete moći stvoriti prave marketinške resurse za ciljanje online publike, a to uzrokuje velike probleme za vaše poslovanje.
Povećanje učinkovitosti
Jeste li ikada čuli za izreku 'sve što ti možeš učiniti, ja mogu bolje?' Sigurni smo da u nekom trenutku jeste, ali u poslovanju ćete otkriti da će izreka biti 'sve što čovjek može učiniti, tehnika može bolje' u mnogim slučajevima. Naravno, to nije uvijek točno, osobito u poslovima korisničke službe koji zahtijevaju ljudski pristup. Međutim, postoji mnogo zadataka koje tehnologija može obaviti daleko bolje i učinkovitije od ljudi, smanjujući rizik od pogreške i brže obavljajući posao. To dovodi do ukupnog učinkovitije poslovanje, a istovremeno vas održava konkurentnim s drugim tvrtkama na tržištu.
Učinkovitost je ključni dio održavanja vašeg poslovanja u igri, a to nije nešto što ćete moći učiniti bez tehnologije. Druge tvrtke s kojima se natječete bit će daleko učinkovitije, uzimajući vaše kupce kada ih vi ne možete pružiti istom brzinom kao oni. Kao takva, nabava tehnologije potaknut će rast vašeg poslovanja omogućujući vam da na učinkovit način pružite usluge većem broju kupaca.
Cloud Computing
Neke tvrtke misle da je računalstvo u oblaku dobro rješenje samo za veće tvrtke, ali to uopće nije slučaj. Zapravo, male tvrtke su one koje imaju najviše koristi od ovog rješenja, s više od 82% malih i srednjih tvrtki koje su izjavile da su iskusile smanjene troškove otkako su počele koristiti alate za računalstvo u oblaku.
Računalstvo u oblaku nudi skalabilno rješenje za tvrtke kada je u pitanju pristup softveru kao što je hvac softver i još mnogo toga, kao i pohranu podataka i druge napore u suradnji. Alati za računalstvo u oblaku znače da postoji manja potreba za infrastrukturom na licu mjesta, smanjujući troškove održavanja i omogućujući veću fleksibilnost.
Korištenje umjetne inteligencije
umjetna inteligencija (AI) postoji već neko vrijeme, ali tek u posljednjih nekoliko godina poduzeća su uvidjela koliki potencijal ima. Na primjer, chatbotovi su od velike pomoći kada se radi o osnovnoj korisničkoj službi i još uvijek se razvijaju kako bi korisnicima pružili detaljnije rješenje. Korištenje chatbota znači da su neke tvrtke u mogućnosti pružiti podršku 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu, čineći taj posao privlačnijim ljudima koji ga koriste.
AI također omogućuje tvrtkama priliku da steknu korisne uvide iz velikih količina podataka. Nešto za što bi osobi obično bili potrebni sati, dani ili čak tjedni da pročešlja može se obaviti u nekoliko minuta, dajući tvrtkama informacije koje su im potrebne za donošenje najboljih mogućih izbora u budućnosti. Kao takav, poboljšava donošenje odluka i smanjuje troškove poslovanja, dopuštajući im da ulože više novca u druga područja gdje je to potrebno.
Mobilne aplikacije
Danas postoji aplikacija za gotovo sve, a ako nemate aplikaciju za mala poduzeća, propuštate trik. Čini se da tvrtke posvuda shvaćaju da je najbolji način da osiguraju da je njihovo poslovanje dostupno većini ljudi imati mobilnu aplikaciju koja je jednostavna za korištenje i razumljiva. Oni koji stvaraju složene aplikacije odvratit će korisnike od njihove upotrebe, zabivši klin između kupaca i vaše tvrtke. Ne zaboravite da ljudi neće provesti godine pokušavajući riješiti nešto što se čini nemogućim, samo će prijeći na drugu aplikaciju koja je lakša.
Uz uporabu Mobilnih aplikacija, tvrtke će stvari učiniti praktičnijima za svoje klijente, što je veliki bonus. Ljudi žele jednostavnost, a to je ono što mobilne aplikacije omogućuju. Angažirajte razvojnog programera aplikacije da vam pomogne u tome, razgovarajte o tome što želite od aplikacije i oni će učiniti svoju magiju, stvarajući savršenu aplikaciju za vaše poslovanje.
Također je točno reći da mobilne aplikacije pomažu proširiti doseg poduzeća, omogućujući im da steknu više kupaca diljem svijeta. Sve dok vaša aplikacija nije postavljena na određenu regiju, možete dopustiti korisnicima da koriste aplikaciju bez obzira gdje se nalaze.
Zaštita podataka
Zaštita podataka važniji je nego ikad, posebice zbog činjenice da je kibernetički kriminal u porastu. To je slučaj već dulje vrijeme, a tvrtke sada više nego ikada moraju biti oprezne u čuvanju podataka o klijentima, kao i podataka o svom poslovanju. To je težak posao i tvrtke bi trebale unajmiti stručnjake za sigurnost da preuzmu ovaj zadatak umjesto njih, osiguravajući da se obavi ispravno, umjesto da to pokušavaju učiniti same i riskiraju da ne uspije.
Postoje dijelovi tehnologije i softvera koji su dizajnirani posebno kako bi pomogli tvrtkama da čuvaju te podatke sigurnima, tako da će njihovo korištenje ovdje biti najvažnije za uspjeh. Možda se pitate kako to potiče rast poslovanja, a jednostavan odgovor je da vam pomaže steći reputaciju tvrtke kojoj se može vjerovati. Ljudi koji traže posao koji će im pružiti usluge žele znati da će njihovi podaci biti zaštićeni i odabrat će tvrtku koja je poznata po tome ili barem nije na lošem glasu kada je to u pitanju .
Općenito, živimo u svijetu tehnologije, a ako imate malu tvrtku, nećete moći izbjeći tehnologiju. Napravite korak i nabavite ono što vam je potrebno za vaš posao, jer ćete požaliti ako to ne učinite. Doživjet ćete istu sudbinu kao i druge male tvrtke koje su se, umjesto da rastu, same otjerale u zemlju pokušavajući ostati konkurentne bez pravih alata za to.
