A Bizottság ma az EU fogyasztóvédelmi szabályainak frissítését javasolja annak érdekében, hogy a fogyasztókat feljogosítsa a zöld átállásra. A frissített szabályok biztosítani fogják, hogy a fogyasztók tájékozottan és környezetbarát módon dönthessenek termékeik vásárlásakor. A fogyasztóknak joguk lesz tudni, hogy egy terméket mennyi ideig terveztek élettartamra, és hogyan lehet javítani, ha egyáltalán lehet. Ezen túlmenően a szabályok megerősítik a fogyasztók védelmét a megbízhatatlan vagy hamis környezeti állításokkal szemben, megtiltják a „zöldmosást” és a fogyasztókat a termék tartósságával kapcsolatban félrevezető gyakorlatokat.
Értékekért és átláthatóságért felelős alelnök, Věra Jourová, mondott: „Támogatjuk azokat a fogyasztókat, akik egyre inkább szeretnének hosszabb élettartamú és javítható termékeket választani. Biztosítanunk kell, hogy elkötelezettségüket ne akadályozzák félrevezető információk. Erős új eszközöket adunk nekik, hogy megalapozott döntéseket hozzanak, és ezzel a javaslattal növeljék a termékek és a gazdaságunk fenntarthatóságát.”
Igazságügyi biztos, Didier reynders, hozzátette: „Ha nem kezdünk el fenntarthatóbb fogyasztásba, akkor nem érjük el az európai zöld megállapodás céljainkat – ez ilyen egyszerű. Bár a legtöbb fogyasztó hajlandó hozzájárulni, a „zöldmosás” és a korai elavulási gyakorlatok növekedését is tapasztaltuk. Ahhoz, hogy a zöld átállás valódi szereplőivé válhassanak, a fogyasztóknak joguk van az információhoz, hogy fenntartható döntéseket hozzanak. Ezenkívül védeni kell őket a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokkal szemben, amelyek visszaélnek a zöld vásárláshoz fűződő érdekükkel.”
Új jog a termékek tartósságára és javíthatóságára vonatkozó információkhoz
A Bizottság a rendelet módosítását javasolja Fogyasztói jogokról szóló irányelv kötelezni a kereskedőket, hogy tájékoztassák a fogyasztókat a termékek tartósságáról és javíthatóságáról:
- Tartósság: A fogyasztókat tájékoztatni kell a termékek garantált tartósságáról. Ha a fogyasztási cikk előállítója két évnél hosszabb eltarthatósági garanciát vállal, az eladó köteles ezt a tájékoztatást a fogyasztó rendelkezésére bocsátani. Az energiafelhasználó áruk esetében az eladónak tájékoztatnia kell a fogyasztókat arról is, ha a gyártó nem adott tájékoztatást a tartósság kereskedelmi garanciájáról.
- Javítások és frissítések: Az eladónak meg kell adnia a javításokkal kapcsolatos releváns információkat is, mint például a javíthatósági pontszámot (ha van), vagy a gyártó által rendelkezésre bocsátott egyéb releváns javítási információkat, például a pótalkatrészek elérhetőségét vagy a javítási kézikönyvet. Okoseszközök és digitális tartalmak és szolgáltatások esetében a fogyasztót a gyártó által biztosított szoftverfrissítésekről is tájékoztatni kell.
A gyártók és az eladók döntik el, hogy a legmegfelelőbb módon közöljék ezeket az információkat a fogyasztókkal, legyen az a csomagoláson vagy a weboldalon található termékleírásban. Ezt minden esetben a vásárlás előtt, világosan és érthetően kell megadni.
A zöldmosás tilalma és a tervezett elavulás
A Bizottság több módosítást is javasol a A tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokról szóló irányelv (UCPD). Először is, azon termékjellemzők listája, amelyekkel kapcsolatban a kereskedő nem vezetheti félre a fogyasztókat, kibővül a környezeti vagy társadalmi hatásra, valamint a tartósságra és a javíthatóságra. Ezután olyan új gyakorlatokat is hozzáad, amelyek eseti értékelést követően félrevezetőnek minősülnek, például a jövőbeni környezeti teljesítményre vonatkozó környezeti állítás egyértelmű, objektív és ellenőrizhető kötelezettségvállalások és célok, valamint független monitoring rendszer nélkül.
Végül módosítja az UCPD-t azáltal, hogy új gyakorlatokkal egészíti ki a tiltott tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok jelenlegi listáját, az úgynevezett „fekete listát”. Az új gyakorlatok többek között a következőket tartalmazzák majd:
- Nem tájékoztat a tartósság korlátozása érdekében bevezetett funkciókról, például egy szoftver, amely egy bizonyos idő elteltével leállítja vagy leállítja az áru funkcionalitását;
- Általános, homályos környezeti állítások megfogalmazása ahol a termék vagy a kereskedő kiváló környezetvédelmi teljesítménye nem igazolható. Ilyen általános környezetvédelmi állítások például a „környezetbarát”, „környezetbarát” vagy „zöld”, amelyek tévesen sugallják vagy keltik a kiváló környezeti teljesítmény benyomását;
- Gyártás a teljes termékre vonatkozó környezetvédelmi állítás, amikor valóban aggályos csak egy bizonyos szempont a termékről;
- Önkéntes fenntarthatósági címke megjelenítése amely nem harmadik fél ellenőrzési rendszerén alapult vagy nem állami hatóságok által létrehozott;
- Nem tájékoztatni arról, hogy egy áru korlátozott funkcionalitással rendelkezik használat közben fogyóeszközök, pótalkatrészek vagy tartozékok nem az eredeti gyártó biztosította.
E módosítások célja a kereskedők jogbiztonságának biztosítása, valamint a zöldmosással és a termékek korai elavulásával kapcsolatos ügyek végrehajtásának megkönnyítése. Ezenkívül a környezetvédelmi állítások tisztességességének biztosítása révén a fogyasztók olyan termékeket választhatnak, amelyek valóban jobbak a környezet számára, mint versenytársaik. Ez ösztönzi a versenyt a környezeti szempontból fenntarthatóbb termékek felé, csökkentve ezzel a környezetre gyakorolt negatív hatást.
A következő lépések
A Bizottság javaslatait most a Tanács és az Európai Parlament fogja megvitatni. Elfogadását és a tagállamok nemzeti jogszabályaiba történő átültetését követően a fogyasztók jogsértés esetén jogorvoslatra lesznek jogosultak, beleértve a kollektív jogorvoslati eljárást is. Reprezentatív intézkedésekről szóló irányelv.
Háttér
Az EU fogyasztóvédelmi jogának javasolt módosításait a Új fogyasztói menetrend és a Körkörös gazdaság Akcióterv. A felülvizsgálatok célja, hogy támogassák a fogyasztói magatartásban az európai zöld megállapodás éghajlati és környezetvédelmi célkitűzéseinek eléréséhez szükséges változtatásokat azáltal, hogy biztosítják a fogyasztók jobb tájékoztatását a termékek tartósságáról és javíthatóságáról, valamint megvédik a fogyasztókat az olyan kereskedelmi gyakorlatoktól, amelyek megakadályozzák őket a vásárlásban. fenntarthatóbban.
A javaslat kidolgozásakor a Bizottság több mint 12,000 XNUMX fogyasztóval, valamint vállalatokkal, fogyasztói szakértőkkel és nemzeti hatóságokkal konzultált. A termékekre vonatkozó környezetvédelmi állítások megbízhatóságának igazolását tekintették a fogyasztók zöld átállásban való részvételének legnagyobb akadályának. A válaszadók körülbelül fele nyilatkozott úgy, hogy hajlandó külön fizetni egy termékért, hogy hosszabb ideig tartson javítás nélkül.
A kutatások azt is kimutatják, hogy a fogyasztók tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokkal szembesülnek, amelyek aktívan akadályozzák őket abban, hogy fenntartható döntéseket hozzanak. Az áruk korai elavulása, a félrevezető környezetre vonatkozó állítások („zöldmosás”), az átláthatatlan és nem hiteles fenntarthatósági címkék vagy fenntarthatósági információs eszközök gyakori gyakorlat.
Ez a javaslat része az Európai Bizottság tágabb céljának, hogy 2050-re az első klímasemleges kontinenssé váljon. Ez csak akkor valósulhat meg, ha a fogyasztók és a vállalkozások fenntarthatóbban fogyasztanak és termelnek. A javaslatot más kezdeményezések is kiegészítik, beleértve a Fenntartható termékekre irányuló kezdeményezés (amelyet szintén ma fogadtak el) és a közelgő kezdeményezéseket a A zöld állítások alátámasztása és a Javítási jog (amihez a nyilvános konzultáció 5. április 2022-ig tart nyitva). A közelgő Javításhoz való jog kezdeményezés az áruk vásárlás utáni javításának ösztönzésére fog összpontosítani, míg a mai kezdeményezés, a Fogyasztók felhatalmazása a zöld átmenet érdekében a vásárlás előtti tájékoztatás kötelezettségét írja elő a javíthatóságról, valamint a korai elavulással összefüggő tisztességtelen gyakorlatokkal szembeni védelemről.
23. február 2022-án az Európai Bizottság is elfogadta a javaslat a Vállalati fenntarthatósági átvilágításról, amely világos és kiegyensúlyozott szabályokat határoz meg a vállalatok számára az emberi jogok és a környezet tiszteletben tartására, valamint fenntartható és felelősségteljes magatartására. Ezzel párhuzamosan a Bizottság azon is dolgozik, hogy támogassa a vállalkozásokat a zöld átálláson keresztül, többek között olyan önkéntes kezdeményezésekkel, mint a Fenntartható fogyasztási ígéret.
További információk
Adatlap a fogyasztók felhatalmazása a zöld átmenet érdekében
Weboldal a fogyasztók felhatalmazása a zöld átmenet érdekében
