BIC GENEF – Az egyre növekvő online gyűlöletbeszéd kihívásának kezelése érdekében sokkal szorosabb együttműködésre van szükség a technológiai szektor, a kormány és a civil társadalmi szervezetek között – mondja a Bahá'í Nemzetközi Közösség (BIC). Ez volt a témája annak a közelmúltbeli panelbeszélgetésnek, amelyet a BIC genfi irodája rendezett a RightsCon csúcstalálkozó részeként, amely az emberi jogokról a digitális korszakban évente megrendezett nemzetközi fórum.
A BIC fórumon az Egyesült Nemzetek vallás- és meggyőződésszabadsággal foglalkozó különleges előadója, Ahmed Shaheed, a Meta felügyeleti bizottságának megbízottja, Kristina Arriaga és a Human Rights Watch egyik kutatója, Tara Sepehri Far találkozott, hogy feltárják az online gyűlölet elleni küzdelem kihívásait. beszédet az iráni bahá'íok elleni félretájékoztatási kampány kapcsán.
„A gyűlöletbeszéd végső soron a gyűlölet kultúráját hozza létre, ahol a csoportokat nem tekintik a társadalom teljes jogú tagjainak, ahol a társadalmi kohézió erodálódik, és hagyják gyökeret ereszteni a megosztottságot, ami hatással van az egyének, a közösségek és a kormányzó intézmények közötti kapcsolatok minden aspektusára. ” – mondta Simin Fahadej, a genfi iroda képviselője.
Ms. Arriaga, a Facebookot, Instagramot és WhatsApp-ot üzemeltető Meta technológiai vállalat felügyelőbizottságának tagja kifejtette, hogy bár a közösségi média fontos eszköz az emberi jogi dolgozók számára, gyűlöletpropaganda terjesztésére is felhasználható, mint pl. az iráni bahá'íok esete.
Arriaga asszony elmondta, hogy a Meta válasza egy Felügyelő Bizottság létrehozása volt, amely felügyeli a tartalmat, és meghatározza az anyagok moderálásának módját. Ez a testület megkezdte a célcsoportokkal és közösségekkel való együttműködést is, hogy a gyűlöletbeszédet meg lehessen jelölni és ellenőrizni lehessen.
Ezen erőfeszítések ellenére a résztvevők megjegyezték, hogy a tartalom moderálása – legyen az manuális vagy algoritmikus – rendkívül nehéz. „Nem könnyű tudni, hol kell meghúzni a határt a gyűlöletbeszédre” – mondta Sepehri Far asszony.
Hozzátette: "Az online platformoknak többet kell befektetni az erőforrásokba, hogy ne csak a [nem angol] nyelvű tartalmakat, hanem a társadalmi kontextust is megértsék."
Arriaga asszony egyetértett azzal, hogy „a probléma nagysága… szükségessé teszi az emberi jogi közösség számára, hogy [időt] fektessenek be a technológiai közösségbe, hogy megtanulják, hogyan… dolgozzanak algoritmusokkal, és hogyan oltsák be az emberi jogokkal kapcsolatos ismereteket a technológiai szektorban.”
A paneltagok megjegyezték, hogy bár a gyűlöletbeszéd a lakosság megosztottságára törekszik, az olyan fórumok létrehozása, mint amilyet a BIC hozott létre, az elvi szintre emeli a vitákat, és erősebb együttműködést eredményezhet a különböző szektorok között a problémák megoldása érdekében.
A megbeszélések során felhívták a figyelmet arra a gondolatra is, hogy annak ellenére, hogy az online platformoknak és a médiaalanyoknak fontos szerepet kell játszaniuk a gyűlöletbeszéd kezelésében, a probléma nem kezelhető kizárólag technikai megoldásokkal.
"[Van] a normák, a viselkedési módok, az elköteleződési eszközök és a kommunikáció, beleértve a kölcsönös tiszteletet, egész sora, amely olyan környezetet teremt, amelyben az emberek boldogulhatnak" - mondta Dr. Shaheed.
Ms. Arriaga hozzátette: „Minden megfelelő algoritmusunk és törvényünk rendelkezhet… de végső soron az, hogy hogyan viselkedünk emberi lényként, kultúránk megélt valóságához tartozik.”
Hozzátette: „Ezért olyan fontos, amit a bahá'ík tesznek a [beszélgetések] felemelésére és mások bevonására. Végső soron az, ami az interneten történik, a való életben zajló eseményeket tükrözi. És csak akkor tudjuk megoldani, ha… megváltoztatjuk a kultúránkat.”
Fahandej asszony az eseményre reflektálva kijelenti: „A fórum fontos pillanat volt a technológiával és a társadalom jobbításával foglalkozó társadalmi szereplők közös jövőképének előmozdításában. A BIC azt tervezi, hogy a jövőben rendezvényeket tart ebben a témában, hogy tovább erősítse a több szektor közötti kapcsolatokat.”