Jobban meg kell érteni, hogyan lépnek kapcsolatba a tulajdonosok, az építőipari vállalkozók és a szerelők, és hogyan érzékelik házaik, lakásaik és egyéb épületeik energiahatékonyság javítása érdekében történő felújításának lehetséges előnyeit. Ez segítene megerősíteni az európai politikákat annak érdekében, hogy az építőipari ágazatot a szén-dioxid-semleges jövő felé tereljék. Az Európai Környezetvédelmi Ügynökség (EEA) ma közzétett tájékoztatója az építőipari szektor ezen szereplőinek magatartását vizsgálja, és azt, hogy hogyan befolyásolhatják az energetikai felújításokba való beruházással kapcsolatos döntéseket, és mikor.
Az épületek jelenleg több mint az EU energiával kapcsolatos üvegházhatású gázkibocsátásának egyharmada. Az energiateljesítményük javítását célzó felújítások jelentősen hozzájárulhatnak ahhoz, hogy az EU 2050-re klímasemlegessé váljon. Az EEA „Lakóépületek energiahatékonysági felújításának felgyorsítása – magatartási megközelítés” című tájékoztatója szerint. Ennek eléréséhez a energetikai felújítási arány jelenlegi szintjéhez képest legalább a duplájára kell emelkednie. Ez jelentős beruházást igényel.
A politikai döntéshozók jobban tudják számolni a felújítási beruházásokkal kapcsolatos mozgatórugókat és akadályokat, ha jobban figyelembe veszik az ilyen döntésekben szerepet játszó emberi viselkedési tényezőket. Ehhez jobban meg kell érteni a lakóépületek energiahatékonyságának javításával kapcsolatos döntések meghozatalában részt vevő különböző szereplőket, valamint azok motivációit.
Például, a tulajdonosok kulcsszerepet játszanak a felújítási beruházások meghozatalában. Számukra a saját maguk vagy a bérlők élet- és épületkörülményeinek javítása az egyik legfontosabb hajtóerő az energiahatékonysági felújításokba való befektetéshez. Az EEA elemzése szerint az energiafelhasználás csökkentését néha csak mellékes előnynek tekintik. A tavalyi energiaár-válság azonban felhívta a figyelmet a fogyasztás szintjére és az energiahatékonyság javításának fontosságára az energiaszámlák csökkentése érdekében. Szintén kulcsfontosságúak az energetikai felújítások befejezéséhez szükséges erőfeszítések és esetleges zavarok, valamint a beruházás kimenetelével kapcsolatos bizonytalanságok.
Építés vállalkozók és szerelők befolyásosak a tulajdonosoknak adott tanácsokon keresztül, és olyan tényezők is befolyásolják őket, mint a munkahelyük kultúrája és társadalmi befolyása, valamint társaik viselkedése.
A politikák kialakításánál az érintettek beruházási motivációinak és a lakossági csoportok heterogenitásának figyelembe vétele elősegítheti az energiahatékonysági felújítások arányának növelését. Ez magában foglalhatja a kommunikációs intézkedések jobb megtervezését (például a legbefolyásosabb érdekelt felek megcélzása, a kulcsfontosságú kiváltó pontok kezelése) és a beavatkozások (például egyablakos ügyintézés, pénzügyi támogatás) konkrét célcsoportokhoz való igazítását.
Még ha a felújítási arány növekszik is, a visszapattanó hatás veszélyeztetheti az ebből eredő energiahatékonyság-növekedést. A viselkedési tényezők kezelése segíthet a felújítás utáni visszapattanási hatás mérséklésében.
Az EEA tájékoztatója arra a következtetésre jut, hogy a magatartási kezdeményezéseket nem szabad önálló megoldásnak tekinteni. Inkább a politikaalkotás holisztikus megközelítésének részének kell tekinteni, amely egyesíti a viselkedési betekintést és a gazdasági eszközökön és árazáson alapuló hagyományos megközelítéseket.
