Bukan rahsia lagi bahawa teknologi kini merupakan salah satu faktor terbesar dalam menentukan kejayaan perniagaan. Sejak ia mula-mula muncul di pasaran untuk menjadikan kehidupan lebih mudah bagi syarikat, teknologi telah mengambil tampuk sebagai salah satu bahagian terpenting dalam perniagaan, bahkan dalam beberapa kes menjadikan atau memecahkan syarikat secara keseluruhan. Banyak perniagaan telah jatuh di halangan teknologi boleh dikatakan, enggan membuat pelaburan ke dalam bahagian yang mereka perlukan untuk membawa syarikat mereka lebih jauh.
Kesilapan ini telah merugikan mereka, menyebabkan mereka bergelut di pasaran, atau meninggalkan syarikat untuk merosot.
Maka masuk akal bahawa syarikat kecil harus menumpukan usaha mereka untuk mendapatkan bahagian teknologi yang sesuai untuk membantu mereka mengembangkan perniagaan mereka. Di bawah, kami akan membincangkan beberapa cara teknologi memacu pertumbuhan perniagaan kecil, dan mengapa ia sangat penting untuk dimiliki. Jika kami telah menarik minat anda, baca terus untuk mengetahui lebih lanjut.
Menjadi Lebih Berdaya Saing
Menjadi pesaing di pasaran adalah penting jika anda ingin mengembangkan perniagaan kecil anda. Tidak ada kemungkinan anda akan dapat mengembangkan perniagaan anda jika tiada permintaan untuk ini, dan perniagaan tidak akan melihat permintaan jika mereka bukan pemain utama. Sebaliknya, orang yang mencari perkhidmatan atau produk yang anda sediakan akan memilih salah satu pemain utama di pasaran, mengabaikan perniagaan anda sepenuhnya.
Untuk berdaya saing, perniagaan perlu menyediakan perkhidmatan dan produk peringkat teratas, di samping memastikan orang ramai mengetahui tentangnya. Pemasaran adalah sangat penting di sini, dan teknologi juga boleh membantu dalam hal ini. Jika anda tidak mempunyai teknologi yang betul, anda tidak akan dapat mencipta sumber pemasaran yang betul untuk menyasarkan khalayak dalam talian, dan itu menyebabkan masalah besar untuk perniagaan anda.
Meningkatkan Kecekapan
Pernahkah anda mendengar pepatah 'apa sahaja yang anda boleh lakukan, saya boleh lakukan dengan lebih baik?' Kami pasti bahawa anda mempunyai pada satu ketika, tetapi dalam perniagaan, anda akan mendapati bahawa pepatah akan menjadi 'apa sahaja yang boleh dilakukan oleh seseorang, teknologi boleh lakukan dengan lebih baik' dalam banyak kes. Sudah tentu ini tidak selalu benar, terutamanya dalam pekerjaan perkhidmatan pelanggan yang memerlukan sentuhan manusia kepada mereka. Walau bagaimanapun, terdapat banyak tugas yang boleh dilakukan oleh teknologi jauh lebih baik dan lebih cekap daripada yang boleh dilakukan oleh manusia, mengurangkan risiko kesilapan dan menyelesaikan kerja dengan lebih cepat. Ini membawa kepada keseluruhan perniagaan yang lebih cekap, sambil memastikan anda berdaya saing dengan syarikat lain di pasaran.
Kecekapan ialah bahagian penting dalam mengekalkan perniagaan anda dalam permainan, dan ini bukan sesuatu yang anda akan dapat lakukan tanpa teknologi. Syarikat lain yang bersaing dengan anda akan menjadi jauh lebih cekap, mengambil pelanggan anda apabila anda tidak dapat menyediakan pada kadar yang sama dengan mereka. Oleh itu, mendapatkan teknologi akan memacu pertumbuhan perniagaan anda dengan membolehkan anda menyediakan lebih ramai pelanggan dengan cara yang cekap.
Cloud Computing
Sesetengah perniagaan berpendapat bahawa pengkomputeran awan hanyalah penyelesaian yang baik untuk syarikat yang bersaiz lebih besar, tetapi ini tidak berlaku sama sekali. Malah, perniagaan kecil sebenarnya adalah yang paling mendapat manfaat daripada penyelesaian ini, dengan lebih 82% perniagaan kecil dan sederhana melaporkan bahawa mereka telah mengalami pengurangan kos sejak mereka mula menggunakan alat pengkomputeran awan.
Pengkomputeran awan menawarkan penyelesaian berskala untuk perniagaan apabila ia berkaitan dengan akses perisian seperti perisian hvac dan banyak lagi, serta penyimpanan data dan usaha kerjasama lain. Alat pengkomputeran awan bermakna terdapat kurang keperluan untuk infrastruktur di tapak, mengurangkan kos penyelenggaraan dan membolehkan lebih fleksibiliti.
Menggunakan Kepintaran Buatan
Kecerdasan buatan (AI) telah wujud sejak sekian lama, tetapi hanya dalam beberapa tahun kebelakangan ini perniagaan telah melihat betapa besar potensi yang dimilikinya. Chatbots sebagai contoh sangat membantu apabila ia berkaitan dengan perkhidmatan pelanggan asas, dan masih dibangunkan untuk menyediakan penyelesaian yang lebih terperinci untuk pelanggan. Penggunaan chatbots bermakna bahawa sesetengah syarikat dapat memberikan sokongan 24/7 untuk pelanggan mereka, menjadikan perniagaan itu lebih menarik kepada orang yang menggunakannya.
AI juga memberi peluang kepada perniagaan untuk mendapatkan cerapan yang boleh diambil tindakan daripada sejumlah besar data. Sesuatu yang biasanya mengambil masa berjam-jam, hari, atau bahkan berminggu-minggu seseorang untuk menyiasat boleh dilakukan dalam beberapa minit, memberikan perniagaan maklumat yang mereka perlukan untuk membuat pilihan yang terbaik untuk bergerak ke hadapan. Oleh itu, ia menambah baik membuat keputusan, dan mengurangkan kos untuk perniagaan, membolehkan mereka meletakkan lebih banyak wang ke kawasan lain di mana ia diperlukan.
Aplikasi Mudah Alih
Terdapat aplikasi untuk hampir semua perkara hari ini, dan jika anda tidak mempunyai satu untuk perniagaan kecil maka anda kehilangan satu helah. Perniagaan di mana-mana nampaknya memahami bahawa cara terbaik untuk memastikan perniagaan mereka boleh diakses oleh kebanyakan orang adalah dengan mempunyai aplikasi mudah alih yang mudah digunakan dan difahami. Mereka yang mencipta apl yang kompleks akan menghalang pengguna menggunakannya sepenuhnya, memacu jurang antara pelanggan dan syarikat anda. Jangan lupa bahawa orang ramai tidak akan menghabiskan masa yang lama untuk mencuba sesuatu yang kelihatan mustahil, mereka hanya akan beralih ke aplikasi lain yang lebih mudah.
Dengan penggunaan aplikasi mudah alih, perniagaan akan menjadikan perkara lebih mudah untuk pelanggan mereka, yang merupakan bonus yang besar. Orang ramai mahukan kemudahan, dan itulah yang dibenarkan oleh aplikasi mudah alih. Upah pembangun apl untuk membantu anda dengan perkara ini, bercakap tentang perkara yang anda inginkan daripada apl itu, dan mereka akan menggunakan keajaiban mereka, mencipta aplikasi yang sempurna untuk perniagaan anda.
Benar juga untuk mengatakan bahawa aplikasi mudah alih membantu mengembangkan jangkauan perniagaan, membolehkan mereka memperoleh lebih ramai pelanggan di seluruh dunia. Selagi anda tidak menetapkan aplikasi anda kepada rantau tertentu, anda boleh membenarkan pengguna menggunakan aplikasi itu tidak kira di mana mereka berada.
Melindungi Data
Menjaga data adalah lebih penting daripada sebelumnya, terutamanya disebabkan fakta bahawa jenayah siber semakin meningkat. Ini telah berlaku sejak sekian lama, dan perniagaan kini lebih daripada sebelumnya perlu berhati-hati dalam memastikan data pelanggan, serta data perniagaan mereka selamat. Ia adalah kerja yang sukar, dan perniagaan harus melihat untuk mengambil profesional keselamatan untuk mengambil tugas ini untuk mereka, memastikan ia dilakukan dengan betul, dan bukannya cuba melakukannya sendiri dan berisiko ia tidak berfungsi.
Terdapat beberapa teknologi dan perisian yang telah direka khusus untuk membantu perniagaan memastikan data ini selamat, jadi penggunaannya akan menjadi yang terpenting untuk kejayaan di sini. Anda mungkin tertanya-tanya bagaimana ini merangsang pertumbuhan perniagaan, dan jawapan mudahnya ialah ia membantu anda memperoleh reputasi sebagai syarikat yang boleh dipercayai. Orang yang sedang mencari perniagaan untuk disediakan untuk mereka ingin mengetahui bahawa maklumat mereka akan disimpan dengan selamat dan akan memilih syarikat yang dikenali untuk ini, atau sekurang-kurangnya tidak mempunyai reputasi yang buruk apabila ia berkaitan dengannya .
Secara keseluruhan, kita hidup dalam dunia teknologi, dan jika anda memiliki perniagaan kecil, anda tidak akan dapat mengelakkan teknologi. Berusahalah dan dapatkan apa yang anda perlukan untuk perniagaan anda, kerana anda akan menyesal jika tidak. Anda akan menghadapi nasib yang sama seperti perniagaan kecil lain yang bukannya berkembang, malah berusaha untuk kekal berdaya saing tanpa alat yang sesuai untuk berbuat demikian.
