Amazon qed tiġi mgħarrqa b’verżjonijiet foloz ta’ kotba, u qed jirrabjaw lill-klijenti kif ukoll lill-awturi li jgħidu li s-sit ftit qed jagħmel biex jiġġieled kontra l-frodi letterarji.
Il-falsifikazzjoni mibjugħa minn partijiet terzi permezz tal-Amazon ivarjaw minn e-books għal hardcovers u finzjoni sa mhux finzjoni - iżda l-kwistjoni hija mifruxa b'mod speċjali għall-kotba tat-test, li l-prezzijiet tal-istikers għoljin tagħhom jiġbdu scammers, jgħidu sorsi tal-industrija tal-pubblikazzjoni.
"Il-ħsara lill-awturi hija reali ħafna," qal Matthew Hefti, rumanzier u avukat li sab verżjonijiet foloz tal-ktieb tiegħu stess fuq Amazon, qal lil The Post. "Hija problema tant mifruxa."
Ir-riżultat aħħari hu li l-qarrejja qed jeħlu ma’ kotba li ma jinqrawx li jinfsaw il-linka jew jaqgħu barra, filwaqt li l-awturi u l-pubblikaturi jitilfu d-dħul għall-pirati tal-pubblikazzjoni.
Amazon, madankollu, tieħu qatgħa tal-bejgħ ta 'partijiet terzi irrispettivament minn jekk il-kotba li jibagħtu humiex reali jew foloz, u tagħti lill-kumpanija l-ebda inċentiv biex tirrestrinġi l-coutenterfeits, nies fl-industrija tal-pubblikazzjoni gripe. Huma jgħidu li s-sit li huwa tipikament magħruf għal servizz veloċi huwa eċċessivament bil-mod biex jirrispondi għat-tħassib tagħhom dwar foloz.
'Paġni ma jistgħux jinqraw'
Martin Kleppmann, riċerkatur u akkademiku fix-xjenza tal-kompjuter, ra s-snin reviżjonijiet tal-Amazon ta’ stilla waħda tal-ktieb tat-test tal-immudellar tad-dejta tiegħu jingħaddu għal snin, b’klijenti rrabjati jilmentaw dwar test li ma jinqarax, paġni nieqsa u kwistjonijiet oħra ta’ kwalità. Huwa jwaħħal lill-falsifikaturi, li jgħid li biegħu verżjonijiet piratati.
“Dan il-ktieb huwa stampat ħażin ħafna,” taqra reviżjoni rrabjata waħda tal-ktieb ta’ Kleppmann. "Il-linka tmur kullimkien wara 10 minuti qari."
"Il-paġni huma stampati fuq xulxin," taqra reviżjoni oħra. "Madwar 20 paġna ma jistgħux jinqraw."
It-tielet reviżur iħoss li kellhom jordnaw il-ktieb ta’ Kleppmann mingħand Amazon tliet darbiet differenti qabel ma rċevew kopja li tista’ tintuża. Iż-żewġ foloz kellhom karta trasparenti u difetti oħra.
"Nara ħafna reviżjonijiet negattivi li jilmentaw dwar il-kwalità tal-istampar," Kleppmann qal lil The Post, u żied li l-pubblikatur tiegħu talab lil Amazon biex issolvi l-kwistjoni iżda l-kumpanija ma għamlet xejn.
Il-kelliem tal-Amazon Julia Lee qalet fi stqarrija lil The Post, "Aħna nipprijoritizzaw il-fiduċja tal-klijenti u tal-awturi u nissorveljaw kontinwament u jkollna miżuri fis-seħħ biex jipprevjenu prodotti pprojbiti milli jiġu elenkati."
Amazon nefqet aktar minn $ 900 miljun globalment u impjegat aktar minn 12,000 persuna biex tipproteġi lill-klijenti minn foloz, frodi u forom oħra ta 'abbuż, qal Lee.
Iżda Kleppmann mhuwiex l-uniku awtur li tħabtu mal-flus foloz fuq Amazon. Ir-riċerkatur ta’ Google deep learning Francois Chollet ilmenta dwar il-falsifikaturi f’ħajt popolari ta’ Twitter aktar kmieni f’Lulju, u akkuża lil Amazon li ma għamlet “xejn” biex twaqqaf verżjonijiet foloz mifruxa tal-ktieb tiegħu.
"Kull min xtara l-ktieb tiegħi mill-Amazon fl-aħħar ftit xhur ma xtarax kopja ġenwina, iżda kopja falza ta 'kwalità inferjuri stampata minn diversi bejjiegħa frawdolenti," kiteb Chollet. “Innotifikajna lil [Amazon] diversi drabi, ma ġara xejn. Il-bejjiegħa frawdolenti ilhom jaħdmu għal snin sħaħ.”
Anke l-kolonnista ta’ The Post stess, Miranda Devine, rat verżjonijiet foloz tal-ktieb tagħha dwar Hunter Biden, “Laptop from Hell,” mifruxa fuq Amazon is-sena l-oħra.
Wara li l-pubblikaturi ta 'Devine nnotifikaw lil Amazon dwar il-kwistjoni, il-flus foloz baqgħu fuq is-sit għal jiem, qalet.
Amazon ma weġbitx għal talba għal kumment dwar l-eżempji speċifiċi ta’ foloz f’din l-istorja.
'Logħba bla tarf ta' whack-a-mole'
L-Amazon ġeneralment teħtieġ li l-awturi u l-pubblikaturi jimxu s-sit għal verżjonijiet foloz tal-kotba tagħhom stess, imbagħad jiġġieldu permezz ta 'saffi ta' burokrazija biex jitneħħew il-prodotti foloz, skont l-avukat tal-proprjetà intellettwali Katie Sunstrom.
"Il-piż huwa fuq il-bejjiegħ li jġiegħel lil Amazon twaqqaf lill-kontraventuri u lill-falsifikaturi milli jbigħu fuq is-sistema tagħhom," Sunstrom qal lil The Post. "M'hemm l-ebda impetu fuq Amazon biex tieħu ħsiebha."
Il-pubblikatur ta 'Kleppmann, O'Reilly Media, qal lil The Post li regolarment iressaq ilmenti ma' Amazon dwar bejjiegħa frawdolenti, iżda li l-kumpanija ħafna drabi ddum biex tindirizza t-tħassib tagħhom.
"Hija logħba bla tarf ta 'whack-a-mole fejn il-kontijiet sempliċiment jerġgħu joħorġu jiem jew ġimgħat wara," qalet il-viċi president tal-istrateġija tal-kontenut O'Reilly Rachel Roumeliotis lil The Post, u żiedet li Amazon se twieġeb għal "sintomi individwali kif skoperti mill-pubblikaturi" iżda ma jagħmel xejn biex iwaqqaf il-"fluss sistemiku" tal-flus foloz.
"Amazon tqatta 'ħafna ħin tipprova tiġġieled il-perċezzjoni li s-suq tagħha jipperpetwa l-frodi għaliex huwa magħruf li hemm problema - iżda l-pjattaforma u l-politiki tagħha huma mibnija b'modi li jiffaċilitawha," qal Roumeliotis.
Il-foloz li jinfirxu mhux ikkontrollat jista’ jpoġġi l-karrieri tal-awturi f’riskju, skont Hefti.
Lil hinn mill-qtugħ fil-profitti li l-awturi jagħmlu mill-kotba li diġà ppubblikaw, il-bejgħ foloz ma jgħoddx għaċ-ċifri uffiċjali tal-bejgħ. Iċ-ċifri tal-bejgħ aktar baxxi, min-naħa tagħhom, jagħmluha aktar diffiċli għall-awturi li jġibu linka offerti futuri tal-kotba, qal Hefti.
"Il-mudell huwa tant sfruttattiv għall-kittieba," qal. "Lanqas naf jekk hemmx xi rranġat, għall-inqas mhux mingħajr ma Amazon ikollha tonfoq tunnellata ta 'flus u titlef mazz ta' profitt eżistenti."
