ਓਮਬਡਸਮੈਨ ਨੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਸਬੰਧੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਤੱਕ ਜਨਤਕ ਪਹੁੰਚ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਵਿੱਚ ਲੱਗਣ ਵਾਲੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਲਈ ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੂੰ ਕਿਹਾ ਹੈ। ਇਹ ਪਿਛਲੇ 6 ਅਪ੍ਰੈਲ ਨੂੰ ਯੂਰਪੀਅਨ ਓਮਬਡਸਮੈਨ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੁਆਰਾ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ, ਇੱਕ ਜਾਂਚ ਸੋਮਵਾਰ 4 ਅਪ੍ਰੈਲ ਨੂੰ ਯੂਰਪੀਅਨ ਕਮਿਸ਼ਨ 'ਤੇ ਖੋਲ੍ਹੀ ਗਈ ਸੀ, ਕੇਸ ਨੰਬਰ ਦੇ ਨਾਲ OI/2/2022/MIG.
ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਸੰਖੇਪ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਓਮਬਡਸਮੈਨ ਨੇ ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੂੰ ਪੁੱਛਿਆ ਕਿ 2021 ਵਿੱਚ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਤੱਕ ਜਨਤਕ ਪਹੁੰਚ ਲਈ ਕਿੰਨੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈਆਂ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਵਿੱਚ ਔਸਤ ਸਮਾਂ ਲੱਗਿਆ। ਓਮਬਡਸਮੈਨ ਨੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਲਈ ਵੀ ਕਿਹਾ - ਜਦੋਂ ਲੋਕ ਉਹੀ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦੁਬਾਰਾ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਸੰਸਥਾ ਦੇ ਜਵਾਬ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ - ਇਹ 2021 ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਇਆ ਸੀ।
ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਅਜਿਹੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਲਈ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੇ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਪ੍ਰਣਾਲੀਗਤ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨਾ ਹੈ ਅਤੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਦੇ ਜਨਤਾ ਦੇ ਬੁਨਿਆਦੀ ਅਧਿਕਾਰ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਦੇ ਵਿਆਪਕ ਟੀਚੇ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੈ।
ਓਮਬਡਸਮੈਨ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਫਾਸਟ-ਟਰੈਕ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਤਹਿਤ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਦਾ ਹੈ। ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਦਫਤਰ ਨੇ ਏ ਦੀ ਅਗਵਾਈ EU ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ ਲਈ ਕਿ ਇਹ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਦੇ ਜਨਤਾ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਬਾਰੇ ਆਪਣੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਲਾਗੂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਗਾਈਡ ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ ਕਿ EU ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਕੋਲ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਨ ਅਤੇ ਧਾਰਨ ਬਾਰੇ ਨੀਤੀਆਂ ਹੋਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ 'ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦਾ ਜਨਤਕ ਰਜਿਸਟਰ' ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਇਹ ਵੀ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਾਲਾਨਾ ਅੰਕੜੇ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ ਕਿ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲਦੀਆਂ ਹਨ।