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'Negócios incomuns': como COVID-19 pode mudar o futuro do trabalho

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por UN News

Milhões de pessoas em todo o mundo estão trabalhando remotamente devido à pandemia de coronavírus e agora os especialistas estão perguntando se esse “negócio tão incomum” pode ser o futuro do trabalho, pelo menos para aquelas pessoas cujo trabalho não exige que elas estejam vinculadas. um determinado local.

O UN News conversou com Susan Hayter, Assessora Técnica Sênior sobre o Futuro do Trabalho na Organização Internacional do Trabalho, com sede em Genebra, sobre como Covid-19 pode mudar nossa vida profissional.

Algumas grandes empresas disseram que os funcionários não precisam se deslocar para o trabalho novamente Susan Hayter, Consultora Técnica Sênior sobre o Futuro do Trabalho, OIT

Quais são os efeitos a longo prazo da pandemia no local de trabalho nos países desenvolvidos, uma vez que a crise imediata termine?

Antes da pandemia, já havia muita discussão sobre as implicações da tecnologia para o futuro do trabalho. A mensagem era clara: o futuro do trabalho não é pré-determinado, cabe a nós moldá-lo. 

No entanto, esse futuro chegou mais cedo do que o previsto, pois muitos países, empresas e trabalhadores mudaram para o trabalho remoto para conter a transmissão do COVID-19, mudando drasticamente a forma como trabalhamos. Reuniões virtuais remotas agora são comuns e a atividade econômica aumentou em uma variedade de plataformas digitais. 

'Negócios incomuns': como COVID-19 pode mudar o futuro do trabalho

Susan Hayter, da OIT, esteve em teletrabalho durante o coronavírus pandemia., pela OIT

À medida que as restrições são levantadas, uma questão que está na mente de todos é se esse 'negócio tão incomum' se tornará o 'novo normal'. Algumas grandes empresas em economias desenvolvidas já disseram que o que tem sido um piloto grande e não planejado – o teletrabalho remoto – se tornará a forma padrão de organizar o trabalho. Os funcionários não precisam se deslocar para o trabalho novamente, a menos que decidam fazê-lo.  

Isto é uma coisa boa?

Isso pode de fato ser motivo de comemoração, para as pessoas e para o planeta. Mas a ideia de um fim para “The Office” é certamente exagerada. A OIT estima que em países de alta renda 27% dos trabalhadores poderiam trabalhar remotamente em casa. Isso não significa que eles continuarão trabalhando remotamente. A questão é como podemos adaptar as práticas de trabalho e colher os benefícios dessa experiência com o trabalho remoto – para empregadores e trabalhadores – sem perder o valor social e econômico do trabalho como lugar.   

Ao celebrar as inovações na organização do trabalho que apoiaram a continuidade dos negócios durante a crise da saúde, não podemos esquecer que muitos perderam seus empregos ou faliram, pois a pandemia paralisou alguns setores. Para aqueles que regressam ao seu local de trabalho, a qualidade do trabalho será uma questão fundamental, em particular locais de trabalho seguros e saudáveis. 

O que precisa acontecer a seguir?

'Negócios incomuns': como COVID-19 pode mudar o futuro do trabalho

Pós-pandemia, trabalhadores como esses em uma fábrica em Adis Abeba, na Etiópia, vão querer ter certeza de que seu local de trabalho é seguro, por Lin Qi

O grau de confiança dos trabalhadores nas medidas tomadas pelos empregadores para tornar os locais de trabalho seguros terá, sem dúvida, impacto no retorno ao trabalho. O envolvimento com os representantes sindicais, onde existam, é uma obrigação. 

Tudo, desde protocolos de distanciamento social, monitoramento e testes, e a disponibilidade de equipamentos de proteção individual (EPI) precisam ser discutidos para que isso funcione. 

Para trabalhadores no show economia, como entregadores de alimentos e trabalhadores de carona, o trabalho não é um lugar, mas uma atividade realizada por uma renda. A pandemia revelou a falsa escolha entre flexibilidade e segurança de renda. Esses trabalhadores podem não ter ou ter acesso inadequado a licenças médicas e benefícios de seguro-desemprego. Precisamos explorar o admirável mundo novo para garantir que seu trabalho seja realizado em condições seguras. 

Quão diferente você espera que seja o local de trabalho nos países em desenvolvimento?

A OIT estima uma queda de 60% nos rendimentos dos quase 1.6 bilhão de trabalhadores da economia informal no primeiro mês da crise. Esses trabalhadores simplesmente não podem trabalhar remotamente e enfrentam a escolha impossível de arriscar a vida ou a subsistência. Alguns países adotaram medidas para reforçar essa renda essencial, além de garantir higiene e EPI adequados para funcionários e clientes, empresas informais e trabalhadores. 

À medida que as empresas começam a avaliar a eficácia da mudança para o trabalho remoto e sua capacidade de lidar com questões de segurança de dados, novas oportunidades podem se abrir em serviços para países em desenvolvimento com a infraestrutura necessária. 

No entanto, essas oportunidades de offshoring em atividades como desenvolvimento de software e engenharia para serviços financeiros, podem ser acompanhadas pelo reshoring de outros empregos, à medida que as empresas buscam melhorar a gestão de estoques e a previsibilidade das cadeias de suprimentos. 

Isso terá efeitos de longo prazo sobre o emprego nas economias em desenvolvimento e emergentes. O desafio é que, embora leve tempo para que novos setores de serviços amadureçam, o impacto negativo do aumento do desemprego será sentido imediatamente. As desigualdades na prontidão digital podem inibir ainda mais os países de aproveitar essas oportunidades. 

Quais são as vantagens e desvantagens do trabalho remoto?

'Negócios incomuns': como COVID-19 pode mudar o futuro do trabalho

Pode haver oportunidades para países em desenvolvimento, como o Nepal, se beneficiarem de uma mudança global para o trabalho remoto., por Banco Mundial/Peter Kapuscinski

A mudança para o trabalho remoto permitiu que muitas empresas continuassem operando e garantindo a saúde e a segurança de seus funcionários. Aqueles capazes de fazer a transição para o trabalho remoto durante a crise de saúde tiveram a oportunidade de compartilhar refeições com suas famílias. O trabalho tornou-se centrado no ser humano para acomodar a educação em casa e o cuidado de crianças e idosos.  

No entanto, as fronteiras entre o tempo de trabalho e o tempo privado tornaram-se tênues para esses indivíduos, causando um aumento do estresse e da exposição a riscos para a saúde mental

Diante de uma dramática desaceleração econômica causada pela pandemia e pelos números crescentes de desemprego, há oportunidades para alavancar essas mudanças na organização do trabalho para projetar novos esquemas de compartilhamento de empregos que permitam flexibilidade e salvem empregos. Isso pode significar semanas de trabalho mais curtas ou acordos de compartilhamento de trabalho para evitar licenças em tempos de vacas magras, enquanto reformula os acordos de horário de trabalho para alcançar um melhor equilíbrio entre vida profissional e pessoal a longo prazo.

A transformação digital do trabalho e a possibilidade de se engajar em trabalho remoto também foram acompanhadas de outros benefícios. Apresentou possibilidades para trabalhadores mais velhos e experientes prolongarem sua vida profissional em seus termos e ofereceu oportunidades de trabalho para aqueles em comunidades rurais. No entanto, para muitos outros, agravou uma sensação de isolamento e uma perda de identidade e propósito. O valor social do trabalho e a dignidade e pertencimento que dele derivamos não podem ser substituídos por salas virtuais, por mais casuais que sejam nossas vestimentas enquanto as ocupamos. 

Até que ponto a pandemia consolidará a crescente desigualdade?

 Embora a pandemia possa representar um ponto de inflexão para a transformação digital do local de trabalho, também revelou falhas profundas. São aqueles nas faixas de renda mais altas que têm maior probabilidade de optar por trabalhar remotamente, enquanto os mais baixos não têm escolha; eles terão que se deslocar e são mais propensos a ter pouco tempo como resultado. 

Olhando para o futuro, à medida que o trabalho digital e online se torna o novo normal, a demanda por trabalhadores qualificados provavelmente aumentará junto com seus salários. As contribuições dos cuidadores e outros trabalhadores (por exemplo, professores e funcionários em mercearias) serão mais valorizadas do que antes. No entanto, muitos trabalhadores mal pagos, cujos salários estão estagnados em face do declínio do poder sindical e de uma relação de emprego em mudança, provavelmente verão seus rendimentos corroídos ainda mais à medida que as fileiras dos desempregados aumentam. 

Historicamente, choques econômicos, pandemias e guerras exacerbaram a desigualdade. A questão restante é se esta será uma mudança tectônica com crescente instabilidade política e social, ou um choque que nos leva a reforçar os fundamentos de sociedades justas e os princípios de solidariedade e tomada de decisão democrática que movem sociedades, mercados de trabalho e locais de trabalho na direção da igualdade. 

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