Ні для кого не секрет, що сьогодні технології є одним із найважливіших факторів, що визначають успіх бізнесу. З тих пір, як вони вперше з’явилися на ринку, щоб полегшити життя компаніям, технології стали однією з найважливіших частин бізнесу, у деяких випадках навіть створюючи або руйнуючи компанію в цілому. Багато підприємств зазнали краху технічна перешкода так би мовити, відмовляючись робити інвестиції в ті частини, які їм потрібні для розвитку своєї компанії.
Ця помилка дорого коштувала їм, змушуючи їх боротися на ринку або залишаючи компанію на крах.
Тоді має сенс, що малі компанії повинні зосередити свої зусилля на отриманні правильних частин технологій, які допоможуть їм розвивати свій бізнес. Нижче ми обговоримо деякі способи, за допомогою яких технології сприяють розвитку малого бізнесу, і чому їх так важливо мати. Якщо ми зацікавили вас, читайте далі, щоб дізнатися більше.
Стати більш конкурентоспроможними
Бути конкурентом на ринку є важливим, якщо ви хочете розвивати свій малий бізнес. Немає абсолютно ніяких шансів, що ви зможете розвивати свій бізнес, якщо на це немає попиту, і компанії не побачать попиту, якщо вони не є ключовим гравцем. Натомість люди, які шукають послуги чи продукти, які ви надаєте, виберуть одного з головних гравців на ринку, повністю ігноруючи ваш бізнес.
Щоб бути конкурентоспроможними, компанії повинні надавати послуги та продукти найвищого рівня, а також переконатися, що люди про них знають. Маркетинг тут надзвичайно важливий, і технології також можуть допомогти в цьому. Якщо у вас немає потрібної техніки, ви не зможете створити належні маркетингові ресурси для націлювання на онлайн-аудиторію, і це спричинить величезні проблеми для вашого бізнесу.
Підвищення ефективності
Ви коли-небудь чули про приказку «все, що ви можете зробити, я можу зробити краще?» Ми впевнені, що колись ви це зробили, але в бізнесі ви побачите, що у багатьох випадках кажуть: «все, що може зробити людина, техніка може зробити краще». Звичайно, це не завжди так, особливо в роботах з обслуговування клієнтів, які вимагають людського дотику до них. Однак є багато завдань, які техніка може виконувати набагато краще й ефективніше, ніж люди, зменшуючи ризик помилок і виконуючи роботу швидше. Це призводить до загального більш ефективний бізнес, а також зберігає вашу конкурентоспроможність з іншими компаніями на ринку.
Ефективність є ключовою частиною підтримки вашого бізнесу в грі, і це не те, що ви зможете зробити без технологій. Інші компанії, з якими ви конкуруєте, будуть набагато ефективнішими, забираючи ваших клієнтів, коли ви не можете забезпечувати їх так само, як вони. Таким чином, отримання технологій сприятиме зростанню вашого бізнесу, дозволяючи обслуговувати більше клієнтів ефективним способом.
Cloud Computing
Зображення Pexels – ліцензія CC0
Деякі компанії вважають, що хмарні обчислення є хорошим рішенням лише для більших компаній, але це зовсім не так. Насправді саме малі підприємства отримують найбільшу вигоду від цього рішення: понад 82% малих і середніх підприємств повідомили, що відчули зниження витрат після того, як почали використовувати інструменти хмарних обчислень.
Хмарні обчислення пропонують масштабоване рішення для бізнесу, коли мова йде про доступ до програмного забезпечення, наприклад програмне забезпечення hvac і багато іншого, а також зберігання даних та інші зусилля для співпраці. Інструменти хмарних обчислень означають, що потреба у локальній інфраструктурі зменшується, зменшуються витрати на обслуговування та забезпечується більша гнучкість.
Використання штучного інтелекту
штучний інтелект (ШІ) існує вже деякий час, але лише за останні кілька років підприємства побачили, наскільки великий у нього потенціал. Наприклад, чат-боти надзвичайно корисні, коли мова йде про базове обслуговування клієнтів, і вони все ще розробляються, щоб надати більш детальне рішення для клієнтів. Використання чат-ботів означає, що деякі компанії можуть надавати цілодобову підтримку своїм клієнтам, що робить цей бізнес більш привабливим для людей, які його використовують.
Штучний інтелект також дає компаніям можливість отримати корисну інформацію з великих обсягів даних. Те, що зазвичай потребує години, дні або навіть тижні, можна зробити за лічені хвилини, надаючи компаніям інформацію, необхідну для того, щоб зробити найкращий вибір у майбутньому. Таким чином, це покращує прийняття рішень і зменшує витрати для бізнесу, дозволяючи їм вкладати більше грошей в інші сфери, де це необхідно.
Мобільні програми
Сьогодні існує програма майже для всього, і якщо у вас її немає для малого бізнесу, ви втрачаєте трюк. Компанії з усього світу, здається, розуміють, що найкращий спосіб зробити свій бізнес доступним для більшості людей – мати мобільний додаток, який простий у використанні та зрозумілий. Ті, хто створює складні додатки, повністю відмовлять користувачів від їх використання, вбиваючи клин між клієнтами та вашою компанією. Не забувайте, що люди не збираються витрачати багато років на те, що здається неможливим, вони просто перейдуть до іншої простішої програми.
З використанням мобільні додатки, компанії зроблять речі зручнішими для своїх клієнтів, що є величезним бонусом. Люди хочуть легкості, і саме це дозволяють мобільні додатки. Найміть розробника програми, який допоможе вам із цим, поговоріть про те, чого ви хочете від програми, і вони зроблять свою магію, створюючи ідеальну програму для вашого бізнесу.
Також вірно сказати, що мобільні програми допомагають розширити охоплення компаній, дозволяючи їм отримати більше клієнтів у всьому світі. Поки ваша програма не налаштована на певний регіон, ви можете дозволити користувачам використовувати програму незалежно від того, де вони знаходяться.
Захист даних
Ліцензія CC0 – вихідне зображення
Захист даних є більш важливим, ніж будь-коли, особливо через те, що кіберзлочинність зростає. Це відбувається вже досить давно, і компаніям зараз як ніколи потрібно бути обережними щодо збереження даних клієнтів, а також даних свого бізнесу. Це складна робота, і компаніям слід шукати можливість наймати професіоналів із безпеки, які б виконували це завдання замість них, забезпечуючи належне виконання, а не намагалися робити це самі та ризикували, що це не спрацює.
Існують технічні засоби та програмне забезпечення, розроблені спеціально для того, щоб допомогти компаніям зберігати ці дані в безпеці, тому їхнє використання має першочергове значення для успіху. Можливо, вам цікаво, як це сприяє зростанню бізнесу, і проста відповідь полягає в тому, що це допомагає вам отримати репутацію компанії, якій можна довіряти. Люди, які шукають бізнес, який би їм забезпечував, хочуть знати, що їхня інформація зберігатиметься в безпеці, і виберуть компанію, яка відома цим або, принаймні, не має поганої репутації, коли справа доходить до .
Загалом, ми живемо у світі технологій, і якщо у вас є невеликий бізнес, ви не зможете уникнути технологій. Зробіть крок і отримайте те, що вам потрібно для вашого бізнесу, тому що ви пошкодуєте про це, якщо цього не зробите. Вас чекає та ж доля, що й інші малі підприємства, які замість того, щоб розвиватися, загинули, намагаючись залишатися конкурентоспроможними, не маючи для цього належних інструментів.
