Volker Türk đã đưa ra lời kêu gọi rõ ràng để bảo vệ và mở rộng không gian công dân, lập luận rằng đó là cách duy nhất để cho phép tất cả chúng ta “đóng một vai trò trong đời sống chính trị, kinh tế và xã hội, ở mọi cấp độ, từ địa phương đến toàn cầu.”
Lời nói căm thù không được kiểm soát
Ông cho biết với việc ngày càng nhiều người đưa ra quyết định chuyển sang trực tuyến, “với việc các công ty tư nhân đóng một vai trò lớn, việc có một quảng trường công cộng kỹ thuật số mở, an toàn chưa bao giờ quan trọng hơn thế”.
Chưa hết, các Quốc gia đang gặp khó khăn và “thường xuyên thất bại” trong việc bảo vệ không gian trực tuyến vì lợi ích chung, “lắc lư giữa cách tiếp cận laissez-faire đã cho phép bạo lực và lời nói căm thù nguy hiểm không được kiểm soát, và các quy định rộng rãi được sử dụng như một cái dùi cui chống lại những người thực hiện quyền tự do ngôn luận của họ, bao gồm cả các nhà báo và những người bảo vệ nhân quyền,” ông nói thêm.
Đầu tư vào thị trường đa ngôn ngữ
Ông kêu gọi các doanh nghiệp lớn đẩy mạnh và tăng cường đầu tư vào việc ngăn chặn và ứng phó với các tác hại trực tuyến, đặc biệt là trong môi trường không sử dụng tiếng Anh, đồng thời nhấn mạnh rằng “kinh doanh ở bất kỳ địa điểm nào cũng cần đảm bảo rằng bạn có thể kinh doanh một cách an toàn, phù hợp với Nguyên tắc Hướng dẫn về Kinh doanh và Nhân quyền".
Người đứng đầu về quyền của Liên Hợp Quốc nói rằng việc tạo ra không gian dân sự là chìa khóa cho nhân quyền, cho hòa bình, phát triển và cho “các xã hội bền vững và kiên cường”, nhưng ngày càng phải chịu nhiều áp lực hơn từ những hạn chế và luật pháp quá mức.
Điều này bao gồm các cuộc đàn áp đối với hội họp ôn hòa, tắt internet và bắt nạt và quấy rối trực tuyến.
Mở rộng không gian như một 'điều kiện tiên quyết'
“Các quốc gia phải đẩy mạnh nỗ lực bảo vệ và mở rộng không gian dân sự như là điều kiện tiên quyết để người dân có thể được hưởng một cách bền vững tất cả các quyền lợi khác được quy định trong Tuyên ngôn Quốc tế Nhân quyền, từ việc tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe, nước sạch và giáo dục chất lượng đến bảo trợ xã hội và quyền lao động”, ông Türk lập luận.
Ông tiếp tục áp lực lên không gian dân sự bất chấp cam kết đầy cảm hứng của các nhóm xã hội dân sự.
“Xã hội dân sự là một nhân tố chính tạo niềm tin giữa chính phủ và người dân mà họ phục vụ và thường là cầu nối giữa hai bên. Để các chính phủ giảm bớt các rào cản đối với sự tham gia của công chúng, họ phải bảo vệ không gian này, vì lợi ích của tất cả mọi người – cả trực tuyến và ngoại tuyến”.