几周前， 2022年爱德曼信任晴雨表，他们的第 22 次年度信任和信誉调查已启动。
该调查由爱德曼数据与情报 (DxI) 提供支持，包括 30 年 1 月 24 日至 2021 月 36,000 日期间对来自 28 个国家/地区的 1,150 多名受访者进行的 XNUMX 分钟在线访谈，这意味着按国家/地区划分的受访者超过 XNUMX 名。
爱德曼 2022 年信任晴雨表显示，企业和非政府组织比政府更受信任，大多数员工都希望 CEO 成为“变革的代言人”。
事实上，“高收入人群对机构越来越信任，而低收入人群越来越不信任。”
就调查而言，信任只有一个定义； 它可以用作名词或动词：它是对某人或某事的可靠性、真理或能力的坚定信念。
词源更有趣：
信任来自（c. for circa = about）来自 c。 1200“依赖某人或某事的真实性、正直或其他美德； 宗教信仰”，源自古诺尔斯语 traust “帮助、信心、保护、支持”，源自原始日耳曼语抽象名词 *traustam（也源自古弗里斯兰语 trast、荷兰语 troost “舒适、安慰”、古高地德语 trost “信任、忠诚” ，”德语 Trost “安慰，安慰”，哥特语 trausti “协议，联盟”），源自原始日耳曼语 *treuwaz，古英语 treowian “相信、信任”和 treowe “忠实、可靠”的来源。
在所有机构或公司与其用户建立的关系中，我相信“信任”是最终的价值。
我观察到，公司内部的信任程度会影响其在其成员内部的运营、领导和取得成功的能力，同时也会影响其面对客户或成员的能力。 此外，组织承担适当风险和从错误中恢复的能力的基础是坚实的所谓“信任”。
从长远来看，这是企业最有力的保障，也是最精炼的成长之路。 同时，没有信任，信誉就会丧失，声誉也会受到损害。
作家兼商人史蒂芬柯维曾经说过：“信任是生命的粘合剂。 它是有效沟通中最重要的组成部分。 这是维持所有关系的基本原则。”
爱德曼 2022 年信任晴雨表的全部内容是社会变革，让机构、公司和政府在社会内部实现更多公平和密切合作，这些机构、公司和政府有责任为正在创造的利益相关者提供保护、安全和帮助一个“社会”可以存在的地方，那些与他们亲近的人。
最后就是说，“我的雇主”现在是所有机构中最受信任的机构，有 77% 的受访者希望 CEO 成为“变革的代言人”。
与此同时，显然，不信任已成为社会的“默认情绪”，60% 的人倾向于“在看到有证据表明某事值得信赖之前不信任”——这可能会阻碍应对全球挑战的进展。
继续介绍如何重建信任的积极亮点
- 企业和非政府组织被视为积极变革的有力和有效推动者。
- 好的信息似乎是缩小社会鸿沟的缺失成分。
- 人们肯定想要更多的领导力，而不是更少的领导力，并结合有效性。
- 目标是长期考虑公平而不是直接收益。
尽管如此，对国家卫生当局、世界卫生组织、联合国、 欧洲 从 2021 年增加到 2022 年。
最后一点是社交媒体，它似乎从 2021 年开始挑战一些不信任。
另一个好消息是，如果您是一位正在寻找强大的行业部门进行投资和创建业务的企业家，那么以下行业的信任度会有所提高：
- 技术，
- 教育，
- 卫生保健，
- 制造业，
- 食品和饮料，
- 汽车，
- 零售，
- 运输，
- 专业的服务，
- 电信，
- 娱乐，
- 能源，
- 消费包装商品
下载完整的 2022 年报告 点击这里
