65% van bestuurders glo dat die taknetwerkmodel van banke oor vyf jaar sal verdwyn. Dit wys 'n verslag deur die Economist Intelligence Unit (EIU). Die rede is die pandemie, wat die gebruik van digitale bankdienste onder verbruikers van alle ouderdomme versnel het, asook die einde van die tradisionele banktak.
Ná die kostebesnoeiingsmaatreëls wat ná die finansiële krisis van 2008 ingestel is, het ’n reeks taksluitings plaasgevind. Die neiging versnel danksy digitale kanale soos mobiele bankdienste. Die nuutste wolktegnologieë, kunsmatige intelligensie (KI) en toepassingsprogrammeringskoppelvlakke (API's) word beskou as drywers van transformasie, volgens twee derdes van senior bankbestuurders wat ondervra is.
In die afgelope jaar alleen het 'n aantal Europase grootste banke het aangekondig dat hulle 'n groot deel van hul fisiese netwerk sluit. HSBC het 82 takke gesluit en die pandemie aangehaal as 'n faktor wat gehelp het om "sy denke te kristalliseer" in terme van die vermindering van afhanklikheid van kliëntediens by die toonbank.
"Soos baie besighede, moet ons verander vir die toekoms, waarin takke anders gebruik en minder gereeld besoek sal word," het die bank in Januarie gesê.
Vroeër vanjaar het TSB die beplande sluiting van meer as 150 takke in 2021 aangekondig, 'n stap wat sowat 1,000 1,500 poste gesny het. Allied Irish Bank het intussen planne aangekondig om sy personeel met XNUMX XNUMX te verminder, takke saam te smelt en ruimte te ontruim in 'n poging om koste te verminder te midde van die versnelling van digitale bankdienste en die tuiskantoor tydens die pandemie.
Intussen sluit Duitsland se tweede grootste bank, Commerzebank, meer as 340 takke en sny 'n derde van sy personeel tot sowat 10,000 XNUMX.
Swede se Handelsbanken het onthul dat hy sy taknetwerk met byna die helfte gaan sny, terwyl die samesmelting van Frankryk se Societe Generale met die samesmelting van sy kleinhandelbesigheid en filiaal Credit du Nord tot die sluiting van 600 van die 2,100 XNUMX takke sal lei.
Anders as in die post-finansiële krisistydperk wat in 2008 begin het, sluit banke nou takke nie net om koste te besnoei nie, maar ook om dit te herstruktureer.
Trouens, hulle belê tans baie in tegnologieë om kliëntediens deur digitale kanale en fintech-produkte te verbeter. Die opname toon dat 38% van banke innoveer deur in finteg-ondernemings te belê of dit direk te verkry.
