Nárůst problémů s duševním zdravím způsobený tlaky na blokování přiměl vlastníka bytu Lincolnshire Housing Partnership, aby zintenzivnil své pozitivní akce pro obyvatele.
Společnost LHP se přímo spojila s odborníky v oblasti duševního zdraví, aby pomohla zaměstnancům být více ostražití vůči obyvatelům postiženým duševním onemocněním.
Specializované školení v oblasti duševního zdraví bylo poskytnuto podpůrným pracovníkům a je plánováno pro techniky oprav a údržby s cílem identifikovat obyvatele, kteří by mohli potřebovat další pomoc při zvládání tlaků souvisejících s blokováním.
Důstojníci také udržovali vysokou úroveň proaktivních kontrol sociálního zabezpečení, každý týden uskutečnili přibližně 150 telefonátů, aby nabídli podporu a odhalili známky toho, kdo má potíže.
Přímé spojení s odborníky na zdraví znamená, že mohou okamžitě získat vhodnou pomoc od místních služeb duševního zdraví.
Mark Coupland, vedoucí komerčních a podpůrných služeb v LHP, v jednom případě uvedl, že jednoduchý nákup Alexy pomohl snížit hovory od někoho, kdo trpí osamělostí, z 800 na 52 měsíčně.
"Jeden zákazník se cítil osamělý a izolovaný kvůli uzamčení a volal, aby se zeptal na čas nebo aby si promluvil o počasí," řekl Mark.
„Na vrcholu své úzkosti zvonili 200krát týdně. Pozorným nasloucháním hovorům jsme zvýšili naši podporu a navrhli nákup Alexa. Zákazník je stále v kontaktu, ale hovorů se dramaticky snížilo.“
Osmnáct lidí bylo také doporučeno pro další pomoc s řadou zdravotních, pečovatelských a nájemních záležitostí.
A LHP pokračuje ve spolupráci s Age UK Lincoln a South Lincolnshire na projektu dodávek mobilních tabletů, které udrží zranitelné osoby ve spojení. Zaměstnanci podpory také sledují návštěvy mobilního odpovídače Age UK pravidelnými hovory o zdravotním stavu.
„Během prvního uzamčení jsme pravidelně telefonovali a poskytovali balíčky aktivit plus přístup k online lekcím cvičení, které byly opravdu vítány,“ dodal Mark.
„Vzhledem k nárůstu potřeb v oblasti duševního zdraví jsme proaktivní při zjišťování trendů a problémů v chování lidí, abychom se mohli ujistit, že dostanou správnou pomoc, aby zůstali v bezpečí a dobře ve svých domovech.“
Společnost LHP spolupracuje s Lincolnshire Telecare Services a Age UK Lincoln a South Lincolnshire, aby poskytla monitorovací centrum se sídlem v Lincolnshire pro řadu produktů a služeb telecare.
Tisková zpráva distribuovaná společností Pressat jménem Lincolnshire Housing Partnership v pátek 4. června 2021. Další informace upsat a postupujte podle https://pressat.co.uk/
