A teljesítménymenedzsment és az alkalmazottak fejlesztése terén létezik egy 360-as visszajelzési szoftver nevű eszköz. A szervezetek világszerte felismerték, milyen előnyökkel jár az alkalmazottak növekedésének elősegítésében és a teljesítmény fokozásában. Ennek a blogbejegyzésnek az a célja, hogy feltárja a szoftver tervezése mögött meghúzódó tudományt, megvilágítva annak jellemzőit és hatékonyságát.
Emberi erőforrás menedzsment – művészi értelmezés. Kép jóváírása: 8photo a Freepik-en keresztül, ingyenes licenc
A 360°-os visszajelzési szoftver megértése
Hogy elindítsam a dolgokat, 360 visszacsatoló szoftver kifejezetten arra készült, hogy az egyének forrásokból visszajelzést kapjanak készségeikről, kompetenciáikról és viselkedésükről. A múltban a teljesítményértékelések jellemzően a vezető által adott értékelésekre korlátozódtak. A 360 fokos visszacsatolás bevezetésével azonban ez a koncepció átalakult a társaktól, beosztottaktól, felettesektől és még a külső érintettektől származó inputok beépítésével. A szoftver megjelenésének köszönhetően a korábbinál egyszerűbbé vált betekintést gyűjteni az alkalmazottakkal különböző szinteken érintkező emberek sokféle csoportjától.
A Multi-Rater megközelítés
A 360 fokos visszajelzés egyik kiemelkedő jellemzője az értékelő megközelítés alkalmazása. Adatokat gyűjthet a szervezeten belüli kollégáktól – olyan személyektől, akik szorosan együttműködnek egy alkalmazottal, vagy megfigyelték őket szerepkörükben. A perspektívákból származó inputok beépítésével ez a szoftver olyan lekerekített nézetet kínál, amely felülmúlja az egyetlen forrásból származó puszta értékelést. Ezenkívül a több értékelős megközelítés segít feltárni a holtfoltokat és a fejlesztésre szoruló területeket, amelyek a hagyományos teljesítményértékelés során észrevétlenek maradhatnak. Több nézőpont bevonásával elősegíti az egyén erősségeinek és fejlesztést igénylő területeinek átfogóbb és pontosabb megjelenítését.
A társak befolyása
A tanulmányok rávilágítanak a kortárs input jelentőségére az alkalmazottak növekedésében. A társak ismerik az egyén teljesítményét és viselkedését a szervezeten belül. A szakértői visszajelzések 360-as értékeléseken keresztül történő integrálása révén az alkalmazottak betekintést nyerhetnek abba, hogy kollégáik hogyan látják őket.
A nyílt kommunikáció előmozdítása
A párbeszéd létfontosságú a növekedés és fejlődés elősegítésében minden szervezetben. Ahelyett, hogy az értékeléseket elszigetelt eseményekre vagy éves értékelésekre korlátozná, folytassa kétirányú kommunikáció biztosítja a célok és az egyéni fejlesztési tervek összhangját. Azáltal, hogy magán a szoftverplatformon belül csatornákat kínál az alkalmazottak és az értékelők közötti beszélgetésekhez, a 360 fokos visszajelzés az átláthatóság és az elszámoltathatóság kultúráját ápolja, így erősíti az egyének és szervezeteik közötti kapcsolatot.
Célok kitűzése és fejlesztés tervezése
A 360-as visszacsatolási szoftver másik jellemzője, hogy képes az adatokat betekintésekké egyesíteni. Hatékonyabbá válik az alkalmazottak számára a növekedési területek azonosítása, amikor elemezhetik teljesítményüket a kompetenciák között, miközben összehasonlítják saját megítélésüket mások észleléseivel. Ez az átfogó megértés lehetővé teszi a célok kitűzését, a fejlesztési tervezést és a célzott készségfejlesztést.
Adatalapú döntések meghozatala
A 360-as visszacsatolási szoftver egyik jellemzője, hogy képes adatvezérelt betekintést generálni.
A szoftver mérőszámai bizonyítékkal szolgálnak a teljesítményjavítással, a képzési programokkal, az utódlás tervezésével és a potenciális alkalmazottak azonosításával kapcsolatos döntéshozatalhoz. A rendelkezésre álló adatok birtokában a szervezetek megalapozott döntéseket hozhatnak, amelyek hatással vannak az alkalmazottak fejlődésére.
Az öntudat fokozása
A 360-as visszacsatoló szoftver egyik előnye, hogy képes növelni az egyének öntudatát. Az alkalmazottak mélyebben megértik erősségeiket és gyengeségeiket, ha olyan forrásoktól kapnak visszajelzést, amelyek rávilágítanak a javítandó pontokra és területekre. Ezzel a tudással felvértezve proaktívan kezelhetik a meglévő kihívásokat célzott coaching vagy releváns képzési lehetőségek keresésével. Ez segít nekik abban, hogy közreműködők legyenek a saját szerepükben.
Következtetés
Ha stratégiailag a szervezet teljesítménymenedzsment keretrendszerének részeként kerül bevezetésre, a 360 visszacsatoló szoftver olyan előnyökkel jár, amelyek elősegítik a növekedést és javítják a szervezeti hatékonyságot. Azáltal, hogy az emberi viselkedés tudományos alapelveiben és a tanulási preferenciákban gyökerező platformon keresztül beépíti a forrásokból származó inputokat, ez a szoftver képessé teszi az alkalmazottakat arra, hogy aktívan átvegyék fejlesztési útjaik irányítását. Az eredmény a jobb teljesítmény, az erősebb együttműködési kapcsolatok és a fejlesztésre összpontosító kultúra.
Ha vállalata megoldást keres az alkalmazottak növekedésének fokozására a technológia és az elvek kombinálásával, fontolja meg a hatékony 360 fokos visszacsatolási szoftver beépítését a teljesítménykezelési eljárásokba. Ez a szoftver aprólékosan úgy lett megtervezve, hogy betekintést nyerjen a forrásokból, és képes megváltoztatni a növekedés és fejlődés elősegítését a munkaerő körében.
