Není žádným tajemstvím, že technologie je nyní jedním z největších faktorů určujících úspěch firmy. Od té doby, co se technologie poprvé objevila na trhu s cílem usnadnit život firmám, převzala otěže jako jednu z nejdůležitějších součástí podnikání, v některých případech dokonce vytváří nebo rozbíjí společnost jako celek. Mnoho podniků kleslo na technická překážka abych tak řekl, odmítají investovat do kousků, které potřebují, aby svou společnost posunuli dále.
Tato chyba je velmi stála, takže se na trhu potýkají s problémy nebo společnost zaniká.
Dává pak smysl, že malé společnosti by měly zaměřit své úsilí na získání správných technologií, které jim pomohou rozvíjet jejich podnikání. Níže budeme diskutovat o některých způsobech, kterými technologie podporuje růst malých podniků, a proč je tak důležité mít. Pokud jsme vás zaujali, čtěte dále a dozvíte se více.
Stát se konkurenceschopnější
Být konkurentem na trhu je zásadní, pokud chcete rozvíjet svou malou firmu. Neexistuje absolutně žádná šance, že budete schopni rozvíjet své podnikání, pokud po tom nebude poptávka, a podniky neuvidí poptávku, pokud nebudou klíčovým hráčem. Místo toho si lidé hledající služby nebo produkty, které poskytujete, vyberou jednoho z hlavních hráčů na trhu a zcela přehlížejí vaši firmu.
Aby byly podniky konkurenceschopné, musí poskytovat služby a produkty nejvyšší úrovně a zároveň zajistit, aby o nich lidé věděli. Marketing je zde nesmírně důležitý a technologie s tím také mohou pomoci. Pokud nemáte správnou technologii, nebudete schopni vytvořit správné marketingové zdroje pro zacílení na online publikum, což vaší firmě způsobuje obrovské problémy.
Zvýšení účinnosti
Slyšeli jste někdy o rčení 'cokoli, co dokážeš, dokážu já lépe?' Jsme si jisti, že v určitém okamžiku máte, ale v podnikání zjistíte, že v mnoha případech se bude rčení „všechno, co člověk může udělat, technika umí lépe“. Samozřejmě to není vždy pravda, zvláště v zákaznických službách, které vyžadují lidský kontakt s nimi. Existuje však mnoho úkolů, které technologie zvládnou mnohem lépe a efektivněji než lidé, čímž se sníží riziko chyb a práce se dokončí rychleji. To vede k celkovému efektivnější podnikánía zároveň si udržíte konkurenceschopnost s ostatními společnostmi na trhu.
Efektivita je klíčovou součástí udržení vašeho podnikání ve hře, a to není něco, co byste byli schopni udělat bez technologie. Ostatní společnosti, se kterými soutěžíte, budou mnohem efektivnější a vezmou vaše zákazníky, když jim nemůžete poskytovat stejnou rychlost jako oni. Získání technologie jako takové podpoří růst vašeho podnikání tím, že vám umožní efektivně poskytovat více zákazníků.
Cloud Computing
Některé podniky si myslí, že cloud computing je dobrým řešením pouze pro společnosti, které jsou větší velikosti, ale tak to vůbec není. Ve skutečnosti z tohoto řešení nejvíce těží malé podniky, přičemž více než 82 % malých a středních podniků uvádí, že od doby, kdy začaly používat nástroje cloud computingu, zaznamenaly snížení nákladů.
Cloud computing nabízí škálovatelné řešení pro podniky, pokud jde o přístup k softwaru, jako je např hvac software a mnohem více, stejně jako ukládání dat a další úsilí o spolupráci. Nástroje cloud computingu znamenají, že je méně potřeba místní infrastruktury, snižují náklady na údržbu a umožňují větší flexibilitu.
Používání umělé inteligence
Umělá inteligence (AI) existuje již nějakou dobu, ale teprve v posledních několika letech podniky poznaly, jaký potenciál skutečně má. Chatboti jsou například velmi nápomocní, pokud jde o základní zákaznický servis, a stále se vyvíjejí, aby zákazníkům poskytovali podrobnější řešení. Používání chatbotů znamená, že některé společnosti jsou schopny poskytovat svým zákazníkům nepřetržitou podporu, díky čemuž je tato činnost pro lidi, kteří ji používají, atraktivnější.
Umělá inteligence také umožňuje podnikům získat užitečné informace z velkého množství dat. Něco, co by člověku obecně zabralo hodiny, dny nebo dokonce týdny, než by se to přečesalo, lze provést během několika minut, což podnikům poskytne informace, které potřebují k tomu, aby učinily nejlepší možná rozhodnutí vpřed. Jako takový zlepšuje rozhodování a snižuje náklady pro podniky, což jim umožňuje investovat více peněz do jiných oblastí, kde je to potřeba.
Mobilní aplikace
V dnešní době existuje aplikace téměř na všechno, a pokud ji nemáte pro malé firmy, chybí vám trik. Zdá se, že podniky na celém světě chápou, že nejlepší způsob, jak zajistit, aby byl jejich podnik dostupný pro většinu lidí, je mít mobilní aplikaci, která se snadno používá a je srozumitelná. Ti, kteří vytvářejí složité aplikace, zcela odradí uživatele od jejich používání a vrazí klín mezi zákazníky a vaši společnost. Nezapomeňte, že lidé nebudou trávit věky tím, že se budou snažit vymyslet něco, co se zdá nemožné, prostě přejdou na jinou aplikaci, která je jednodušší.
S použitím Mobilních aplikací, podniky učiní věci pro své zákazníky pohodlnějšími, což je obrovský bonus. Lidé chtějí jednoduchost, a to mobilní aplikace umožňují. Najměte si vývojáře aplikace, aby vám s tím pomohl, mluvte o tom, co od aplikace chcete, a oni udělají svá kouzla a vytvoří perfektní aplikaci pro vaši firmu.
Je také pravda, že mobilní aplikace pomáhají rozšířit dosah podniků a umožňují jim získat více zákazníků po celém světě. Dokud nemáte aplikaci nastavenou na určitou oblast, můžete uživatelům umožnit používat aplikaci bez ohledu na to, kde se nacházejí.
Ochrana dat
Licence CC0 – zdrojový obrázek
Ochrana dat je důležitější než kdy jindy, zejména kvůli tomu, že počítačová kriminalita je na vzestupu. Je tomu tak již nějakou dobu a podniky si nyní více než kdy jindy musí dávat pozor na to, aby byla data klientů i data jejich podnikání v bezpečí. Je to obtížná práce a podniky by se měly poohlížet po najímání bezpečnostních profesionálů, kteří by se tohoto úkolu ujali za ně, a měli by zajistit, aby se to dělalo správně, než se o to pokoušet samy a riskovat, že to nebude fungovat.
Existují části techniky a softwaru, které byly navrženy speciálně tak, aby podnikům pomohly udržet tato data v bezpečí, takže jejich využití bude pro úspěch zde prvořadé. Možná se ptáte, jak to podporuje obchodní růst, a jednoduchá odpověď je, že vám to pomůže získat pověst společnosti, které lze věřit. Lidé, kteří hledají firmu, která by jim poskytla, chtějí vědět, že jejich informace budou uchovány v bezpečí, a vyberou si společnost, která je tím známá, nebo alespoň nemá špatnou pověst, pokud jde o to. .
Celkově žijeme ve světě technologií, a pokud vlastníte malou firmu, technologiím se nevyhnete. Udělejte si skok a získejte to, co potřebujete pro své podnikání, protože pokud to neuděláte, budete toho litovat. Potká vás stejný osud jako jiné malé podniky, které místo toho, aby rostly, narazily na zem a snažily se zůstat konkurenceschopné bez správných nástrojů k tomu.
