Fusioni: la Commissione approva l'acquisizione di Nuance da parte di Microsoft

La Commissione europea ha approvato incondizionatamente, ai sensi del regolamento sulle concentrazioni dell'UE, la proposta di acquisizione di Nuance Communications, Inc. ("Nuance") da parte di Microsoft Corporation ("Microsoft"). La Commissione ha concluso che l'operazione non solleverebbe problemi di concorrenza nello Spazio economico europeo ("SEE").

Ombra è una società di software di trascrizione con una forte attenzione al settore sanitario e alle soluzioni di coinvolgimento dei clienti. Microsoft è un'azienda tecnologica globale che offre software aziendale e di produttività, cloud computing e personal computer.

L'indagine della Commissione

Sulla base della sua indagine di mercato, la Commissione ha rilevato che l'operazione, come notificata, non ridurrebbe in modo significativo la concorrenza nei mercati dei software di trascrizione, dei servizi cloud, dei servizi di comunicazione aziendale, della gestione delle relazioni con i clienti, dei software di produttività e dei sistemi operativi per PC.

Durante la sua indagine, la Commissione ha esaminato:

• Le sovrapposizioni orizzontali tra le attività di Nuance e Microsoft nei mercati dei software di trascrizione. La Commissione ha riscontrato che Microsoft e Nuance offrono prodotti molto diversi. Mentre Nuance offre principalmente soluzioni pronte all'uso per gli utenti finali, Microsoft fornisce interfacce di programmazione delle applicazioni ("API") come parte dei suoi servizi cognitivi di Azure che gli sviluppatori possono utilizzare per integrare la tecnologia di riconoscimento vocale nei loro programmi. Inoltre, la Commissione ritiene che l'entità risultante dalla fusione continuerà a far fronte alla forte concorrenza di altri operatori.
• Il collegamento verticale tra il cloud computing di Microsoft e il software di trascrizione downstream di Nuance per l'assistenza sanitaria. L'indagine di mercato della Commissione ha mostrato che i fornitori di servizi di trascrizione concorrenti nel settore sanitario non dipendono da Microsoft per i servizi di cloud computing e i fornitori di servizi di trascrizione nel settore sanitario non sono utenti particolarmente importanti dei servizi di cloud computing e.
• Il conglomerato collega i prodotti software di trascrizione di Nuance e una serie di prodotti Microsoft. La Commissione ha riscontrato che l'entità combinata non avrebbe la capacità e/o l'incentivo a precludere ai suoi concorrenti i mercati del software di trascrizione (sanitario), dei servizi di comunicazione aziendale, del software per la gestione delle relazioni con i clienti, del software di produttività e dei sistemi operativi per PC. Windows è attualmente in ogni caso l'unico sistema operativo per PC per il quale è disponibile il software di trascrizione di Nuance. Infine, l'entità combinata continuerà a far fronte alla forte concorrenza di altri attori.
• L'uso dei dati trascritti con il software di Nuance. La Commissione ha concluso che Nuance può utilizzare questi dati solo per fornire i propri servizi. Non viene utilizzato da nessun'altra società e non può essere utilizzato per nessun altro scopo a causa delle restrizioni contrattuali e della legislazione sulla protezione dei dati. Inoltre, l'accesso a tali dati non fornisce un vantaggio che consentirebbe a Microsoft di escludere i fornitori di software sanitari concorrenti, dato che le informazioni importanti trascritte sono in genere archiviate in applicazioni di terze parti come i sistemi di cartelle cliniche elettroniche che combinano dati provenienti da diverse fonti, al contrario di Dati vocali frammentati di Nuance.

La Commissione ha pertanto concluso che l'operazione proposta non avrebbe sollevato problemi di concorrenza su nessuno dei mercati esaminati nel SEE e ha archiviato il caso incondizionatamente.

Aziende e prodotti

Sfumatura, con sede centrale e attivo principalmente negli Stati Uniti, offre una gamma di prodotti software che integrano principalmente la tecnologia di trascrizione e ha l'assistenza sanitaria e le imprese come unità di business principali. L'assistenza sanitaria è costituita da soluzioni vocali relative alla salute e di intelligenza artificiale ("AI") che aiutano i medici a svolgere le attività amministrative in modo più efficiente. Il segmento di attività sanitaria comprende anche Dragon Professional & Consumer di Nuance (ie., soluzioni di trascrizione basate sull'intelligenza artificiale per clienti professionali e consumatori). In ambito aziendale, Nuance fornisce coinvolgimento vocale, coinvolgimento digitale e biometria vocale per il servizio clienti e il coinvolgimento delle vendite.

Microsoft, con sede negli Stati Uniti, offre una vasta gamma di prodotti e servizi ai clienti tra cui (i) produttività e software aziendale, per esempio., Office Commercial (inclusi prodotti e servizi Microsoft 365, Office Consumer, LinkedIn e Dynamics; (ii) software cloud, per esempio, Microsoft Azure, Windows Server, Microsoft SQL Server, Visual Studio, inclusi servizi Enterprise, come Premier Support Services e Microsoft Consulting Services; e (iii) prodotti informatici personali come Windows, Windows Commercial, licenza di brevetto, pubblicità MSN e Dispositivi (per esempio., Microsoft Xbox e PC Surface), giochi e Cerca.

Regole e le procedure di controllo delle concentrazioni

L'operazione è stata notificata alla Commissione il 16 novembre 2021 a seguito di un deferimento ai sensi dell'articolo 4, paragrafo 5, del regolamento (CE) n. 139/2004 del Consiglio.

La Commissione ha il dovere di valutare le fusioni e acquisizioni che coinvolgono imprese con un fatturato superiore a determinate soglie (si veda l'articolo 1 del Regolamento sulle concentrazioni) E per evitare che le concentrazioni che ostacolerebbero in maniera significativa una concorrenza effettiva nello Spazio economico europeo o in una parte sostanziale di esso.

La stragrande maggioranza delle concentrazioni notificate non costituiscono problemi di concorrenza e vengono cancellati dopo una revisione di routine. Dal momento in cui una transazione viene notificato, la Commissione dispone generalmente di un totale di 25 giorni lavorativi per decidere se concedere l'omologazione (fase I) oppure avviare un'indagine approfondita (Fase II).

Una versione non riservata della decisione odierna sarà disponibile sul sito della Commissione concorrenza sito, in pubblico registro caso con il numero M.10290.