Alcune settimane fa, l'Edelman Trust Barometer 2022, è stata lanciata la 22a indagine annuale sulla fiducia e la credibilità.
Il sondaggio è stato realizzato da Edelman Data & Intelligence (DxI) e consisteva in interviste online di 30 minuti condotte tra il 1° novembre e il 24 novembre 2021 su oltre 36,000 intervistati da 28 paesi, il che significa oltre 1,150 intervistati per paese.
L'Edelman Trust Barometer 2022 rivela che le imprese e le ONG sono più affidabili dei governi e che la maggior parte dei lavoratori si aspetta che gli amministratori delegati siano la "faccia del cambiamento".
In effetti, "le persone ad alto reddito hanno acquisito maggiore fiducia nelle istituzioni, mentre le persone a basso reddito sono diventate sempre più diffidenti".
Per quanto riguarda l'indagine, la fiducia ha una sola definizione; può essere usato come un sostantivo o un verbo: è una ferma convinzione nell'affidabilità, verità o capacità di qualcuno o qualcosa.
L'etimologia è ancora più interessante:
La fiducia viene (c. per circa = circa) da c. 1200 “affidamento alla veridicità, integrità o altre virtù di qualcuno o qualcosa; fede religiosa", dall'antico norvegese traust "aiuto, fiducia, protezione, sostegno", dal sostantivo astratto proto-germanico *traustam (fonte anche dell'antico frisone trast, troost olandese "conforto, consolazione", trost dell'alto tedesco antico "fiducia, fedeltà ,” Trost tedesco “conforto, consolazione,” Trausti gotico “accordo, alleanza”), dal proto-germanico *treuwaz, fonte dell'inglese antico treowiano “credere, fidarsi” e treowe “fedele, fidato”.
Nei rapporti che tutti gli enti o le aziende costruiscono con i propri utenti, credo che la “fiducia” sia il valore finale.
Ho osservato che il livello di fiducia all'interno di un'azienda influenza la sua capacità di operare, guidare e raggiungere il successo all'interno dei suoi membri, ma anche di fronte ai suoi clienti o membri. Inoltre, il fondamento della capacità di un'organizzazione di assumersi i rischi appropriati e di riprendersi dagli errori è la solida cosiddetta “fiducia”.
È a lungo termine la garanzia più forte e la strada più raffinata per la crescita di un'azienda. Nel frattempo, senza fiducia si perde credibilità e la reputazione viene messa a repentaglio.
L'autore e uomo d'affari Stephen Covey ha detto una volta: "La fiducia è il collante della vita. È l'ingrediente più essenziale per una comunicazione efficace. È il principio fondamentale che sostiene tutte le relazioni”.
L'obiettivo dell'Edelman Trust Barometer 2022 è il cambiamento sociale, per una maggiore equità e una stretta collaborazione all'interno della società da parte delle istituzioni, delle aziende e del governo che hanno il ruolo di fornire protezione, sicurezza e aiuto agli stakeholder che stanno creando un luogo dove può esistere la “società”, coloro che le stanno vicino.
Detto questo, "Il mio datore di lavoro" è ora l'istituzione più affidabile, con il 77%, oltre ai lavoratori che si aspettano che gli amministratori delegati siano il "volto del cambiamento".
Allo stesso tempo, a quanto pare, la sfiducia è diventata "l'emozione predefinita" della società, con il 60% delle persone incline a "diffidare fino a quando non vedono le prove che qualcosa è degno di fiducia", il che potrebbe impedire il progresso nell'affrontare le sfide globali.
Per riprendere un punto culminante positivo di Come ricostruire la fiducia
- Le imprese e le ONG sono viste come motori competenti ed efficaci di un cambiamento positivo.
- Una buona informazione sembra essere l'ingrediente mancante che colmerebbe il divario sociale.
- Le persone vogliono sicuramente più leadership, non meno, unita all'efficacia.
- L'obiettivo è la riflessione a lungo termine per l'equità rispetto al guadagno immediato.
Tuttavia, il Trust in National Health Authorities, l'Organizzazione Mondiale della Sanità, le Nazioni Unite, il Unione Europea aumenta dal 2021 al 2022.
Un'ultima nota sono i social media che sembrano sfidare una certa sfiducia dal 2021.
Un'altra buona notizia è che se sei un imprenditore alla ricerca di un settore industriale forte in cui investire e in cui creare un'impresa, i seguenti settori hanno visto un aumento della fiducia:
- Tecnologia,
- Educazione,
- Assistenza sanitaria,
- Produzione,
- Cibo e bevande,
- Settore automobilistico,
- Al dettaglio,
- Trasporti,
- Servizi professionali,
- Telecomunicazione,
- Spettacolo,
- Energia,
- Beni di consumo
Scarica il rapporto completo 2022 QUI
