Vir meer as tien jaar het openbare navrae, persberigte, polisiefluitjieblasers – en selfs hoofkonstabels – die kwessie van die polisie se IT-stelsels wat nie geskik is vir doel nie en uiteindelik die slagoffers van misdaad in die steek laat. Dit het beduidende media-aandag en openbare ondersoek uitgelok, sowel as die bedanking van die hoof van een mag.
Maar die rol van die private tegnologiemaatskappye agter hierdie na bewering mislukte stelsels is nie noukeurig ondersoek nie. Net drie groot ontwikkelaars word tienmiljoene ponde betaal om die meerderheid van hierdie Britse stelsels te voorsien – en dit is tyd dat 'n lig ook op hulle geskyn word.
Die mark word oorheers deur die tegnologiereus in Japannese besit NEC, 'n VSA-gebaseerde spesialisverskaffer Nis RMS, en die Verenigde Koninkryk capita wat vier kragte verskaf. Volgens my deurlopende navorsing is ten minste 41 van die VK se 43 magte nou die trotse eienaars van 'n kommersieel vervaardigde geïntegreerde datastelsel. Volgens hul eie webwerwe Niche bedien 26 kragte met NUK porsie 16. My eie navorsing dui daarop dat Capita sy dienste aan ongeveer vier magte bied.
Regeringsvoorskrif
Grootskaalse belegging in nuwe polisiedatastelsels in die VK volg 'n regeringsvoorskrif wat vereis dat die polisie die manier waarop hulle intelligensie insamel en deel, verbeter. Hierdie opdrag het gekom na 'n 2004 openbare ondersoek oor die moorde op skoolmeisies Holly Wells en Jessica Chapman deur 'n bekende seksoortreder in Soham, Cambridgeshire. Die ondersoek het bevind dat beter polisiedatapraktyke die misdade kon voorkom het.
Sedertdien het polisiemagte regoor die Verenigde Koninkryk 'n massiewe verkrygingstog begin en ingewikkelde datastelsels gekoop, hoofsaaklik van hierdie drie groot multinasionale tegnologie-ontwikkelaars.
Behalwe dat hulle groot bedrae betaal word om die stelsels te ontwerp en te implementeer, word hierdie maatskappye dikwels langtermynkontrakte toegestaan om IT-dienste en instandhouding op 'n deurlopende basis te verskaf, foute en foute reg te stel, nuwe funksionaliteite te ontwikkel en onderdele te herontwerp wat nie goed werk nie. . Aangesien hierdie publiek-private vennootskappe 'n al hoe meer ingebedde kenmerk van Britse polisiëring word, is dit tyd om te begin vra of hulle in die openbare belang werk - want daar was voorbeelde wat blykbaar dit bevraagteken.
In Junie het die nuwe hoofkonstabel van Greater Manchester Police (GMP) erken dat sy mag se £27 miljoen misdaadrapporteringstelsel “werk nie” en moet dalk geskrap word.
iOPS
Sy toelating volg op 'n moeilike jaar waarin die mag in "spesiale maatreëls" deur inspekteurs geplaas is, wat gelei het tot die bedanking van sy voorganger na 'n snap inspeksie van die "iOPS" IT-stelsel wat deur Capita ontwikkel is, wat bevind het dat 800,000 74 misdade en XNUMX% van kinderbeskermingsvoorvalle verkeerdelik onaangeteken gegaan het.
Verdere berigte toe na vore gekom dat "'n datastel van persoonlike inligting" - insluitend die name en besonderhede van slagoffers van seksuele aanranding - aanlyn beskikbaar gestel is, wat gelei het tot massiewe skendings van privaatheid, hoewel die skuld hiervoor nog nie toegeskryf is aan 'n mislukking van die IT-stelsel .
Athena en Connect
Maar GMP is nie die enigste krag wat ernstige probleme met IT-stelsels het nie. In 2019 was dit berig dat die "Athena"-platform, wat £35 miljoen gekos het en wat dit moontlik maak om data onmiddellik oor nege Britse polisiemagte te deel, "ongeskik vir doel" was. Gereelde ineenstortings van die stelsel en té ingewikkelde prosesse het beteken dat die polisie nie misdadigers betyds aangekla het sodat sake in die hof kon kom nie.
Soortgelyke kwessies was in 2015 grootgemaak toe die Essex-polisie glo gedwing is om na pen en papier te wend nadat die Athena-stelsel dae lank ineengestort het. Ontwikkelaars Northgate Public Services – wat sedertdien oorgeneem is deur NEC – het destyds om verskoning gevra vir probleme “in klein gebiede” wat hy gesê het dit regstel. Northgate se Connect-platform, wat die basis vir Athena vorm, word deur 16 magte gebruik.
nis
en in 2009, Wes-Yorkshire-polisie het in reaksie op 'n vryheid van inligtingversoek erken dat hul bekendstelling van die nuwe "Nich"-platform "tot onregmatige arrestasies gelei het". Hulle het egter ook gesê die “kritiese perspektief van Niche” was die resultaat van hul pogings om “areas vir verbetering te identifiseer”.
Die probleme blyk wydverspreid te wees. A 2018 opname gevind dat slegs 2% van polisiebeamptes nasionaal tevrede was met hul IT-stelsels, en slegs 30% het gedink dat hul mag oordeelkundig daarin belê het.
Polisiedatastelsels het baie minder media-aandag gekry as meer boeiende, futuristiese tegnologieë soos gesig erkenning en voorspellende polisiëring. Maar hulle het veel groter implikasies vir die manier waarop mense vandag gepolisieer word.
Hulle bepaal watter data die polisie kan opneem, hoe hulle dit opneem en hoe maklik daardie data verkry kan word, gedeel, ontleed en reggestel kan word. Wanneer die stelsels fouteer, word misdade onondersoek gelaat, slagoffers word misluk, onskuldige mense word gearresteer en misdadigers ontsnap geregtigheid – soos die sake van Manchester, Essex en West Yorkshire reeds getoon het.
En wanneer die data wat hulle verskaf onvolledig, onbetroubaar of foutief blyk te wees, sal gesigsherkenningstegnieke die verkeerde gesigte kies en voorspellende polisiëring die verkeerde mense uitkies.
Die verhouding tussen groot polisietegnologie en polisiëring word beskerm agter kommersiële vertroulikheid – dit is tyd dat die regering dit oopstel vir behoorlike openbare ondersoek.
'n Woordvoerder van Niche het gesê: "Ons lewer inligtingbestuursoplossings aan Polisiedienste regoor die wêreld ter ondersteuning van hul openbare veiligheid/beskermingsmissie, en ons verwelkom terugvoer wat ons in staat stel om ons produkte te verbeter ter ondersteuning van ons kliënte se missie." Capita het geweier om kommentaar te lewer. NUK is ook genader vir kommentaar oor die kwessies wat in hierdie artikel geopper is.
Hierdie artikel is gepubliseer vanaf Die gesprek onder 'n Creative Commons lisensie. Lees die oorspronklike artikel.
