Atlas der Vielfalt Customer Experience Manager Quincy Hall untersucht Was ist Kultur? Er untersucht die Komplexität des Wortes und warum eine Definition schwer fassbar bleibt.
Wenn Sie einen Kriminalroman mit dem eingängigen Titel kaufen würden, Wer hat den Prinzen getötet? und im einleitenden Absatz hat der Autor erklärt, dass man den Krimi nie wirklich herausfinden wird und das Buch ist nur eine Erklärung dafür warum der Mord an dem Prinzen ist unaufgeklärt, man glaubt, vom Buchhändler abgezockt worden zu sein. Ebenso sind wir mit dem Clickbait-y-Titel gelaufen Was ist Kultur? und leider muss ich in diesem einleitenden Absatz gestehen: Sie werden hier keine Antwort finden.
Was ist Kultur'? Ich mache kulturelle Vielfalt für a Leben und ich kann diese Frage nicht richtig beantworten. Die Frage „Was ist Vielfalt“ kann ich mit Shakespeares Eloquenz beantworten, aber „Was ist Kultur“? Ähm. Ich bin mir nicht ganz sicher. Manchmal denke ich, ich habe meinen Kopf darüber, dann lese ich ein Stück von jemandem, der viel mehr in die Forschung investiert (und viel schlauer als ich) und mir wird klar, dass ich wie Jon Snow nichts weiß. Ich drehe, ich flop.
Was ist Kultur? Die beste Antwort, die ich habe, ist: "Hängt davon ab, wen Sie fragen."
Aber ich denke, ich kann und werde hier versuchen, es zu erklären warum Es ist so schwer, eine Definition zu finden, werfen Sie einen Blick auf einige Merkmale, die Kulturen (egal wie Sie sie definieren) könnte gemeinsam haben, schauen Sie sich eine Fallstudie an und diskutieren Sie schließlich, wie Atlas der Vielfalt beabsichtigen, diese Komplexitäten und Nuancen in naher Zukunft zu berücksichtigen.
Kommt drauf an wen du fragst
Ich habe mir einen Witz ausgedacht.
Ein Soziologe, ein Biologe, ein Religionswissenschaftler, ein Psychologe, ein Marxist, ein Politologe, ein Historiker, ein Sprachwissenschaftler, ein Philosoph und ein Anthropologe betreten eine Bar.
Der Barmann sagt: „Na, bist du nicht ein gebildeter Haufen?“
"Zitat!" Sie schreien vor Wut auf den Barkeeper, und Keith, der postmoderne Türsteher (der glaubt, dass die Humanwissenschaften nur durch eine erkenntnistheoretische Linse studiert werden sollten), wirft sie alle in den Regen.
Hmm, die Pointe braucht etwas Arbeit, aber die Prämisse wird vorerst ausreichen.
Während der letzten sechs Jahre, als der Diversity Atlas im Aufbau war, hat Cultural Infusion mehr als 300 Literaturrezensionen abgeschlossen, um infundieren die Plattform mit den aussagekräftigsten Einblicken in die Geschichte und die jüngsten Vordenker in und um Kulturen und damit auch deren Definition und Messung. Der Verständnis ein Teil dieses Unterfangens war erfolgreich, die Messung Aspekt war ebenfalls erfolgreich und Gegenstand einer wissenschaftlichen Arbeit, aber ein Teil des Prozesses der Zusammenstellung der Informationen bestand darin, anzuerkennen, dass eine kohärente und konkrete Definition von Unternehmenskultur an und für sich ist schwer fassbar.
Unser Resident-Genie Rezza Moieini hat herausgefunden, dass die eigene Identität stark von Faktoren wie Sprache, Land, Religion/Weltanschauung und, bezeichnenderweise, kulturelle Identität über Abstammung, Ethnizität und andere kulturelle Merkmale abhängt, und das hat ihm das Wissen und den Anstoß gegeben, den Diversity-Index erstellen, aber obwohl Rezza die Kulturen „zählen“ konnte, war die genaue Definition von „Kultur“ noch offen.
Für viele von uns ist es etwas, das wir fühlen mehr, als wir wissen, und Wörter oder Namen hinzuzufügen, ist oft zu kurz.
Eine Schlussfolgerung unserer Forschung ergab, dass die konzept der Kultur ist übersät mit (wie von einem unserer Forscher, John Garzoli) „…eine unordentliche Flut von Bedeutungen.“ Das ist eine Untertreibung. Es ist eine ebenso unordentliche Fülle von Bedeutungen wie ein Film von David Lynch.
Die Anthropologen gaben es jedoch glühend heiß; Ihnen alle Ehre, dass sie einen Weg geschaffen haben, um dem Studium der Kulturen einen eigenen Platz am akademischen Tisch aus Mahagoni zu geben, aber selbst der gelehrteste moderne Anthropologe wäre der erste, der ebenfalls räumen ein, dass man sich über die Definition von Kultur nicht einig ist – tatsächlich ist man sich angesichts des Aufwands anderer Untersuchungsstränge heute weniger denn je einig als je zuvor. Aber die Anthropologen der Vergangenheit haben uns zumindest diese beantwortbarere Frage gestellt: Worin unterscheiden sich die Menschen und wie sind sie gleich? Es ist eine perfekte Frage (eine Frage, die der Diversity Atlas existiert, um sie zu quantifizieren und zu qualifizieren).
Ist Ihre ethnische Gruppe Ihre Kultur? Ist Ihre Region, Ihr Bundesland, Ihr Land oder Ihr Kontinent Ihre Kultur? Oder Ihre Religion, wenn Sie eine haben? Oder deine Sexualität? Oder Ihre Familientraditionen?
Eine Meinung, die immer wieder auftaucht, ist, dass eine Kultur zumindest „gemeinsame Werte“ haben sollte oder könnte, aber selbst diese grundlegendste Prämisse passt nicht zu mir. Ich denke an meine eigene Kultur, oder zumindest an die, die ich wählen würde, wenn ich meine eigene Diversity Atlas-Umfrage ausfüllen würde… „Australier“. Ich habe ein Bauchgefühl in Bezug auf die australische Kultur (etwas mit Footy und Pies und Mateship und Larrikins), aber ich bin mir auch bewusst, dass mein „Bauchgefühl“ absolut ein Produkt meiner englischen Herkunft und der Tatsache ist dass ich hier in einem Vorort von Melbourne geboren und aufgewachsen bin und auf die örtliche High School gegangen bin, wo viele Kinder wie ich waren.
„Gemeinsame Erfahrungen“ (mit anderen wie mir), klar, aber „gemeinsame Werte“? Das ist nie gegeben. Und an welcher Stelle ist überhaupt etwas Australisches Unternehmenskultur, und an welchem Punkt ist etwas Australisches Gesellschaft? Ich weiß, dass ich zur australischen Gesellschaft gehöre, aber die australische Kultur ist größtenteils ein Konstrukt meines eigenen Gehirns, angestachelt von Tropen und Symbolen und verzerrt durch Geografie, Sexualität, Körperform und zig andere Dinge, die mich ausmachen me. In der Zwischenzeit haben mir Leute vorgeschlagen, dass ich unwissentlich nichts anderes als ein Überbleibsel der christlichen Kultur und/oder des englischen Kolonialismus bin, und ich kann den akademischen und historischen Verismus dieser Analyse sehen, aber ich fühle ihn einfach nicht in meinen Knochen . Mama mag Tee, Cricket macht mir nichts aus und es gibt ein paar Weihnachtslieder, die ich gerne herausschmettere, aber das ist das Ende meiner emotionalen Bindung zum Anglo-Christentum.
Zu welcher Kultur gehöre ich? Das nächste, was ich erreichen kann, ist eine Subkultur, in die ich mehr als 30 Jahre eingetaucht bin – „Punkrock“ – und selbst dann gibt es immer noch keine Garantie für gemeinsame Werte unter uns alternden Rockern.
Was ist also mit anderen Parametern, wenn nicht mit gemeinsamen Werten? Gemeinsame Ziele und Ziele vielleicht? Existiert eine Kultur, um einen Endpunkt zu erreichen? Hat Kultur einen teleologischen Zweck? Auch hier hängt es davon ab, wen Sie fragen – ein Religiöser kann zum Beispiel vorschlagen, dass eine Kultur existiert, um eine Infrastruktur oder Architektur für den Einzelnen bereitzustellen, um sich auf eine übernatürliche Ewigkeit vorzubereiten; aber ist das eine Kultur an und für sich oder ein Glaubenssystem oder eine Gemeinschaft oder eine Gemeinde?
Kommt darauf an, wen du fragst.
Beim Durchstöbern der Literaturrezensionen sehen wir immer wieder, dass Wissenschaftler sich bemühen, die richtigen Worte zu finden, aber sie sind an eine Prämisse gebunden, die von ihrem Studiengenre in Stein gemeißelt ist. Jeder einzelne dieser großen Denker bringt ein überzeugendes Argument vor, genug, dass ich jedes Mal, wenn ich ihre Werke durchforste, davon überzeugt bin, dass sie Recht haben, aber dann springe ich zu einem anderen akademischen Forschungsgebiet, das mit dem ersten im Widerspruch stehen könnte und ich befinde mich ganz auf See. Wer hat Recht?
Dewey sagt zum Beispiel:
„… Kultur kann als Geistesgewohnheit definiert werden, die alle Angelegenheiten in Bezug auf ihre Bedeutung für gesellschaftliche Werte und Ziele wahrnimmt und einschätzt.“
Aber Parsons sagt:
„Kultur ist sowohl Determinante als auch Produkt von Systemen sozialer Interaktion.“
Inzwischen sagt Sewell:
„Kultur als institutionelle Sphäre (ist) der Sinnstiftung gewidmet.“
Aber Goodenough sagt:
„… Kultur besteht aus allem, was man wissen oder glauben muss, um in einer für ihre Mitglieder akzeptablen Weise zu funktionieren.“
Und doch sagt Swidler, dass Kultur ist:
„…die Mittel, durch die soziale Prozesse des Teilens von Verhaltens- und Sichtweisen innerhalb einer Gemeinschaft stattfinden.“
Die Breite und Tiefe des Studiums von Kulturen kann überwältigend sein, und es besteht kein Zweifel, warum wir die Frage „Was ist Kultur?“ nicht beantworten können. in einem Diversity Atlas Newsletter, noch werden sie der jahrzehntelangen Arbeit jedes einzelnen großen Wissenschaftlers und Vordenkers im Laufe der Jahrhunderte gerecht.
Trotzdem gibt es einige Möglichkeiten, sich der Frage etwas leichter zu nähern. Eine großartige Zusammenfassung der kulturellen Verbundenheit findet sich in einer Reihe von Worten, die der Anthropologe von Cultural Infusion, Kevin Porter, erst letzte Woche in einem Zoom-Meeting geäußert hat, als er vorschlug, dass Menschen innerhalb einer Kultur „gemeinsame Konzepte“ haben könnten oder sollten.
zur Verbesserung der Gesundheitsgerechtigkeit macht für mich mehr Sinn. Es ist offen für Variationen, leicht zu verstehen und macht keine der obigen Aussagen auf den ersten Blick zunichte. 'Geteilt Konzepte' folgert, dass die Mitglieder einer Kultur nicht unbedingt geteilt werden müssen Werte, sondern teilen Konzepte, die ein (aber nicht ausschließlich) konzeptionelles Verständnis der Werte beinhalten könnte, über die sie manchmal vehement nicht übereinstimmen.
Eine letzte kleine Wortfolge, die mich auch angezogen hat, wurde in unseren Literaturrecherchen zum Werk des deutschen Soziologen Max Weber ausgegraben, der schrieb: „…Menschen sind von materiellen und ideellen Interessen motiviert. Interessen sind die Motoren des Handelns.“
„Motoren der Aktion“, he? Es ist kein Wunder, dass jedes kommerzielle Forschungsstück, das von den McKinseys und Deloittes der Welt veröffentlicht wird, zeigt, dass kulturell vielfältigere Organisationen wiederum produktiver und profitabler sind (wenn auch ohne es jemals vollständig zu erklären). warum das ist so). Wenn wir uns Kulturen (egal wie definiert) als „Motoren des Handelns“ vorstellen, scheint es durchaus vernünftig, dies mehr abzuleiten Motoren führt zu mehr Leistung. Um dieser Erklärung Glaubwürdigkeit zu verleihen, hat Swidler, auf den oben Bezug genommen wurde, auch die Behauptung aufgestellt, dass Kulturen eine „…“Werkzeugkasten' von Symbolen, Geschichten, Ritualen und Weltanschauungen“. Mehr Motoren mit mehr Werkzeugsätzen? Mehr Produktivität!
Der griechische Freak
Lassen Sie uns nun den Kopf von der Theorie in die Praxis lenken.
Ich liebe Sport, aber Basketball steht nicht auf meiner Liste der Top 100 Sportarten. Ich mag es einfach nicht (obwohl ich es dem Golfen vorziehe, was natürlich die dümmste aller Sportarten ist). Aber unser Geschäftsführer Peter Mousaferiadis ist Fan eines bestimmten Basketballers, auf den er oft im Kontext der kulturellen Identität Bezug nimmt.
Giannis Adetokunbo, bekannt als "The Greek Freak", gilt derzeit als vielleicht der beste Basketballer der Welt; Tatsächlich ist Disney in der Planungsphase, einen Film über sein Leben zu drehen.
Lassen Sie uns einige Fakten über den Superstar zusammenfassen:
- Er ist in Griechenland geboren und aufgewachsen
- …an nigerianische Eltern, die aus verschiedenen Stämmen in Nigeria stammten
- Er erhielt die griechische Staatsbürgerschaft erst, als er ein aufstrebender Star war (und als er die Staatsbürgerschaft erhielt, änderten die Griechen die Schreibweise seines Namens).
- Und jetzt lebt und tötet es in den USA
Zu welcher Kultur gehört Giannis? Mit seinen eigenen Worten:
Hinweis: Giannis meinte, dass „es“ die Kultur ist, nicht das Er selbst war kulturell nigerianisch. Eher das Haus/das Haus oder die Umwelt ist.
Der griechische Freak ist eine wunderschöne Mischung aus Stamm, ethnischer Zugehörigkeit, Sprache, Bürgerschaft, Bekanntheit, Geburt und wahrscheinlich einem Stapel anderer Parameter, die wir nur vermuten können, und wie könnte er also eine direkte Frage beantworten, was er hat kulturelle Identität ist? Es gibt unzählige Möglichkeiten! Von staatlichen Volkszählungen bis hin zu Personalfragebögen wurde den Nuancen der Kulturen sowohl bei den Datensätzen, aus denen man auswählen kann, als auch bei der Anzahl der Antworten, die man geben kann, nie genug Aufmerksamkeit geschenkt. Es ist nicht nur The Greek Freak, es sind alle. Wir sind alle ein Kaleidoskop, ein Zusammenfluss von kulturellen Markern und manchmal dauerhafter, manchmal vorübergehender Zugehörigkeit und es ist verrückt, unsere kulturelle Identität auf einen einzigen Oberbegriff zu beschränken.
Was ist Kultur?
Kommt darauf an wen du fragst, deshalb fragen wir U. Derzeit stellt sich die Plattform Diversity Atlas diese Frage:
Was ist Ihr kulturelles und/oder angestammtes Erbe?
Für diese Frage kann der Teilnehmer bis zu vier aus einem Datensatz von 8,500 auswählen (ca. 8,000 mehr als bei jeder anderen kommerziell erhältlichen Umfrage). Und doch haben wir entschieden, dass selbst dies zu restriktiv ist und die Nuancen nicht gut genug erfasst. Aus diesem Grund und auf Drängen von Peter Mousaferiadis werden wir die Frage in zwei Teile aufteilen.
1. Was ist Ihre Vorfahren und/oder Ihr ethnisches Erbe?
2. Zu welcher Kultur/en gehören Sie?
Hinweis: Der Wortlaut steht noch nicht fest.
Zu jeder dieser Fragen wird dem Teilnehmer die Möglichkeit geboten, vier Auswahlmöglichkeiten einzugeben, insgesamt kommen wir also zu acht möglichen kulturellen Identifikatoren – reicht das überhaupt? Genauer gesagt wird diese zweite Frage auf weit über die 8,500 spannenden Einträge hinaus erweitert, so dass sie (zum Beispiel) „christlich“ oder „marxistisch“ oder „feministisch“ einschließen kann, um die wahre kulturelle Identität der Teilnehmer zu erfassen , selbstbeschrieben, ohne vorgefasste Prämisse oder Urteil von unserer Seite darüber, was eine Kultur überhaupt ausmacht. Was wir über die Bedeutungssalve in und um die Frage „Was ist Kultur“ gelernt haben, ist, dass das globale Studium der Kulturen, zu dem wir jetzt unseren eigenen Beitrag leisten, wieder in die Hände und Köpfe der Menschen selbst gelegt werden muss.
Es wird vor allem spannend sein zu sehen, ob die Leute beide Fragen gleich oder unterschiedlich beantworten. Zurück zu unserem griechischen Freak… würde er für beides mit „Nigerianer“ (einschließlich der Suche nach den Stämmen seiner Eltern) antworten oder nur für den ersten? Auf diese Weise werden wir in der Lage sein, eine Fallstudie für die fließende Natur kultureller Zugehörigkeit und Identität zu erstellen und mit einem datengesteuerten und intersektionalen Ansatz zu verfolgen, wie Menschen sich selbst wirklich verstehen und identifizieren. Dies ist ein tiefer Einblick, tiefer als der Marianengraben, und es ist Wissen für Organisationen und Teams und auch Wissen um seiner selbst willen.
Darüber hinaus fügen wir unserer Plattform zusammen mit unserem CTO Rezza Moieni eine Frage hinzu, die in etwa lauten wird:
Was sind die wichtigsten Aspekte Ihrer kulturellen Identität?
Und die Antworten werden Felder wie „meine Religion“, „mein Land“, „meine Sexualität“, „meine ethnische Zugehörigkeit“, „meine Politik“ und viele andere Optionen umfassen. Wir bieten den Teilnehmern die Möglichkeit, ihre Antworten nach Priorität zu ordnen, und als Kulturliebhaber, Verfechter der Vielfalt und Daten-Nerd können Sie sich vorstellen, wie sehr ich mich auf dieses bald erscheinende Produktupdate freue.
