"Die Pandemie hat zu einem Anstieg der Telearbeit geführt und die Art der Arbeit für viele praktisch über Nacht verändert Arbeitskräfte", sagte Maria Neira, WHO-Direktorin, Abteilung Umwelt, Klimawandel und Gesundheit.
Gedreht
Zu den Vorteilen, so der Bericht, gehören eine verbesserte Work-Life-Balance; Möglichkeiten für flexible Arbeitszeiten und mehr körperliche Aktivität; reduzierter Verkehr und Pendelzeit; und eine Abnahme der Luftverschmutzung in städtischen Gebieten.
All dies kann die körperliche und geistige Gesundheit sowie das soziale Wohlbefinden verbessern.
Außerdem, Telearbeit kann auch zu höherer Produktivität und niedrigeren Betriebskosten führen für viele Unternehmen.
Nachteil
Der Bericht warnt jedoch davor, dass ohne angemessene Planung, Organisation und Gesundheits- und Sicherheitsunterstützung Telearbeit kann zu Isolationsgefühlen, Burnout, Depressionen führen, Überanstrengung der Augen, erhöhter Alkoholkonsum und ungesunde Gewichtszunahme.
„In welche Richtung das Pendel schwingt, hängt ganz davon ab, ob Regierungen, Arbeitgeber und Arbeitnehmer zusammenarbeiten und ob es agile und erfinderische arbeitsmedizinische Dienste gibt, um Richtlinien und Praktiken einzuführen, die sowohl den Arbeitnehmern als auch der Arbeit zugute kommen“, sagte Dr. Neira .
Eingewöhnung in eine „neue Normalität“
Da sowohl Unternehmen als auch Beschäftigte die Vorteile von Heim- und Hybridarbeit erfahren haben, sagte die Direktorin der ILO-Abteilung für Governance und Dreigliedrigkeit, Vera Paquete-Perdigão, dass sie „hier bleiben und nach der Pandemie wahrscheinlich zunehmen werden“.
„Während wir uns von diesem „Wartemuster“ entfernen, um uns in einer neuen Normalität niederzulassen, haben wir die Möglichkeit, neue unterstützende Richtlinien, Praktiken und Normen einzubetten, um sicherzustellen, dass Millionen von Telearbeitern eine gesunde, glückliche, produktive und menschenwürdige Arbeit haben“, sagte sie.
Arbeitsmedizinische Dienste sollten Telearbeitern ergonomische, psychische und psychosoziale Unterstützung bieten mit digitalen Telemedizin-Technologien, heißt es in dem Bericht.
Beispielsweise sollten Arbeitgeber Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass das Personal eine angemessene arbeitsbezogene Ausrüstung erhält; relevante Informationen und Schulungen zur Verringerung der psychosozialen Auswirkungen der Telearbeit; und das „Recht auf Trennung“ festlegen.
Bedürfnisse erfüllen
Das berichten skizziert die Rolle von Regierungen, Arbeitgebern, Arbeitnehmern und Gesundheitsdiensten am Arbeitsplatz bei der Förderung und dem Schutz von Gesundheit und Sicherheit bei der Telearbeit.
Es bietet auch praktische Empfehlungen für die Organisation von Telearbeit, die den Bedürfnissen von Arbeitnehmern und Unternehmen gerecht werden, wie z. B. die Entwicklung individueller Arbeitspläne mit klaren Prioritäten, Zeitplänen und erwarteten Ergebnissen.
Die Agenturberatung fordert Unternehmen auf, spezielle Programme für Telearbeit zu entwickeln, die Maßnahmen zur Arbeits- und Leistungssteuerung unter Nutzung effektiver digitaler Plattformen kombinieren.