Am Rande der Generaldebatte der UN-Generalversammlung, UN-Nachrichten sprach mit der UNO Untergeneralsekretär für globale Kommunikation, Melissa Fleming und von der Weltgesundheitsorganisation (WHO), Dr. Sylvie Briand, Direktorin für pandemische und epidemische Krankheiten.
In einem gemeinsamen Interview im Rahmen der UN's SDG Media Zone Berichterstattung diskutierten sie, wie wichtig es für die UN ist, mit der Öffentlichkeit in Kontakt zu treten, und hoben die internationalen Kooperationsbemühungen hervor, um wirksame und erschwingliche Impfstoffe für alle zu entwickeln.
Fehlinformationen sind nichts Neues … Wir hatten Fehlinformationen so weit zurück, wie Sie in die Geschichte schauen. Der Unterschied besteht hier darin, dass wir eine globale Pandemie haben, die im Social-Media-Zeitalter stattfindet – Melissa Fleming
Viele Premieren
„Was in der aktuellen Zeit schwierig ist, ist erstens, dass es große Angst vor der Krankheit und viel Angst in der Bevölkerung sowie viel Unsicherheit gibt“, sagte Dr. Briand. „Es ist eine neue Krankheit. Viele Dinge sind das erste Mal in dieser Pandemie.
„Fehlinformationen sind nichts Neues“, sagte Kommunikationschef Fleming. „So weit Sie in die Geschichte zurückblicken, hatten wir Fehlinformationen. Der Unterschied besteht hier darin, dass wir eine globale Pandemie haben, die im Social-Media-Zeitalter stattfindet.“
Kommunikationsnotfall
In einer Videobotschaft, die am 23. September bei einer hochrangigen Veranstaltung zur Schadensminderung durch Fehlinformationen und Desinformationen ausgestrahlt wurde, sagte UN-Generalsekretär António Guterres COVID-19 war nicht nur ein Notfall im Bereich der öffentlichen Gesundheit, sondern auch ein Kommunikationsnotfall, und sobald sich das Virus auf der ganzen Welt verbreitete, verbreiteten sich ungenaue und sogar gefährliche Nachrichten wild über die sozialen Medien und ließen die Menschen verwirrt, irregeführt und schlecht informiert zurück.
Laut Dr. Briand neigen Menschen dazu, mit Dingen, die sie bereits kennen, oder mit Dingen, die sie in der Vergangenheit erlebt haben, zu vergleichen, wenn sie besorgt und unsicher sind.
In Bezug auf den COVID-19-Impfstoff stellte sie fest, dass die Menschen „bereits Vorurteile gegenüber Impfstoffen haben oder Angst vor anderen Impfstoffen haben“.
Was in dieser Zeit jetzt sehr wichtig ist … ist, wirklich damit zu beginnen, einen Raum für einen sehr offenen Dialog zu schaffen, einen wechselseitigen Dialog mit der Bevölkerung, damit wir ihre Bedenken hören und darauf antworten können – Sylvie Briand
„Was in dieser Zeit jetzt sehr wichtig ist, weil wir noch keinen Impfstoff haben, ist wirklich damit zu beginnen, einen Raum für einen sehr offenen Dialog zu schaffen, einen wechselseitigen Dialog mit der Bevölkerung, damit wir ihre Bedenken hören können und wir können Beantworten Sie ihre Bedenken so weit wie wir können “, fügte sie hinzu.
Frau Fleming sagte, die Ängste und Bedenken der Menschen seien legitim, „und wir möchten ihnen zuhören und diese Ängste und Bedenken mit Informationen ansprechen, auf die sie zugreifen und die sie verstehen können“.
Später am Dienstag findet eine hochrangige Veranstaltung statt, bei der es darum geht, wie man die Probleme angeht Coronavirus gemeinsam durch die ACT-Beschleuniger Initiative, die im April als globale Zusammenarbeit gestartet wurde, um die Entwicklung und Produktion von Diagnostika, Behandlungen und Impfstoffen auf gerechter Basis zu beschleunigen.
Erreichen
Der Leiter der UN Global Communications (DGC) glaubt, dass die Organisation jetzt über die Mittel und die wertvolle Gelegenheit verfügt, Menschen überall „mit guten Informationen und (und) soliden wissenschaftlich fundierten Leitlinien für die öffentliche Gesundheit“ zu erreichen.
Aber „dort draußen zirkulieren nicht nur gute Informationen“, sie sind „vermischt mit schlechten Informationen, schlechter Wissenschaft, die von schlechten Schauspielern produziert wird“, sagte sie UN-Nachrichten.
„Das Ergebnis ist, dass es der Öffentlichkeit auf der Empfängerseite wirklich schwer fällt, zu navigieren und zu unterscheiden, was gut und was schlecht ist, was Fehlinformationen und was Desinformationen sind und was wirklich wissenschaftlich fundierte Informationen sind“, fügte sie hinzu.
„Hier kommen wir ins Spiel“ auf Abteilungsebene, bemerkte sie, mit der Fähigkeit, die wissenschaftlichen Fakten „auf eine zugänglichere, interessantere und für soziale Medien optimierte Weise zu kommunizieren, damit sie in die Feeds der Leute aufgenommen werden.
Unter Betonung der Bedeutung genauer Informationen sei es wichtig, die Menschen wissen zu lassen, „wie man sie erkennt und wie man mit Freunden und Familie über die Art von Fehlinformationen und Verschwörungen spricht, denen sie ausgesetzt sind und die sie vielleicht glauben“, sagte der Kommunikationschef .
Verifizierte Kampagne
Das Department of Global Communications hat mit einer Initiative zur Bekämpfung von Fehlinformationen Pionierarbeit geleistet Verifizierte Kampagne. Es bietet Inhalte, die auf Wissenschaft basieren, Inhalte, die einfach, zugänglich und zuordenbar sind.
„Wir arbeiten mit Social-Media-Plattformen zusammen, wir haben Informationsfreiwillige rekrutiert, die unsere Art von digitalen Ersthelfern auf der ganzen Welt sind, Mitglieder der Öffentlichkeit, die für uns in ihren Communities mit den von uns bereitgestellten Inhalten kommunizieren“, erklärte Melissa Fleming .
Eine aktuelle Studie, die von Forschern der Harvard University und drei weiteren Universitäten durchgeführt wurde, legt nahe, dass unter 25-Jährige in den Vereinigten Staaten am ehesten virusbedingten Fehlinformationen über die Schwere der Krankheit und ihre Entstehung Glauben schenken.
„Ich denke, das spiegelt wahrscheinlich wider, wer am meisten in den sozialen Medien ist. Es ist eine jüngere Bevölkerung, die digital überlastet wird und daher ist ihre Aufmerksamkeitsspanne wahrscheinlich nicht lang genug, um sich die Informationen anzusehen, die sie erhalten, und sie wirklich zu hinterfragen“, sagte Melissa Fleming.
Machen Sie eine Pause, bevor Sie posten
Teil der Initiative ist Menschen dazu bringen, innezuhalten und nachzudenken, bevor sie posten: „Was Pause tut, ist eine neue soziale Norm einzuführen, ähnlich wie die Kampagne, zum Beispiel, Don’t drink and drive“, erklärte der UN-Beamte.
„Was wir wollen, ist, dass unsere neue soziale Norm ist, pausieren Sie, passen Sie auf, bevor Sie teilen. Und damit die Menschen aufgeklärt werden können, werden wir junge Menschen und alle mehr darüber informieren, wie viele Fehlinformationen es gibt (und) wie man Fehlinformationen erkennt“.
„Wir glauben und wir haben Beweise dafür, dass, wenn die Leute diese 30 Sekunden Pause machen und wirklich hinterfragen, was sie sehen, dies einen großen Beitrag dazu leisten würde, die Ausbreitung zu stoppen, aber es wird sie nicht vollständig stoppen.“
Was auch nötig ist, ist „mehr Arbeit der sozialen Plattformen, um Fehlinformationen nicht nur zu kennzeichnen, sondern sie wirklich zu stoppen“, fügte sie hinzu.
Laut Dr. Briand „ist es sehr schwer für die Menschen zu unterscheiden, was gut und was schlecht ist, weil sie mit Informationen überhäuft werden“. „Aber wir glauben, dass, wenn Sie den Menschen mehr gute Informationen geben, damit sie fundierte Entscheidungen über ihre Gesundheit treffen können, sie weniger wahrscheinlich auf Fehlinformationen hören“, sagte sie.
Die WHO arbeitet mit jungen Menschen zusammen, damit sie sich als Teil der Lösung fühlen und nicht als Verbreiter des Coronavirus geächtet werden: „Wir arbeiten mit ihnen zusammen, um diese Wahrnehmung zu ändern“, fügte sie hinzu.
„Das Wichtigste ist, mit den Gemeinden auf lokaler Ebene zusammenzuarbeiten“, sagte Melissa Fleming. „Wir müssen global denken, aber lokal vorgehen. Denken Sie global an die Lösungen für COVID-19, an den Impfstoff, niemand ist sicher, bis alle sicher sind.“
